Allianz Seguros Filial João Pessoa

Eu tenho a dois anos

Local bom

Atendimento horrível.Informações desencontradas, atendentes não conseguem resolver os problemas e não repassam pra quem pode resolver.Tudo tem prazo de, no mínimo, 24h (absurdo pra casos de urgência). Já faz quase um mês que tô sem carro e com sinistro pendente por conta de uma informação errada que o analista tá insistindo que está correta.Um absurdo completo.Arrepedendimento total.Coloquei uma estrela porque é o mínimo. Se eu pudesse, colocava estrela negativa.

Péssimo atendimento,!!! Não indico essa seguradora! Não tem o menor zelo e o menor cuidado com o cliente! Sofri acidente dia 24/02 e até dia 07/03 ainda não obtive resposta do carro reserva! E ainda fui convidada pela tendente patrícia a desligar o telefone, pois quanto mais eu ficasse ocupando" ela mais demoraria pra ela resolver."

Uma seguradora, totalmente descomprometida com seus segurados(a).No dia 11/06/2023 cair numa poça muito grande de água na cidade de João Pessoa, fiquei com minha esposa, presos no interior do veículo, tentando pedir socorro, junto a assistência 24 horas da Allianz, mas nenhum dos telefones funcionavam, todos estavam inoperantes, ligo liguei para o corpo de Bombeiros do estado da Paraiba, onde fui atendido,, depois de quase duas horas, conseguir solicitar um reboque, pois bem, hoje, completam 42 dias que meu veículo está sobre os cuidados dessa seguradora, pois deu cálcio hidráulico( causa: enchente e fenômeno da natureza), só autorizaram o serviço, depois de 29 dias, mesmo assim, o serviço ainda não ficou pronto e estou sem o carro, que absurdo..João Pessoa, 24/06/2023

Péssimo atendimento, precisei do guincho e só consegui fui atendida no dia seguinte porque depois de 3 horas de atraso, não podia perder o resto do dia de trabalho e antes da desistência já tinha sido informada que o ainda iriam demorar mais um pouco, sem condições isto, fiquei muito chateada atendimento telefônico péssimo, não me se resolve, vários contatos você mantém pra resolver uma urgência tem que se ligar vários números, sem contar que vai até agora não recebi apólice do seguro que fiz, tive que pesquisar o número telefônico do seguro no Google o que por sinal não está atualizado vc liga ele te dá um novo número, estou detestando não aconselho, fiquei muito irritada qdo precisei do atendimento do guincho.

Ruim

Nunca havia acionado meu seguro,hoje, em uma ida a Olinda meu carro apresentou problema, fazendo-me contactar meu corretor, onde o mesmo de imediato faliu sob o reboque ( reboque goiana), e um serviço de taxi pata trazer-me em casa, isso aconteceu às 12:45pm, onde o reboque chegou as 16:00pm, e o taxi oferecido não funcionou, fazendo-me retornar a JP em um reboque sem cinto de segurança e sem conforto algum. Conclusão a seguradora deveria ver os tercerizados por ela contratados. Decepcionado.

Segura tudo

Simplesmente esse telefone não existe, atualizem essa informação.