Canaltec Ferramentas e Máquinas

A pior empresa que já tive contato;tive que ir no local 3 vezes pq eles não davam retorno do orçamento!total descaso com o cliente.

PÉSSIMO ATENDIMENTO. NÃO FAÇA SERVIÇO!Quando vc deixa o equipamento os funcionários não te ouvem para saber o problema, estão mais preocupados em preencher a papelada e chamar o próximo..resultado...nem sempre acertam no conserto e o equipamento volta com o mesmo ou outro problema, ocasionando retrabalho.Trocam peças boas para cobrar mais caro.Não há prazo para orçamento, você fica a mercê da boa vontade deles te ligarem ou você tem que ficar ligando para saber.Raramente te dão prazo e quando dão não cumprem.Na hora de retirar o equipamento, dá trabalho encontrar no meio da bagunça.Quando você reclama, os atendentes simplesmente te dão as costas e fazem de conta que não tem ninguém.Infelizmente em alguns casos não há outra opção a não ser recorrer a Canaltec, mas se tiver NÃO FAÇA SERVIÇO LÁ!!!

Ótimo atendimento e dá assistência a várias marcas e tipos de ferramentas elétricas.

Ótimos serviços, com rapidez e profissionalismo !!!

O atendimento no balcão até que é agradavel, mas a oficina é uma desorganização total, deixei um motor Ferrari e uma Parafusadeira em 12/08/20 depois de varias ligações pra saber o orçamento, pois ficaram de ligar e nunca, fui buscar em 08/10/20 e nem tinham pegado pra ver o que tinha as maquinas trouxe de volta o motor e ficaram de ver e entregar o outro dia a parafusadeira, fui buscar uma semana depois e também não estava pronta peguei assim mesmo vou procurar outra assistência pra fazer o serviço. Total falta de respeito ao cliente, eles priorizam os serviços de maior valor e deixam os pequenos pra quando tiver tempo, uma funcionária que ja trabalhou la me falou. Se não quiser passar raiva não va la. Vou dar uma queixa na Bosch pra ver se melhora.

Sem compromisso com o cliente, demora de mais de 60 dias para passar orçamento

Péssima, começando que não atendem telefone, a menina que atende lá , deveria melhorar o atendimento dela. Lugar horrível, demora pra resolver e atender.

Deixei uma parafusadeira pra consertar, eles me deram o orçamento de 200 reais e o prazo de vinte dias pra estar pronta, passou dois meses e não consertaram e não informa nada e quando eu fui buscar ainda acharam ruim.

Bom acha as peças das marcas o valor razoável mas o atendimento não gostei passei mais uma hora para ser atendido precisa melhorar no atendimento e agilizar para não demorar tanto

Péssimo, atendimento demorado, caro pela hora da morte, oficina ultra desorganizada, não recomendo , esperiencia horrível, não indico nem pra o cão ,pois o cão prefere o inferno do que ser atendido por lá, uma arrogância só , não dá um desconto nem pra salvar uma alma , resumindo , tô avisando vai quem quer !