COSC Cirurgia Ocular

Péssimo atendimento da recepção, atendentes grosseiras, vivem gritando com os pacientes em sua maioria idosos.Cadeiras sucateadas. Acabo de presenciar a queda de um senhor após a cadeira de espera quebrar. A recepcionista interditou o assento mas não deu devida atenção ao paciente operado que levou o tombo.Estrutura péssima, local sempre lotado pq marcam horário e atendem por ordem de chegada.Clínica dividida em várias lojas, recepção principal ao lado da loteria, diversas outras salas (F, N, M (...) térreo, 201, 208, (...) segundo andar) na galeria ao lado, normal o paciente se confundir para onde vai mesmo sendo orientado inicialmente, quando chegam para se informar na recepção a atendente simplesmente diz que não mandou para tal lugar. Os funcionários não devem esquecer que existem pessoas que estão vindo pela primeira vez e que elas não tem obrigação nenhuma de conhecer a clínica multidividida"."

Péssima experiência! Parei neste lugar através do Sus e o dr.Jaime Guedes, me disse que não tenho glaucoma, sem fazer o exame de fundo de olho, mesmo eu dizendo que na vista direita vejo as famosas moscas voláteis "! Ele disse que não tem cura e que terei que me adaptar! No final da consulta

Horrível, estou esperando a meses pela cirurgia de catarata da minha mãe que é deficiente, já gastei rios de dinheiro com uber pra fazer exames pq eles esqueceram ou a máquina estava quebrada, está sempre lotado e eles nunca passam as informações correta.

Quero muito agradecer a todos pelo excelente atendimento que prestaram hoje a minha mãe. Da recepção a Hannah e ao Dr Gabriel. Obrigada

Fui lá hoje com minha mãe que é idosa. Ela estava agendada para 13 horas, chegamos meia hora antes para fazer o cadastro e a recepcionista foi muito prestativa, me deu uma senha e uns minutos depois, chamou nosso número. Fiz cadastro, muitos minutos depois, chamaram para ser atendido em outra sala numa galeria ao lado (a recepção fica ao lado da casa lotérica). A chamada não é individual, se não me engano, chamaram uns cinco nomes de uma vez, chegando na sala que fica na galeria, foram chamando para fazer uns exames. O atendimento lá na sala do exame é bem ágil, mas eficiente. O pessoal que nos atendeu nesta sala também foram prestativos. A clínica é limpa, as instalações boas e tem álcool gel de fácil acesso. Minha mãe ficou mais tranquila depois da consulta, foi orientado retornar daqui a 1 ano.

Minha experiência com Cosc São Cristóvão foi maravilhoso,minha mãe operou catarata,tinha vindo de Caxias há dois anos sem nenhum resultado,na espera,quando já sem esperança a clínica da família nós direcionou para o Cosc,foi tudo de bom,atendimento,equipe médica,todos com eficiência e carinho,com minha idosa, Gratidão

A cirurgia da minha avó foi boa. O ruim é que tem que estar indo nas revisões, que são várias vezes. Minha mãe e minha tia trabalham e muitas das vezes não conseguem acompanhar minha avó, por sorte que no momento me encontro desempregada e por isso, dá para acompanhar. Mas o atendimento é muito médio, deixa a desejar. Colocam todos para o mesmo horário, chegando na clínica não tem lugar para os idosos sentar, a maior parte do público é idoso. Acompanhante abusado, pois entra idoso e as meninas da recepção tem que pedir pra algum acompanhante levantar e ceder lugar. Muito pouca a empatia com os pacientes devido a poucos lugares para muitas demandas. Fora que não tem um café, a clínica oferece bebedouro, mas a maioria dos acompanhantes e idosos gostam de café, aí tem que comprar café na calçada ou no bar em frente. É muito descaso e 0 empatia.Quando voltei para uma das revisões, o olho da minha avó havia infeccionado. E o médico foi super rude, tratou eu e minha avó muito mal devido ao uso de um colírio que tinha o princípio ativo e a mesma composição do colírio receitado, ou seja, nem para perguntar se a minha avó fez algo que poderia prejudicar a visão e descartar todas as possibilidades. Não é sair colocando culpa no uso do colírio que tem a mesma composição e princípio ativo do receitado, quem é farmacêutico vai entender o que estou falando!

Levei uma vizinha para consulta e ela saiu de lá saltitante! Eu fiquri impressionada com a alegria dela. Pôde voltar a enxergar de uma vista e isso não tem preço! Ela fou indicada pir uma clínica da família. Gente é muito bom! As funcionárias tb tratam todo myndo bem e é um ambiente limpo! Muito bom mesmo!

Tremendo desrespeito com o Usuário, na maioria idosos enviados pelo SUS. não tem espaço suficiente para a grande quantidade que atende enviados pelas clinicas da família. ficamos em pé. desisti e fui reenviado pela clinica da família para o Centro carioca do olho. ai sim o tratamento foi padrão. fujam desse lugar onde você é tratado como um pedaço de estrume!