Lojas Americanas

Sem dúvidas, uma das piores lojas da rede em que já entrei. Fui à loja no dia 26/03/2022 para comprar um salgadinho (das batatas de pote). Ao chegar no corredor, percebi que não havia preço para o produto. Assim sendo, fui até o leitor de código de barras no meio da loja e adivinhem? Sem funcionar.Destarte, me dirigi ao caixa e informei ao atendente que estava sem preço e que portanto deveria levar o produto pelo preço da mercadoria que estava ao lado (um outro salgadinho). Neste momento o caixa se levantou, solicitou um minuto, voltou com um CDC nas mãos afirmando que havia chamado o gerente e me indagando em que artigo estava aquilo que eu estava falando. Informei a ele, que não adiantava abrir o código pois estávamos diante de uma prática abusiva conforme a jurisprudência (sem deixar de informa-lo onde poderia encontrar a vedação de praticas abusivas), ele, claro, ao perceber que não conseguiria resolver a situação, de forma ríspida, repetiu que o gerente já estava chegando. Quando o referido gerente chegou se limitou a dizer que infelizmente cada produto tem um preço e não podemos fazer dessa forma". Se colocaram o preço após o ocorrido

Atendimento ruim, cheguei pra retirar um pedido não tinha ninguém no local. A pessoa do caixa ficou gritando por alguns minutos e ninguém apareceu. Falta gerência.

Péssima experiência.Eles anunciam na loja que você compra e pode retirar em até 15 minutos. Mentira.Hoje (24/10/2022) estive na loja fiz o pagamento pelo app pela AME já estou esperando há mais de 15 minutos e a compra ainda está em processamento.Devia ser muito rápido, pois tudo é online.O atendente da loja disse que o pedido chegou, mas o sistema tem que enviar um código para eu retirar o produto.Isso deveria ser mais rápido, pois é tudo online e no sistema da própria loja.Fico até com vontade de desistir da compra e não comprar mais.Se estiver com pressa não recomendo essa opção de retirada que eles prometem em 15 minutos, pois quase todas as vezes você espera mais que isso.

04/10/2022Lojas Americanas que está localizada no centeo de Belo Horizonte está cada dia pior para quem é antigo no segundo andar havia um espaço muito grande só de brinquedos hoje em dia não tem mais este espaço. O segundo andar está.meio Vazio. Como sempre falta.funciknarios nos caixas. A Loja caiu muito a qualidade de atendimentos as Lojas Express de bairros estam também várias parece que as Lojas Americanas está priorizando vendas pela internet. Já foi uma das melhores hoje não digo o mesmo.

Pessoal da loja com má vontade de atender. Precisei trocar uma peça que comprei , e me negaram

Uma das piores experiências que eu já tive. Comprei uma escova secadora da marca Philco no dia 04/06 e no ato da compra dois vendedores me empurraram" uma garantia da loja

A menina que fica no caixa na parte da tarde só por Deus, atendimento horrível.

Primeira vez que vou na unidade do Green Plaza.Bom atendimento, mas saudade das lojas Americanas de antigamente.Vivi os anos 90 e sinto um algo daquela época que não existe mais nas atuais lojas.Talvez porque hoje temos um público diferenciado e os costumes e gostos mudaram

Eu adoro essa americanas, como todas tem aquele ar de local abandonado kkkk mas é a energia da americanas. Sempre encontro tudo que busco e tem ótimas promoções.