HVEPO - Zona Norte (MAZZEI)

Péssima experiência. Falta de preparo e falta de empatia.Levei minha cachorra DIABÉTICA que estou um abcesso enorme estava sangrando muito, passou pela triagem e a primeira coisa que a enfermagem falou era que eu devia ter ido as 6hs para pegar senha, expliquei que o problema aconteceu naquela hora e por isso não fui as 6hs.Ficamos 2:30 horas aguardando ser chamada com ela sangrando. Quando perguntei na recepção a recepcionista achou estranho ainda não ter sido atendida e foi perguntar para veterinária. A mesma disse que tinha que aguardar pq era encaixe.Tive que ir num veterinário particular antes que minha cachorra piorasse.No particular foi dito que ela estava inclusive em cetoacidose e precisava de UTI. Ficou sangrando, sem comer e sem atendimento por 2:30. Infelizmente não podemos contar com o hospitalAlém de tudo isso vc fica num corredor onde ficam passando na sua frente com os cachorros mortos. Falta de sensibilidade total

Minha cachorrinha foi muito bem atendida e está em tratamento com eles .... a espera para atendimento é demorada especialmente na triagem mas vale a pena esperar!

Péssimo lugar... corram se for emergência, cheguei com a minha cachorra sangrando diabetica, nos deixaram esperando do lado de fora sem prestar nenhum atendimento, quando pedimos ajuda simplesmente mandaram aguardar... um descaso!!!Aguardamos 2,5hrs e nada de atender (e a cachorra sangrando), fora que ficam passando com os cachorros que faleceram no meio das pessoas que aguardam atendimento, um desrespeito!

Cheguei 07h46, minha gata precisava de uma cirurgia ela estava com Piometra. Já havia feito os exames de sangue e ultrassom. A moça que suponho que seja veterinária dos cabelos cacheados, que me atendeu na porta do hospital foi muito educada, a loira da recepção também, por coincidência a mesma que me atendeu na porta, estava junto com um homem vet e me atendeu super bem também, deu o mesmo diagnóstico e disse que era caso de cirurgia mesmo pois a Piometra não é possível ser tratada só com medicamentos. Encaminharam ela para a enfermaria onde fizemos as medicações com o vet Bruno, muito atencioso e amoroso com todos os animais, um parabéns em especial para as mulheres e homens que trabalham lá fazendo a limpeza do local, sempre varrendo, passando álcool no chão, arrumando as mesas onde os bichinhos ficam, pegando cadeira para os tutores que chegavam, etc. Minha gata foi levada para o centro cirúrgico e apesar de demorar um pouco ela voltou já acordada e um pouco agitada por conta da anestesia, agora é só dar os remédios e voltar daqui 10 dias. Agradeço muito pelo cuidado com a minha Prince, peço que Deus e São Francisco de Assis continue iluminando e protegendo todos os funcionários que ali trabalham, muito obrigada!!!Obs: Tirei fotos da gatinha que fica na recepção e da Prince.

O atendimento aos nossos bichinhos nesse hospital é espetacular. Parabéns aos profissionais, pelo zelo, pelo carinho, pelo cuidado. Meu gatinho ficou internado por lá uma semana e teve o melhor atendimento que poderia ter.O único problema que vejo é a espera, acabei perdendo o dia de trabalho.Há e por fim tem o lanche da tia bem prox ao vet que é muito bom e barato, vale a pena demais

Estive no local pela segunda vez para fazer exame de raio X e ultrassom abdominal da minha gatinha Keity"Graças ao profissionalismo e competência do senhor "Itamar" foi possível fazer o a sessão de raio X muito obrigado e parabéns ......"

São ótimos, todos! Atenciosos e capazes. Já precisei levar minha cachorrinha que está com 18 anos a veterinários particulares por ser final de semana, em uma destas ocasiões quase a mataram por diagnóstico errado. Congratulo a prefeitura pela empreitada e o local pelos trabalhos de excelência. Gratidão!

Equipe, médicos e demais funcionários, é muito boa. É necessário que o poder público amplie o horário de funcionamento, pois atualmente é de segunda à sexta-feira das 8 às 17 horas. Também é necessário ampliar os serviços disponíveis, há exames e procedimentos que não são oferecidos na unidade, por exemplo atendimento com nefrologista.

São muito profissionais, é a segunda vez que eles salvam nossos anos, em 2021 foi um felino, hoje foi um cãozinho. Vejo pessoas criticando, não entendem que a espera e a demora é um processo normal. Todos que estão ali e porque seus animaizinhos não estão bem.. só tenho que agradecer imensamente toda atenção, carinho e profissionalismo recebido. Muito obrigada