Policlínica 9 | Unidade Clínica Alecrim

Clínica horrível,atentende muito arrogante,minha esposa gestante,atende tratou mal ,não tem atendimento preferencial,ela só foi para receber o resultado do exame pois eles envia pelo SMS e ela foi assaltada,sem consideração nenhuma.Péssimo atendimento não indico .Acho que as atendentes tem que trabalhar melhor os pacientes.

Não recordo ter sido mal atendido como nessa clínica, simplesmente não respondem as mensagens no WhatsApp, o qual as funcionárias dizem ser o canal para receber o resultado. Tive que ir até a clínica, já que não responderam pelo WhatsApp, email ou Instagram.Ao chegar só abre as 7: 00 horas, isso mesmo exame de jejum as 7:00 horas, para assim pegar o resultado e pasmem a impressora estava com problema. Nunca MAIS!

Péssima experiência, cheguei cedo me entregaram um número pediram que eu esperasse para poder cadastrar,esperei por horas fui falar com a atendente pois todos os números antes de mim e depois já tinham sido atendidos e a moça insistiu para que eu sentasse eu falei que estava passando mal pois já estava há mais de 12h sem me alimentar e mais uma vez ela mandou que eu sentasse ,daí uma família que chegou que nem o exame seria feito lá foi atendida e encaminhada para o local do outro exame, eu passei mal pois a pressão baixou e fui mais uma vez falar com ela e ela mais uma vez pediu para que eu sentasse , então sentei mas cansei de esperar fui até a recepcionista pedir minhas guias pois não ia mais fazer o exame pois eu já estava sem me alimentar e sou diabética portanto não posso ficar muito tempo sem me alimentar. Nesse momento que eu queria pegar as guias do exame ela pediu que eu entrasse na sala de coleta ,a moça que colhe o exame é a única pessoa sensata da clínica! Espero que revejam as pessoas que trabalham aí pois quem trabalha com público em especial na área da saúde tem que no mínimo ter empatia e respeito com o ser humano!

N foi bia, muita gente p fazer coleta apenas 1 técnica de enfermagem, almoçar da recepção falou q a outra técnica tinha ido fazer um coleta domiciliar, então providenciasem outra técnica pois havia muit gente p fa!er exame. Pedinte de rua entrando nos a irdando p pedir ajuda ..muito chato.

Experiência péssima, agendam o horário, o médico chega uma hora depois, não atende, passei mais de 3 horas pra fazer um exame demissional, sendo que cheguei meia hora antes e fui o terceiro paciente do dia. Além do atraso, não dão informações ou satisfação.Não recomendo a ninguém!

Já me consultei em diversas áreas nesta clínica e recomendo seus serviços! Excelente atendimento e acolhimento ao cliente!

Péssima logística de atendimento (simplesmente passam pessoas na frente das outras, se você não presta atenção você fica pra trás), demora no serviço de atendimento via WhatsApp, já que não tem um telefone fixo, ao menos o WhatsApp deveria funcionar e o cliente ser bem atendido… falta a muita organização nesse local.

Ótimo atendimento. Valores acessíveis. Estacionamento e fácil acesso. Próximo da parada de ônibus.

São muito ruim em atendimento por whatsapp, ou ligação direta mesmo. Faz dois dias que mando mensagens e não tenho resposta. E ligo, mas o teleofone só chama.

sobre: *COLETA*O espaço é bom, mas a organização pode se comparar a alguns lugares do SUS, muito desorganizado, a recepção não suporta uma demanda maior de pacientes.Sugestão: algumas pessoas recebem ficha para ser atendido na recepção e assim tirar os adesivos de identificação. Poderia deixar a requisição na recepção ja organizado por ordem e a moça da coleta pega-los para chamar o paciente pelo nome , fazendo com que existisse mais humanização, pois hoje 13/06/2023 , não presenciei nem atendimento diferenciado para prioridades e preferências.