Companhia aérea

Péssimo atendimento, isso quando atendem o telefone, não recomendo pra ninguém.

Estamos tentando ligar no escritório, ngm atende, é uma falta de respeito e responsabilidade com clientes!

O atendimento não é ruim, porém é extremamente lento. Parece que ninguém lá tem uma função apenas, toda hora tem que fazer alguma coisa e isso gera o atraso no atendimento. Já o serviço de entrega sempre foi muito bom.

Estou muito chateada e insatisfeita com a empresa.1) Em Joanesburgo para fazer o check in, filas enormes. Fomos atendidos com MUITA grosseria pelos funcionários. Nem bom dia eles davam. Impressionante.2) Vôo pra Luanda, kit multimídia com defeito, não tinha segunda opção de carne. Era só peixe e pronto.3) Aeroporto de Luanda: caótico!!!!! O pior aeroporto do mundo!!!Color insuportável e sem ar condicionado. Estávamos em trânsito e mesmo assim fomos obrigados a passar pelo rx novamente. O que aumentou ainda mais as filas.Depois de tanta fila, precisava de pelo menos uma água. Não consegui comprar pq as lanchonetes só aceitam cartão local. Não tinha local pra sacar dinheiro na moeda deles. Mais de 4 horas de conexão sem poder comer nem beber nada, naquele calor insuportável. Solicitamos pelo menos água para a funcionária da Taag e foi negado. Um absurdo! Perda de dignidade.4) Luanda para Rio: Nenhum kit multimídia funcionando. Tentei então ler um livro e não consegui, as luzes de leitura não funcionavam.Apelei pra me distrair no celular e me pediram pra desligar, mesmo estando em modo avião!!! Pra que existe modo avião nos aparelhos??5) Comissários de bordo extremamente mal educados e irritados. Mais uma vez, não tinha outra opção de comida, somente peixe.5) café da manhã: pedi café com leite e veio frio. Falei com o comissário e ele fez uma cara ruim e não fez nada. Pedi uma água e não fui atendida6) parte do encosto da cabeça da cadeira estava solto e muita sujeita entre.os bancos.7) Banheiro imundos e sem sabonete líquido. Um.pequeno sabonete de barra nojento melado sobre a pia. Fora os banheiros que não estavam funcionando8) 15 min antes de pousar, os comissários mandam grosseiramente todos tirarem o cobertor e dobrá_los. Ficamos a mercê do frio em plena madrugada9) Mandam tb devolver os fones de ouvido. Como assim devolver fone? Quer dizer que o fone que eu usei foi utilizado por outros passageiros? Inacreditável!!!!!10) ao chegar, minha mala estava sem meu cadeado e com meus pertences todos revirados e sem ne nhum bilhete. Reclamei com a funcionária da taag que dissr não ter oq fazer. Depois de muita insistência, abriu uma reclamação.Eu nunca fui tão mal atendida em toda minha vida! A pior empresa aérea de todos os tempos!

Péssimo atendimento durante o voo.Comissários despreparados!Voo longo só oferecem 1 refeição.Até água temos q buscar.

Amo muito essa companhiaSou muito feliz de fazer parte dela.Daqui só quero sair aposentado

A experiência com o time de bordo é boa, mas a experiência de CHECK-IN é péssima.Lenta, ineficiente, pois de que adianta CHECK-IN antecipado se você nao consegue imprimir o cartão de embarque e tem de entrar na fila de todo jeito e mofar esperando?De que adianta o CHECK-IN online se você não consegue a segunda via do cartão de embarque, mesmo quando o problema foi do site e atualizou a página sem emitir o QR code do cartão?Exercite a sua paciência, irá precisar.

Fui de Salvador para Morro de São Paulo! Vôo muito tranquilo. Amei

Já utilizei esta loja duas vezes para comprar passagens e fui muito bem atendido.

Viagem de Jacarepaguá até SBM Cidade de Saquarema. Bom vôo, confortável com pilotos bem qualificados. Tempo de vôo aproximadamente 50 minutos.