Lara Forros PVC

Bom atendimento.

Demora na entrega dos itens, e um mês depois da compra tive que cancelar porque nem previsão de receber tinha

Coloquei o painel ripado da Lara forros, mas muito insatisfeita com o serviço prestado. Os tecnicos" vieram instalar e deixaram meu piso vinilico todo sujo de cola - q nao sai. Além disso ao instalar o painel sobre a porta furaram de uma lado a outro minha porta

Minha experiência não foi das melhores. A empresa pode melhorar. Demoraram mais de 40 dias para entregar o forro. No dia da entrega não instalaram! Instalaram + de 3 dias após entrega. No dia da instalação esqueceram uma ferramenta importante chamada Martelete" . No dia seguinte

A minha experiência com a Lara Forros foi no mínimo desastrosa! Construí uma casa do zero e o único problema que me deparei foi com a contratação do forro PVC desta empresa. O serviço foi contratado em meados de dezembro/2022 e até hoje 26/04/2023 o serviço não foi concluído. Inúmeras são as justificativas infundadas desta empresa. Primeiro ela não cumpre prazos, seja de entrega de materiais, seja de realização dos serviços de montagem. Não consegue gerenciar seus profissionais que são contratados de forma autônoma, sob o pagamento de diárias. Então, quando o serviço chega na parte complexa, fica um profissional empurrando o serviço para o próximo que irá continuar. O serviço não anda nunca. A empresa não sabe quando os profissionais não comparecem à casa do cliente para continuar o serviço, não acompanham o serviço e não sabem nem quem é você. Após o pagamento, te tratam com indiferença, não se importam em lhe dar qualquer satisfação. Te enfiam desculpas esfarrapadas guela abaixo, como por exemplo, o montagem hoje não foi porque o carro dele quebrou"; "o montador não deu seguimento ao serviço porque o ajudante dele não foi"; "o montador acordou hoje com a cara inchada e foi ao médico"; "não sei porque o montador não foi hoje e não posso ver isso agora porque estou no interior". Nessa brincadeira

Estou a quase um ano na tentativa que concluam o serviço que começaram, os telefones não funcionam e o atendimento é precário por WhatsApp que não se propõe a resolver o problema. Infelizmente terei que entrar com uma ação judicial para tentar ser reembolsado por um serviço que foi pago a vista quase R$ 15 mil reais. Recomendo que não realizem serviço com essa empresa.

Produtos, atendimento, e localidade excelentes. No entanto, o atendente virtual do WhatsApp manda muitas ofertas diariamente, chega a ser abusivo. (Excluam essa função que o restante está ótimo)

NÃO COMPREM NESSA EMPRESA. Fiz uma compra de ripado dia 02 de a agosto no valor de quase 6 mil e até hoje não me entregaram. NÃO SÃO TRANSPARENTES COM OS CLIENTES! Não me atende e nem me dão satisfação. Um absurdo!

NÃO COMPREM NESSA EMPRESA, NÃO COMETAM ESSE ERRO!Fiz a compra em 16/02/2023, o prazo mencionado era de 20 dias úteis contando fabricação e entrega, hoje é dia 26/04, até agora não foi entregue o produto, na tentativa de contato eles respondem que está com a transportadora, porém a transportadora não atende nem responde, a responsabilidade do frete é de quem contrata, estou entrando com um processo na justiça.

Contratei com a Lara Forros de Aracaju em 13.12.2022 o fornecimento e a instalação de forro de PVC para vários ambientes da minha obra.O forro era para ser entregue no início de janeiro, mas só entregaram em 17.02.2023, com cerca de 40 dias de atraso.Mas foi na fase de instalação que a via crucis começou.Começaram o serviço em 23.02. e pararam ao argumento de que um dos montadores precisou se afastar por atestado médico. Voltaram no dia 01.03 e interromperam novamente, segundo eles, por problemas no carro e porque um dos montadores teve que ir para o interior. Só reiniciaram no dia 06/03 Às 15hs da tarde e também não retornaram no dia seguinte.Uma semana depois, no dia 13/03 voltaram somente para dizer que para dar continuidade em um dos ambientes eu teria que remover algumas madeiras do telhado. Poderiam ter trabalhado em outro ambiente, mas preferiram não voltar.A modificação foi feita e comunicada à empresa em 16.03, mas os montadores somente retornaram em 21.03.No dia 23/03, solicitaram outra alteração na estrutura para continuarem o serviço. (poderiam ter verificado todas as alterações necessárias na primeira vez, mas não o fizeram). No mesmo dia a solicitação foi atendida. Entretanto, mesmo após várias ligações, eles só reiniciaram o serviço quase 20 dias depois, em 11/04. Trabalharam na manhã do dia 12/04 e no dia 13/04. Parou novamentePrometeram que ele iriam voltar no dia 17/04. Não voltou.Fui pessoalmente na loja e a gerente me disse que os montadores já estavam a caminho da obra e trabalhariam lá a semana toda. Não foram. No dia 19/04, me falaram expressamente que já estava na obra trabalhando. Não estava. Enrolação pura.Falta ainda mais da metade do serviço para ser concluído. Não dão sequência no serviço, interrompem sem avisar o cliente e sem dar satisfação. Nunca tenho segurança se eles vão ou não vão . Não dão solução ao problema, pedem paciência e não resolvem a questão de forma definitiva. Não tem controle sobre os funcionários - na maioria das vezes , eu quem tive que avisar que os montadores não tinham ido trabalhar.Estou alugando andaimes que ficam parados a toa. A obra está praticamente paralisada aguardando a Lara Forros concluir o serviço, que não acaba nunca porque eles só aparecem lá de 15 em 15 dias, como visto. Um enorme prejuízo!A Lara Forros não entrega o serviço prometido, não cumpre o acordado, não é tem responsabilidade com o cliente. Foi a pior experiência em toda uma obra de mais de um ano. Não recomendo a ninguém essa empresa. Não desejo a ninguém que esteja construindo ou reformando passar o que estou passando.