BMW Euro Motors Jundiaí

Acredito que a marca bmw, o grupo euro, e os colaboradores da própria loja, precisam rever ‘urgentemente’ os conceitos de Atendimento ao Cliente - Experiência.Follow up inexistente, ausência de processos burocráticos para minimizar falhas, desorganização na solução dos conflitos gerados pela falta de processo, e, quando a gente acha que está tudo resolvido precisa ficar ligando na loja atrás de gerente insistentemente, para um assunto não delegado, e de simples solução.Ninguém deixou de nos prestar atendimento, mas a pró-atividade, o tempo e até mesmo o momento dos retornos (sábado hora do almoço - semana inteira sem contato), e o follow up até a conclusão, muito abaixo até pra lojas - “garagistas”.Experiência muito ruim, 360 graus - produto, marca, atendimento, processo, tempo perdido, o ônus financeiro.E a recompra/recorrência, que no nosso caso - obviamente não existirá!*O café boutique, e o atendimento da senhora que nos atende - impecáveis!! (É “só” copiar)

Muito satisfeito com a lojaLocalização excelenteLoja muito bem montadaOficina comprometida para com o cliente com excelentes profissionaisSobre o vendedor muito atencioso conhece o produto que vende e procura o melhor para a necessidade do clienteRecomendo com certeza quando passarem por lá procurar pelo JORGE CAMPOS e saia pilotando seu sonhoE também tem o Gerente muito atencioso pessoal nota Mil

Experiência muito boa , faço revisões na minha e no meu carro sempre bem atendido , o serviço também é muito bom . Sou muito bem recebido pela Fernanda da cafeteira que é muito simpática e atenciosa ! Recomendo o vendedor Jorge para comprar sua moto ! O cara é fera . Lugar agradável. Vale muito a pena uma visita !

Loja fantástica, mas o atendimento deixou a desejar, nem um bom dia se quer recebi, cuidado ao julgar pela aparência...

Ótimo atendimento e organização.Vendedores atenciosos.Gostei de passar um tempo no simulador e do café oferecido.

Loja muito bonita. Foi muito bem atendida com meu esposo pela funcionária Vanessa. Me recebeu muito bem e atenciosa. Parabéns a todos pela equipe!

Concessionária maravilhosa..Ambiente muito agradável e atendimento top do vendedor Jorge , muito bacana e atencioso.Muito satisfeito em todos aspectos.Super indico!

Precisei de um serviço da empresa e tive um ótimo atendimento, principalmente pela consultora Vanessa, uma pessoa educada, que no conversar com a consultora você sente que ela entende do assunto.

Atendimento no setor de servicos, nota 10. Cheguei la com um Mini Cooper, sem horario marcado e mesmo nao atendendo oficialmente Mini Coopers la ainda, me ajudaram e resolveram meu problema. Me trataram bem, desde os mecanicos ate os atendentes. O lugar entao, parece uma clinica dermatologica, como toda boa loja BMW deveria ser.

A concessionária promove passeios, palestras para seus clientes. Isso além do belíssimo show room que ainda conta com barbearia, café e loja de acessórios.