EASY-NET

Internet e atendimento Péssimo....A internet mal funciona, moro numa casa de 3 cômodos 100 megas não funcionava. Eu SEMPRE RECLAMAVA E SEMPRE ELES DIZIAM QUE MINHA CASA É GRANDE E NÃO PEGARIA POR isso..estou a muito tempo reclamando, as meninas são um poço de ignorância, mal sabe falar e atender os clientes...Hoje irei mudar de casa, mandei mensagem pedindo o cancelamento, já tenho a internet a 2 anos e eles me cobraram um valor super ABSURDO de 257,00 para cancelar.. Expliquei que eu não tinha como pagar, até porque eu já tinha mais de 2 anos de internet, mas a funcionaria super Grossa.. NÃO RECOMENDO.

Excelente provedor de internet. Sou cliente há quase dois anos, e posso afirmar que até o momento tenho tido uma experiência satisfatória com a Easy Net. Velocidade não costuma oscilar além de uma margem aceitável. Quando precisam interromper o serviço em razão de alguma questão técnica, eles avisam antecipadamente por e-mail e sempre apresentam uma previsão de retorno. Nas vezes em que precisei abrir algum chamado, eles enviaram um técnico rapidamente. Enfim, considero que prestam um bom serviço, sem contar o custo benefício dos valores dos planos e o fato de terem uma central de atendimento pelo whatsapp que realmente funciona. Recomendo.

Tenho essa internet há um bom tempo e sempre achei horrível a qualidade.Resolvi comprar um computador e precisei puxar um fio de rede pra parte de baixo da casa e colocar + um roteador. Solicitei via WhatsApp o serviço e agendei um dia pra o técnico vir.Ele veio aqui, e minha vó o recebeu (eu não estava em casa) puxou o fio e instalou um roteador, porém não conectou o pc por cabo à rede. Quando eu cheguei e percebi o erro, entrei novamente em contato com a atendente e ela me disse que minha vó deveria ter falado pra ele o que fazer. O que é um absurdo, visto que eu já tinha solicitado o serviço, ele já deveria saber.Falei pra enviarem novamente um técnico aqui, pois havia pago pelo serviço completo e só fizeram uma parte.Então o técnico voltou, porém com uma má vontade absurda, completamente mudo e e com uma cara de poucos amigos, como se estivesse a me fazer um favor.Quero deixar aqui resgistrada a minha insatisfação com o serviço prestado pela Easynet.Atendentes super mal preparados e incompetentes, técnicos incompetentes e mal educados.Além disso, o serviço é feito de qualquer jeito, pois os fios estão todos emaranhados aqui no chão, não tiveram o capricho de prender direitinho na parede, só enrolaram tudo atrás da mesa.Deus me livre. Que empresa horrível!

Empresa de péssimo atendimento. Não resolve o problema do cliente e agem com pouco caso. NÃO RECOMENDO. ATENDIMENTO PÉSSIMO.Vc paga 600 mg para chegar 30 mg meu pai vou deixa 1 ano pode cancelar essa posta net ruim qualidade péssima e vcs estão falando com técnico de fibra

Internet fraca não suporta nada moro em ap e eles dizem q e devido a parede q não pega no quarto isso não existe só passo raiva e vergonha com essa net

Internet muito boa, tenho a 3 anos, nunca precisei de atendimento, nunca reclamei, apenas troquei a senha uma vez, atendimento rápido e simples. Não fico fazendo teste de velocidade o tempo todo, o que me importa e que funcione, em meus aparelhos e o que eu navego, se não chega a velocidade não me importo, pago a navegação e por sinal e ótima, não trava, não fico sem internet, navego em tudo, Tv celular, computador, trabalho em home i e ótima. Parabéns.

Estou impressionado com a forma que a EasyNet está trabalhando, a partir de hoje passei a ser cliente pelos seguintes motivos: Custo, Qualidade do Serviço e velocidades disponíveis, Fibra óptica até dentro de minha residência e agilidade. Tudo que foi combinado por telefone foi cumprido incluindo o horário de instalação que foi rigoroso dentro do horário agendado. Acabei de fazer o teste e pela primeira vez terei uma internet de qualidade. Eu desejo muito sucesso para esta empresa que me causou uma excelente impressão, o site deles consta os valores e velocidades corretamente e atendem o Alto da Boa Vista com Fibra Óptica até o modem dentro da residência o que faz muita diferença na conexão. Estou extremamente satisfeito e recomendo a todos que estiverem em dúvida. Abraços e parabéns aos funcionários desde o atendimento por telefone até os operadores que realizaram a instalação.

Já foi muito boa mais agora está péssima oscila muito

Melhor banda larga que já tive, dentro de um ano tive problema apenas uma vez e os técnicos vieram resolver em 30 minutos, recomendo.

Gostaria de dar os parabéns pela qualidade do serviço excelente. já sou cliente a mais de dois anos já tive alguns problemas mas nada grave que não tenha sido resolvido bem rápido. fica a dica pra que acha que só velocidade de download importa não e bem assim algo de grande importância e upload que e única empresa que entrega a mesma velocidade de upload parabéns Easy Net.