Castelmar Hotel
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R. Felipe Schmidt, 1260 - Centro, Florianópolis - SC, 88010-002
Horas
Recursos
- Entrada com acessibilidade
- Estacionamento com acessibilidade
- Se identifica como uma empresa de empreendedoras
- Banheiro com acessibilidade
- Banheiro de gênero neutro
- Wi-Fi
- Empresa que acolhe a comunidade LGBTQ+
- Espaço seguro para pessoas transgênero
- Banheiro
- Bom para levar crianças
- Ambiente familiar
- Entrega
- Cartões de crédito
- Cartões de débito
- Pagamentos por dispositivo móvel via NFC
- Assento com acessibilidade
- Retirada na porta
- Entrega sem contato
- Para viagem
- Refeição no local
- Bebidas alcoólicas
- Bebidas destiladas
- Café
- Cerveja
- Opções veganas
- Opções vegetarianas
- Almoço
- Jantar
- Sobremesa
- Lugar para sentar
- Cadeirinhas altas
- Aconchegante
- Casual
- Grupos
- Aceita reservas
- Mesas externas
- Coquetéis
- A presença de cães é permitida
- Comida tarde da noite
- Pratos orgânicos
- Aro de indução magnética
- Vale refeição
- Ticket Restaurante
- VR
Avaliações recomendadas
Gustavo Barbosa
07.11.2023
Castelmar Hotel
O pior lugar para se hospedar!Recebi o quarto sujo, sem nenhuma limpeza, piso sujo cheio de manchas de água, cabelo, sujeira embaixo da cama. Os móveis são do tempo que o homem inventou a roda. Meu quarto possuía uma única tomada que funcionava.Solicitei a limpeza do mesmo, o que não aconteceu.Sem falar que a camareira mexeu na minha mala, levou algum do meus pertences.NÃO ACONSELHO FICAR NESSE HOTEL!
TIAGO VALECK
14.10.2023
Castelmar Hotel
Péssima hospedagem. Creio que tenha sido a pior que já tive. Hotel reserva quarto para quatro pessoas e só tem 01 cama de casal e 01 sofá, não se propõe a providenciar nem mesmo um colchão. Nota-se o desleixo no apartamento que ficamos, com mal cheiro, piso sujo e paredes emboloradas. Atendimento com pouco caso e preço extremamente caro pelo que oferece. Não recomendamos. Sugiro pesquisar as avaliações desse estabelecimento antes de se hospedar.
Alan Ristow
27.09.2023
Castelmar Hotel
Me hospedei no hotel na noite noite do dia 27/02 e gostaria de relatar a minha decepção com a suíte em que fui instalado. Confesso que não foi uma experiência agradável. Fui colocado na suite 605 com cheiro de mofo, fungos, ferrugem, banheiro descascado, pia do banheiro torta, isso mesmo a pedra estava quase cedendo. Liguei o ar condicionado e minutos depois já estava com rinite, fazia anos que eu não sofria disso.Parecia que eu estava em um quarto hotel abandonado da série “The last of us”, já assistiram? É uma série de zumbis!Ainda tentei ficar na suíte, mas após o banho, puxei a toalha para me secar e o toalheiro caiu no chão, isso mesmo, estava solto. Aí fui obrigado a solicitar a mudança de suíte, relatei discretamente o ocorrido para a recepcionista, percebi que ela já sabia bem deste quarto do terror e ela, prontamente, me trocou de quarto.Aliás um quarto incrivelmente melhor! Mas a primeira impressão é a que fica e peço que vocês interditem este quarto 605, nenhum hóspede merece este tratamento. Enviei um e-mail para o hotel relatando o ocorrido e até agora não tive nenhum retorno! Uma pena, pois perderam um cliente. Ah! Tive que ficar mais uma noite em Florianópolis, desta vez me hospedei no IBIS, pertinho de Castelmar, e a experiência foi muito melhor por R$50,00 a mais. Recomento o IBIS!
Rosangela Robledo
19.09.2023
Castelmar Hotel
Horrível, tratamento absurdo (e pior que não é nem culpa da atendente)!Cheguei a noite exausta, logo na recepção não encontraram minha reserva, uma desorganização geral, esperei com calma até que me colocaram em um quarto onde não tinha sequer dados de contato da recepção. Tive a ideia genial de digitar o redial do aparelho telefônico do quarto e mesmo assim, nada só chamava. Fui até o outro aparelho e o redial funcionou (uffaaa!), depois de muito chamar, consegui falar na recepção. Pedi cobertor pq no quarto não tinha (absurdo pq estava muito frio). A recepcionista disse que estava sozinha e que naquele momento sequer poderia falar comigo pq havia chego um casal para fazer checkin. Pensei: acabei de tomar banho quente, terei que tirar o pijama, colocar uma roupa novamente (provavelmente a que já havia usado e que já estava guardada na mala ou a roupa limpa do evento) e ir até a recepção buscar sentindo o frio (estava 14o)!Definitivamente, há anos viajo ministrando palestras em todo Brasil e exterior, não tinha vivido uma experiência tão desagradável como essa!!!Quero ressaltar que a recepcionista é uma querida, tentou ajudar. Somente as condições que ela tem para o trabalho é que são precárias. Hotel visivelmente mal gerenciado. Com redução inviável de funcionários o que deixa o serviço muito a desejar. Toalhas encardidas, sem cobertores ou lençóis no quarto. Sem comunicação no quarto (como vamos adivinhar o ramal da recepção?!)!Triste experiência!Nota 1(Isso pq a simpatia da recepcionista salvou essa pontuação).
Laura Melo
08.09.2023
Castelmar Hotel
Zero estrelas pra TUDO. Pior hotel que já fiquei em Florianópolis e região. Quarto veio sujo, com cabelos no ralo (aparentemente nem limpo havia sido). Móveis super antigos, a única tomada que funcionava era longe da cama. Além de que meu quarto ficou ao lado do centro de ar condicionado e ficava pingando goteiras a noite toda nas telhas e fiquei 3 noites sem conseguir dormir. Além de que só havia uma manta para se cobrir e estava frio, não havia outros cobertores. Reclamei, solicitei troca, e nada foi feito. Só fiquei por que estava em curso e precisava permanecer. O atendimento da recepção é péssimo, parece que estamos atrapalhando eles ao fazer solicitações. Única parte boa foi o atendimento do pessoal do café da manhã que são extremamente simpáticos. De resto, a PIOR estadia não quero nunca mais voltar.
Renata Valentim
22.08.2023
Castelmar Hotel
Pior hotel que já fiquei!!! Recepção com péssimo atendimento parecia que estávamos vindo para ficar de favor.O quarto está muito sujo, o banheiro não havia sido lavado e estava cheio de restos de sabonetes de hospedagens anteriores. Não sei como o hotel sobrevive em uma cidade de tanta concorrência!!!! Não indico nem por caridade.
Nilton Ribeiro
17.08.2023
Castelmar Hotel
Desde nossa chegada no hotel a experiência aqui foi complicada. Recebemos um atendimento de péssima vontade. Parecia que estávamos vindo para ficar de favor.O estacionamento é cobrado separado, o que eu acho um absurdo.No quarto, em da simplicidade e as coisas serem todas velhas, o ar condicionado fazia mais barulho que um trator. Sem falar no bojo da lâmpada de cabeceira da cama que simplesmente caiu em cima de mim durante a noite.Mas apesar de tudo isso o pior, no meu ponto de vista, foi a falta de sensisibilidade e preocupação com o hóspede. Minha esposa está em um curso em uma sala do hotel viemos com nossos dois filhos (7 meses e 5 anos). No dia do check-out solicitei que pudéssemos ficar um pouco mais para aguardar o fim do curso. Com isso poderia deixar as crianças descansando e até dar um banho antes da longa viagem que viria. Porém essa solicitação foi negada, inclusive pelo gerente, que disse que se fosse pago um valor de meia diaria, poderíamos.Fica bem claro que neste hotel a preocupação não é com o hóspede, mas sim com sua carteira.A única coisa boa aqui é a localização, mas não vale nem metade do valor que cobram.
SAMIRA MILHOMEM
16.08.2023
Castelmar Hotel
Definitivamente a pior experiência em hotel que já tive até hoje. Os funcionários não estão treinados para receber turistas . Estão sempre com péssimo humor . Não são prestativos e não aceitam reclamações . No primeiro dia , coloquei a placa de não perturbe na minha porta , e assim que comecei uma reunião on-line fui surpreendida com uma camareira , tocando a campainha , praticamente implorando para limpar meu quarto . Sinceramente não entendi porque tocou a campainha , já que tinha uma placa na porta , e muito menos porque precisava limpar meu quarto no meio da minha reunião . No dia seguinte , que estava ‘ de folga ‘ sai cedo pra praia e coloquei a placa para limpar meu quarto . Voltei a noite , super cansada , morrendo de vontade de tomar um banho e pasmem, o box estava cheio de areia , o chão estava pior do que quando sai , havia um pano de chão pendurado na cadeira que estava usando para o trabalho . Em resumo a camareira foi lá , fez a cama, largou o cartão dela lá ( creio que seja um cartão que abre todos os quartos , o que gerou mais insegurança sobre o lugar . Se fosse uma pessoa de má fé , teria testado e entrado em todos os quartos do hotel ) , e ainda cobrou uma batata que eu não havia consumido . Em resumo o mais grave que aconteceu foi isso . Se eu fosse escrever cada situação chata que passei , daria um livro . Quarto grande e bem localizado , porém não compensa tamanho stress . Não recomendo a NINGUÉM!
Leandro Abreu
16.08.2023
Castelmar Hotel
Nota zero. O problema foi no pós hospedagem, o hotel me cobrou R$277 na diária e me deu uma nota fiscal de R$257, já estou a UMA semana tentando contato e nada. No atendimento via whatsapp a pessoa diz que não é com ela, me deu um email exclusivo de Notas fiscais e simplesmente ninguém responde. Um completo descaso, por esse motivo eu não recomendo o hotel além de procurar os meus direitos como consumidor, pois me cobraram uma coisa e me deram nota de outra.
Daniel Vaz
11.08.2023
Castelmar Hotel
Ótima estadia, quarto espaçoso e confortável! Necessitei do serviço de lavanderia e houve atraso na entrega das roupas o que atrasou o checkout, com relação ao café da manhã estava bom, mas poderia ser um pouco mais completo. Quando necessário ligar na recepção era necessário ligar mais de uma vez até conseguir conversar com alguém, equipe do hotel muito solicita e atenciosa. Uma avaliação geral me hospedaria novamente no hotel levando em consideração custo Vs benefício.
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R. Felipe Schmidt, 1260 - Centro, Florianópolis - SC, 88010-002
Castelmar Hotel