VOEPASS Linhas Aéreas

Coloquei 1 estrela pois não tem como colocar ZERO.O site vende uma passagem, ao concluir exibe ERRO. Apesar do ERRO e de não gerar a passagem em si ele desconta no cartão. Liguei e falei com atendente, ela diz que o site está dando erro mesmo"

Site totalmente indisponível pra fazer o check-in online, e ao chegar no guichê, não permitiram a entrada, pois o embarque para um voo de Ribeirão pra São Paulo (que dura 40 min) fecha com UMA HORA de antecedência, mesmo sendo horário de pico, com o avião parado na pista desligado esperando, e um total de ZERO pessoas na fila de embarque. Nenhuma vontade de ajudar, nenhuma resposta, exceto a clássica Não posso fazer nada". E quem pode? "Ninguém". Essa foi a reaposta que ouvimos

3 cancelamentos seguidos sem dar uma satisfação ao passageiro. O último cancelamento foi a gota d'água. 00:38 esse foi o horário hoje, dia 16/09/2022 que recebi o cancelamento já feito o check in 72 horas antes. Prejuízos que vou ter com cancelamentos de reservas de consultas. A B S U R D O. Se tivesse nota abaixo de ruim eu colocaria

Fiz a compra da passagem ida e volta. No voo de ida saiu sobrenome Stalyn, sendo meu sobrenome correto Silva. No voo de volta veio correto (Silva). Entrei em contato com o SAC da Passaredo e a atendente Izabela me atendeu, super mal educada e disse que não poderia alterar meu sobrenome (inclusive me enviou um email dizendo isso). Infringindo assim a resolução 400 artigo 8. Entrei em contato com a Anac cuja numero de solicitação é o 706921 e disseram que devem alterar sim ! Entrei em contato novamente com a empresa e só existe a senhora Izabela no atendimento, atendendo ríspida novamente e mesmo com a informação da Anac disse que não vai alterar e perdi a passagem (600 reais). Espero que resolvam meu caso. Pois foi uma falta de respeito.

Tive a minha bagagem danificada, estou tentando falar com alguém da empresa para fazer a reclamação e não tem ninguém no atendimento. Isso é uma falta de respeito para com o cliente.

Péssimo estado de conservação de aeronaves apesar de ser a maior companhia regional ainda tem muito a melhorar uma sugestão seria inovação da frota e acho que a empresa deveria visar o transporte de cargas por exemplo. Já existe aeronaves modelo atr-72 600 configurado 100% cargueiro. Seria uma ótima opção no aeroporto.

Muito cuidado, especialmente em vôos para Fernando de Noronha. Cancelam de última hora. Vários passageiros tiveram que dormir em Recife tendo perdido 1 dia inteiro de viagem.

Comprei passagem São Paulo - Ribeirão Preto. Houve atraso de 1 hora e 20 minutos. Não informava o portão de embarque e colocaram os passageiros não ônibus para a aeronave e tivemos que descer. Colaboradores mal educados, desorganizados e o pior de tudo. Calor de 31 graus, e não tinha ar condicionado na aeronave. Minha pressão caiu, passei mal o voo inteiro. Todos passageiros reclamando.PIOR EMPRESA DE LINHAS AEREAS DO MUNDO.

Pessima a experiência com voos para Ribeirão Preto. Meus últimos 2 voos tiveram problemas. No último, tivemos 2horas de atraso em SP por capacidade na aeronave e depois extravio de bagagem de TODOS os passageiros. Fizeram troca das bagagens de outro voo (Ipatinga>Ribeirão Preto)

Tivemos um imprevisto com manutenção não programada que fez com que o voo de CGH para JOI ter atraso previsto de mais de 3horas. Como tínhamos um compromisso de trabalho em Joinville naquele dia, os colaboradores Izabel Cruz e João Pedro Ferreira fizeram a diferença e nos realocaram em um voo Latam pelo aeroporto de Guarulhos.Problemas todas as empresas tem, o importante é como solucionar! Obrigada Izabel e João, vocês fizeram a diferença.