Academia TEM Esportes Rudge Ramos

Eu quase não fechei com a TEM ESPORTES por causa das avaliações e por insistência do meu marido resolvi visitar a academia. Como eu gasto tempo para realizar avaliações negativas sobre estabelecimentos, estou gastando meu tempo realizando essa avaliação, para relatar que da recepção até agora estou sendo mto bem atendida, todos os funcionários são educados e prestativos e a academia é um luxo eu nem tenho roupa para esse evento rs os aparelhos são de última geração esteira com ar condicionado, tudo limpo varias aulas. Os professores de natação são uns amores e estou bem feliz e satisfeita em ter fechado meu anual com a TEM.

Um despreparo total, desorganização no financeiro, não descontam a mensalidade no cartão, depois descontam as devidas e indevidas tudo de uma vez. Só sabem sorrir e se desculpar. Mas resolver efetivamente não resolvem. Já assinei tantos contratos que nem sei, eles perdem, o sistema não reconhece. Cansei dessa falta de profissionalismo. Fora o aplicativo, horrível para conseguir marcar, funciona quando quer.E o despreparo da academia, já vi crianças sendo jogada pra lá e pra cá, porque não tinha nenhum professor para a cor de touca dela, isso porque a mãe tinha feito o agendamento correto. Não adianta simpatia, quando não se tem competência.

DESCASO.Fui muito bem tratado até contratar o plano, depois foi um descaso total em todos os sentidos.Banheiro sujos e sem papel na maioria das vezes. Tem revestimento caindo da parede em local com alto fluxo de crianças, detalhe que foi apontado há quase 1 ano mas nada foi feito.Cobranças no cartão de crédito fora do plano (o cartão fica cadastrado em débito automático) e mesmo com diversas tentativas, ninguém me atende para solucionar o problema. É sempre dito que tem que falar com certa pessoa que não está no momento.No meio do plano, eles mudam as regras do ambiente (regras incisivas que interferem diretamente no desempenho das atividades) e são completamente intransigentes na resolução das questões.Equipe de coordenação totalmente despreparada. Pior atendimento que vi em uma academia até hoje.

Tem bastante aparelho, os professores dão bastante atenção. O ambiente é bonito e tem ar condicionado. Estou indo há 6meses e amando. Tem gente que trrina lá há 20 anos e não troca por nada.Cuidado com os pais chatos de criança aqui nas avaliações.

Péssima experiência. LEIA ESSE COMENTÁRIO. A líder da piscina é intransigente, não escuta ou respeita a opinião dos clientes. Ressaltamos que as meninas não sabiam nadar e precisavam ficar na turma básica, Lais a líder de piscina não aceitou e colocou na segunda turma, que já tinha crianças bem avançadas na natação, um professor afundou as meninas na piscina e ainda as fez mergulhar, as crianças engoliram um monte de água. Irresponsáveis! Alegam que a piscina é tratada só com sal, mas as crianças, roupas e toalhas saem impregnadas de cheiro de cloro. Toda vez que minhas filhas faziam isso aula de natação ficavam uma semana com crise de tosse depois. Além de tudo ainda cobraram 2 meses sem utilização. Espero que esse comentário livre outros pais do desgosto de matricular seria filhos nessa academia.

Péssima academia, são intransigentes e não estão interessados no bem dos alunos, apenas em fazer o mínimo. Cancelamento complicado e te cobram dois meses após o cancelamento. Colocaram minha filha em um nível de natação em que ela não conseguiu acompanhar pois ela não sabia nadar ainda porém devido a idade falaram que era para ir no nível laranja que era avançado demais para ela mesmo o professor da aula teste tendo pedido para ela ficar no primeiro nível amarelo, mas a coordenadora foi intransigente e falou que não vai colocá-las no nivel amarelo. Na terceira aula da minha filha ela foi com outro professor que forçou ela encostar a barriga no chão da piscina afundando ela até o chão da piscina. A menina falou que engoliu um monte de água e não queria voltar na natação, e mesmo eu explicando tudo isso para a coordenadora da piscina ela falou que não iria colocá-la na toca amarela.

Academia com vários aparelhos quebrados, cheia de goteiras e minha esposa teve seu agasalho furtado. Lamentável.

No último sábado fui a academia para conhecê-la, acredito que por ser cliente gym pass não recebi o mesmo tratamento. Informei que era a minha primeira vez na unidade, a pessoa da recepção fez somente o meu cadastro. Não me conduziu a um professor para que eu pudesse realizar meus treinos, sequer mostrou onde ficavam banheiros, armários coisas que eu pudesse utilizar. Fiquei frustrada e insatisfeita com o atendimento, não recomendo!

Mercenários ao extremo. Dificuldade para o lado do cliente em tudo. Atendimento demorado ao extremo. App não funciona para remarcar aulas. Não cumprem o próprio contrato. Cliente em último lugar. Arrependido! Não boto mais os pés nesse lugar.

Já fui aluna antes da pandemia. Voltei pra ver como estavam os valores e retomar, TOMEM MUITO CUIDADO com o contrato novo deles. Não aceitam plano que nao seja o anual, e até aí, a empresa nao é obrigada a ter mil tipos de planos, mas a multa é de CINQUENTA POR CENTO (50%), PODENDO CHEGAR A 56% do que faltar do seu contrato. Questionei de multa, pois, segundo explicaram, agora você tem que agendar tudo lá ou nao entra, regras da pandemia, tudo bem, mas como minha agenda é muito variável, nao sabia se seria possível me adaptar, ao que a atendende disse que eu poderia cancelar a qualquer tempo , mas com uma multa de 50%....sem condição