Centro de exames físicos

PÉSSIMO atendimento por parte do Luís. Vou dar uma estrela porque não pode dar zero. Tentei mandar a receita da medicação virtual pelo WhatsApp e ele resistiu, me pedindo para mandar pro WhatsApp do entregador porque o mesmo tem que mostrar pra médica da farmácia. Nunca vi isso. Só após muita insistência ele me passou o número do WhatsApp da farmácia pra eu poder mandar as receitas virtuais e ainda assim não consegui. Fiquei com pena do entregador que ficou esperando enquanto o Luís não cedia do outro lado da linha e perdeu tempo. Muita falta de profissionalismo por parte do Luís. Faltou preparo para lidar com o cliente. Não compro nunca mais.

Não sei nem dizer o tanto que eu amo esse lugar! O atendimento impecável, a equipe super atenciosa e disposta! A Home realmente é a minha segunda casa, é lá que eu recarrego as energias do dia. Sou muito grata por poder contar com o Renan e a sua turma incrível! Sem palavras também para o Vini, um rapaz cheio de vontade de ensinar, excelente profissional.

Espaço excelenteParabéns pelo atendimento

Atendimento excelente pelo whatsapp e atendente Cleber

Não funciona nesse local e nem o telefone funciona. Eu fui nesse endereço e fui informada de que mudaram para o site Bela Vista. Não tiveram a decência de atualizar o site.

Dr. Denis é muito atencioso e um excelente profissional. Fui muito bem atendida em seu consultório. Espero ter a disciplina suficiente para atingir os objetivos almejados no ano que se inicia. Com a ajuda deste amigo, acho que será muito mais fácil.

Não me surpreende a baixa nota de avaliações neste canal de comunicação da empresa.Hoje, às 15 horas, meu pai realizou uma ressonância magnética na unidade de Santos. Ele entrou andando, sem limitação alguma e saiu arrastando uma perna, por dores ocasionadas durante o procedimento, devido ao péssimo preparo da equipe clínica.Durante o procedimento, ele, um senhor de 64 anos, tocou por diversas vezes a campainha, sendo advertido por uma das enfermeiras, cujo nome obviamente não pode ser citado, uma vez que cientes do atendimento medíocre que prestam, viram seus crachás de forma a não serem identificadas, que caso continuasse a tocar o alarme, danificaria o equipamento. A reclamação dele era a respeito de uma almofada, incômoda, na região dos glúteos, e que arrumada de qualquer forma pelas funcionárias da clínica, causou amortecimento da região, fazendo com que ele saísse do exame com dor incapacitante. Vendo meu pai sair dessa forma, questionei o corpo clínico, que se reuniu ao nosso redor no corredor, talvez como tentativa de amedrontamento da reclamação que estava sendo feita, guiados por um enfermeiro de brincos e anéis que, mais uma vez, não foi identificado.Falaram que ele deveria ter pedido para que o exame fosse interrompido se estava com dor, essa mencionada nas tantas vezes que ele apertou a campainha, mas vejam, esta instrução não foi dada à um senhor de idade, de pouca instrução, por aqueles que o orientavam durante o exame.Para somar a toda essa falta de zelo no atendimento de um paciente, foi cobrado na recepção uma taxa de R$13,00 referentes à entrega por Sedex das imagens do exame. Surpresa nossa que as imagens foram entregues logo após o exame, devendo ser retirado, pela Internet, o laudo.Na recepção informaram que as imagens não poderiam ser entregues, pois as mesmas norteariam o laudo, ou seja, algo na realização do exame não seguiu o protocolo previsto, segundo os próprios funcionários da clínica. Ou o laudo que será entregue não usará as imagens e não será conclusivo, ou a cobrança da taxa de entrega foi prática de má fé.Vejam, há outras reclamações sem acolhida, do atendimento precário realizado na clínica. A grande demanda de pacientes não pode determinar o mau atendimento como prática recorrente.Agora aguardo com meu pai no pronto socorro ortopédico, para remediar a falta de atenção que tiveram com ele durante o exame.

Drª Joelma atendimento excelente , bastante prestativa e paciente

Lugar agradável e aconchegante! Profissionais capacitados e super atenciosos. Uma boa gestão faz toda a diferença. Parabéns!

Muito atraso na realização do exame, sem preocupação da equipe em dar uma previsão de atendimento ou uma justificativa do atraso para o cliente.