Clínica Médica - Estar Bem Saúde

Sou paciente dessa clínica há 5 anos, conheci quando precisei fazer uma cirurgia de histerectomia, precisei fazer vários exames e fiz tudo nessa clínica, recebi uma atenção maravilhosa, consegui tudo no prazo e minha cirurgia deu tudo certo! Daí passei a me consultar e fazer exames, não me arrependo, as ultrassonografias são maravilhosas, o clínico e ginecologista Dr Dilson, sem palavras pelo tratamento que ele da aí paciente, estão todos de parabéns!!

Pense em uma Clínica que estamos pagando mas parece que estão nos fazendo um favor? É essa!Antes de comparecer a clínica, entrei em contato via telefone e me informaram que o atendimento era por ordem de chegada, à partir das 9h da manhã. Ok! Cheguei ao local 8h30 da manhã e fui fazer o pagamento do exame.Primeiro absurdo: Apresentei a guia com o exame, onde estava escrito claramente qual era o exame a ser realizado e o atendente me cobrou o valor de outro exame (mais caro) e disse que se estivesse errado, faria o reembolso.Segundo absurdo: O médico chega para realizar o atendimento e a sala dele não está pronta. Ele tem que ir pedir lençol para maca, o roupão não está no local devido (obs: é o mesmo roupão para todos ok!? Doença de pele ali é compartilhada).Terceiro Absurdo: Cheguei às 08h30 da manhã, deu 13h10 da tarde e eu ainda não tinha sido atendida. Ao questionar a atendente, a bonita me respondeu que estavam funcionando desde às 7h da manhã. Porque por telefone passaram a informação igual a cara delas? Ah já sei! Porque ficam no celular o tempo inteiro de papinho ou em ligações pessoais dando risadinhas.Quarto absurdo: O médico além de fazer o exame, tem que imprimir, montar e entregar o resultado do exame.Quinto absurdo: Um dos médicos, atende os pacientes de porta aberta. De cara para a recepção. Privacidade ZERO!Por fim, lembrei-me de confirmar com o médico o exame correto e o valor para poder pegar a diferença de volta. Quantas pessoas não esquecem? (Não aconteceu só comigo, a menina que foi atendida anteriormente passou pela mesma situação).O Dr Wellington é maravilhoso, atencioso, carinhoso. Com todo certeza irei procurar outro local onde ele atenda. Se você puder pagar um pouquinho a mais pague. Mas não vá a essa clínica. Se não puder, te oriento a pesquisar outros locais, alguns cobrem a oferta, pesquise um pouquinho mais longe. A Estar Bem Saúde, não te deixa bem. Pelo contrário, te faz passar raiva. PÉSSIMO LOCAL!

Falta de respeito com os pacientes, agendou para minha tia idosa as 18:30, chegando na clínica minha tia foi informada que o médico não ia. Minha tia pagou Uber ida e volta , eles não tiveram o discernimento de ligar para comunicar. Pedi liberação do trabalho mais cedo para acompanhar minha tia e nada resolvido . Nota 0. Não indico. Parece que visam o dinheiro e não o atendimento adequado

Não vá a essa clínica pois o arrependimento será certo!Cheguei ao local 09:30 da manhã ( horário marcado pelo telefone) , fui a recepção fazer o pagamento e me informaram que demoraria um POUQUINHO, entende-se um atraso de 1 hora mais ou menos. As 11:45 interroguei a recepcionista sobre o atraso de mais de 2 horas, e ela debochadamente disse que me falou que seria atendida por volta de 13:30. Isso mesmo! 4 horas depois! Sendo que ela não me passou essa informação.A clínica trata os clientes como se o serviço fosse de graça. Várias pessoas reclamando.

Bom dia, indignada com a situação que essa clínica faz a gente passar. Não é a primeira vez que chego aqui e espero horas ( mesmo com hora marcada) a médica sempre falta, exame que dão prazo de 10 dias nunca ficam prontos no prazo!!!Um serviço que nós pagamos e queremos o mínimo é que tenham empatia com o povo que se sacrifica pra pagar as consultas, exames e recebemos menos que o mínimo. Gostaria muito que esse feedback fosse positivo porém já frequento a clínica a tempos e nada muda, nada melhora e cada dia que passa só piora. Lamentável

Péssimo atendimento os recepcionistas em vez de te atender ficam falando ao celular e não olham na sua cara e quando decidem te atender falam que não tem médico e falam pra retornar na outra semana. É sempre a mesma coisa, vc marca horário por telefone mas chega na hora seu nome não está na lista, depois que vc efetua o pagamento que vão te colocar na lista pro atendimento. Fora que vc fica mais de 4h horas pra serem atendidos, os bonitos almoçam, fazem tudo oq tem que fazerem e a sala dos médicos nunca está preparado pro atendimento. Enquanto você fica ali o dia todo com fome, tontura sem nenhum atendimento não recomendoPéssimo atendimento prestem atenção nas avaliações para não se arrepender

Péssimo atendimento da recepção, atendente não é educada nem por ligação menos ainda no presencial, atende mal pra ficar fofocando que é exatamente isso que fazResponsáveis deveriam averiguar várias reclamações.

Olá, estive durante um tempo sob consulta piscologica na clínica Estar Bem e graças a Deus durante o período que participei do acompanhamento, acho que me valeu muito porque muitas vezes achamos que está tudo bem, mais o diferencial não é porque estamos errados não, muitas vezes é de como fazemos as coisas, se conseguirmos ter sempre uma pessoa alheia para nós ajudar a ver o melhor caminho seria sempre melhor um forte abraço a toda equipe da ESTAR BEM.

Não é tão ruim assim lá tem um excelente reumatologista dr Adriano Vicente só o atendimento e muito demorado