A Pronto Socorro dos Brinquedos

Levei a boneca reborn da minha filha que comprei no natal para trocar o olho no qual ocorreu um incidente. Local da loja bem bagunça por tratar de uma autorizada da estrela. Não tive uma boa recepção. O Senhor que me atendeu em momento algum teve a preocupação de um bom atendimento. E no final entrou para dentro da sala e me deixou por lado de fora sem acabar de me atender.

Sou cliente muito antiga. Sempre levei brinquedos para consertar nesta loja. São excelentes. O conserto fica perfeito. Os brinquedos ficam novos.

Péssimo. Estou entrando na justiça para reaver o meu dinheiro serviço porco, dono mal educado, enrolado .

Muito bom

Muito boa minha filha ganhou uma boneca sem sapatos. Aí fui nessa loja maravilhosa e encontrei.

O Eduardo e uma pesdoa boa, falta alguns recursos como Watsap, minha boneca ficou boa a medida do possível e pra mim é um sonho realizado ☺️

Muito ruim o atendimento. Primeiramente o Eduardo mentiu falando que não estava muito ocupado pelo covid e não estava abrindo aos sábados, depois que eu saí do outro lado da cidade para levar o meu autorama, pois aqui no google marca como aberto. Depois, de cobrar 1500 para concertar, disse que precisava de 30 a 40 dias pois estava muito ocupado? Depois diminuiu o preço para 600reais e não dando nenhuma garantia que o brinquedo iria ficar concertado? Sendo uma loja representante da Estrela eu esperava MUITO mais. Da para ver a falta de empatia da pessoa quando fala. A Estrela deveria ter uma revisão anual de seus representantes.

Não recomendo! Levei um brinquedo da tectoy (estrelinha mágica da turma da Mônica) que não funcionava mais e com a carcaça um pouco quebrada para que o Sr. Eduardo consertasse. Fiz isso em Novembro/2017, ele me pediu um sinal de 100 reais, metade do valor do conserto total, falou que em uma semana daria o retorno por telefone informando se haveria conserto ou não. Passaram-se 3 meses e sem notícias entrei em contato, ele dizia que iria olhar e me enrolou assim mais 3 semanas. Fui à loja para pegar de volta o brinquedo que segundo ele não havia conserto, me devolveu com o brinquedo colado, e MUITO mal colado, com cola aparecendo em lugares que não precisava, como na frente do brinquedo. cobrou 20 reais pelo 'serviço', devolvendo só 80 reais do sinal.Levei em outro conserto e tanto o brinquedo funciona como a carcaça foi melhor restaurada. Sem consideração com os clientes e ruim de serviço! Não recomendo!EDIÇÃO dia 24/07 às 18:30:Muito bem lembrado! Realmente, posso ainda buscar meus direitos junto ao Procon. Tenho aqui comigo a estrela restaurada após levar em outro estabelecimento, inclusive funcionando perfeitamente! E como você mesmo citou em sua reaposta, a qual já salvei com print screen, irei procurar meus direitos.. Obrigado por lembrar! Irá receber noticias minhas através das autoridades..

Fechado, sem nenhum aviso, sendo que no Google aparece como aberto Ainda bem, pois fiquei sabendo em um estabelecimento vizinho que o dono é super mal educado e cobra caro

Boa tarde. Tenho uma a Motinha elétrica que uma amiga jogou agua com intuito de lavá-la e depois disso funcionou algumas vezes mas parou de carregar e conseqüentemente não funcionou mais. Pode ter conserto?