MAQLAR

Profissional excelente do atendimento em loja até o atendimento no domicílio.Agradeço aí Pedro Paulo pelo trabalho e dicas de manutenção da minha máquina

Minha experiência foi péssima. O técnico recomendou que eu colocasse um calço nos pés do fogão, sem ao menos verificar se de fato os pés que vieram com o fogão estavam de fato instalados corretamente, alguém tem que avisar a esse tecnico o quão é perigoso colocar um calço no fogao, pois pode provocar sérios acidentes.

Em 07/02/23 chamei a assistência técnica para um possível vazamento na minha máquina de lavar roupas. Os técnicos Marcos e Pedro desmontaram a minha máquina e me mostraram um rasgo no tambor, R$ 650,00. Concomitante a isto me disseram que havia um vazamento no registro de água, o que me deixou muito desconfiada, mas resolvi fazer o serviço. Utilizei a máquina novamente no dia seguinte, conforme orientação dos técnicos, e, para a minha surpresa, a máquina fazia um barulho na centrifugação que nunca havia feito além de um vazamento de óleo?!! Mandei mensagem para o Pedro, enviei um vídeo com o barulho, ele me disse que viria na próxima terça e que era fácil de resolver. Vieram os dois, dia 14/02/23, desmontaram a máquina novamente, e o sr. Marcos me disse que era uma peça (engrenagem) que tinha quebrado!!! Eu disse que eles tinham quebrado, já que foi imediatamente depois do conserto. e disse que não pagaria o conserto. Reconheço que a culpa foi toda minha: não observei na hora que ele disse que precisava levar a peça para comprar uma igual. Ele levou a minha peça e trouxe outra"

Deu trabalho mas a lavadora ficou tinindo

Baixa qualidade no primeiro atendimento. Atendente grosseira e arrogante.

Não há padrão quanto ao valor dos serviços prestados pela empresa. Questionei sobre o orçamento do serviço prestado e fui informado que não há tabela de preços, ficando 100% a cargo do prestador de serviço terceirizado. Infelizmente, não houve possibilidade de diálogo com MAQLAR e o atendente foi extremamente grosseiro ao ponto de desligar o telefone sem qualquer justificativa.

Foi um serviço super profissional, ajustaram meu atendimento ao horário que dava pra mim, rápido e de boa qualidade. Técnico experiente.

Solicitei um orçamento para verificar possível vazamento de gás em uma geladeira e já responderam falando que não atendem aperelhos alterados por outras empresas. Detalhe é que quem fez a manutenção foi a própria fabricante mas como tinha saido da grantia eu solicitei a ajuda desta. Não fiz a minima questão de continuar a conversa pois nunca vi isso de não atender algo por este motivo.

Conserto de microondas feito pelo sr. Josiel. No dia seguinte o aparelho pifou novamente. Mas o homem veio e consertou de vez. Microondas está funcionando. Por enquanto (?). Nota Fiscal foi dada.

A loja já veio 2 vezes fazer o conserto da geladeira que volta a não funcionar, estou pedindo com urgência pós natal e recebo um total descaso, sem previsão de virem ver, estou perdendo tudo!!! Não usem o serviço dessa loja, é uma grande furada!!!!