DaVita Botafogo Tratamento Renal - Diálise - RJ

Zero em gestão. Não recomendo.FUJAM DESSE LUGAR !!!Pontos para a minha avaliação:1 - Quarta vez da diálise do meu pai e ele aguarda uma hora, ou seja, ele está marcado para 16h e sempre é atendido às 17h;2 - Há um protocolo" de máquina nominal para a Diálise

Clinica de Hemodialise. As vezes nao tem água, o elevador quebra e aparecem formigas, o que é grave em ambiente de tratamento de diversos pacientes. Fora isso tem medicas, enfermeiras e técnicas excelentes, dentre outros colaboradores.

3 pontos negativos.Um, é super difícil conseguir falar com eles através do telefone.Dois, uma luta pra marcar consulta, liguei pra marcar consulta no mês de maio, e só vou conseguir ser atendida em agosto.Três, e a demora do atendimento, minha consulta estava marcada para 15hs e só fui atendida 16:20.O atendimento médico e excelente

Telefone simplesmente não funciona. Pelo que vi tem pessoas com a mesma reclamação aqui. Que descaso é esse?

ATÉ HOJE NÃO TIVE NENHUM RETORNO: Fiz hemodiálise nessa clínica e fiquei extremamente chocada de como um idoso foi maltratado pela enfermeira de lá, o idoso chegou as 06:00 h para ser ligado, foi o primeiro a chegar e foi ligado somente as 07:10, sendo o último, a enfermeira que chama todo mundo de menininho e menininha não o ligava de jeito nenhum, fazendo de propósito, o senhor reclamou e pediu que não fizesse isso e ninguem o ouviu. Ele chamou a chefe das enfermeiras que não compareceu. Esse idoso e a família dele deveriam abrir um BO de maus tratos contra a clínica e a enfermeira. E um caso muito triste ver isso acontecer.

Eu não sou paciente, é o meu pai. Você liga não atende, o outro número que consta na receita não completa a ligação. Fora os atrasos para entrar na máquina! Vcs só estão interessados no dinheiro do SUS, o paciente que se lasque.

Deixaram minha mãe esperar por 1:30 com a desculpa de falta de pessoal. O horário dela marcado era as 15:30 e as 17:00 não tinham chamado ainda.Minha mãe idosa, debilitada e cadeirante, tinha acabado de receber alta de internação e na primeira sessão de retorno agendada com a assistente social para o dia 22/06 hoje e foi esse descaso. Fiz a reclamação no SAC da davitta sem resposta. Ja é a 2 reclamação sobre atrasos que faço no SAC sem qualquer retorno.Se nem o Sac responde imagina o pessoal da clinica Descaso total!

Estou aqui mais uma vez esperando uma hora.A máquina do Sr. não foi liberada".Completamente descaso com a gente.Eu sou o exemplo do comentário do Rafael Simão.VERGONHA"

Telefone não serve de nada, você liga e fica escutando música até desligarem na sua cara. Desrespeito começa por aí, que fico até com medo de virar paciente do local.

Em Agosto, fui a uma consulta com a minha mãe de 81 anos. Estamos marcados para as 12;30. Chegamos as 11:30. Para esperarmos recepção enquanto não seria possível subir par o 4° andar onde aconteceria a consulta com a Dr° Nil. Fomos literalmente esquecidos pelo serviço de recepção. Por volta das 13h, quando me dirigi a recepção, vina Referida Dr. Descendo no elevador e se despendido. Ao aborda-la, recebi a respostas que foi informada , que a paciente do referido horário não havia comparecido. Que ela não, por ter outros compromissos não poderia mais realizar a consulta. Não aceitei tal argumento, já queno erro não partiu de mim. Depois de muita reclamação, ela conseguiu que a médica do plantão nós atendesse. Dr Roberta Ávila Burnett.Foi a consulta perfeita. Fomos muito bem atendidos pela mesma, que quero Parabenizar, pelo respeito e atenção nessas a minha mãe. Que profissional exemplar. Abraços. joilson.