OutletSofáStoreSjc

Tivemos uma péssima experiência com a falta de informação e clareza. A entrega estava demorando muito e tivemos que pegar um sofá do show room pois já não sabíamos quando chegaria o sofá encomendado (após 11 semanas do pedido). Ficamos muito chateados e frustrados com a situação. Não recomendamos!

Ótima experiência com essa loja! O excelente atendimento do vendedor Reis é a cereja do bolo, muito atencioso nos acompanhou desde a venda até após o produto entregue, profissional raro! O produto é de qualidade, entrega no prazo. Estou muito satisfeita com meu sofá. Super recomendo! Estão todos de Parabéns!

COMPREI NA LOJA EM SJC SHOPPING ORIENTE. Data da compra 22/02/2023.COMPREI DOIS SOFÁS EM FEVEREIRO E DEMORARAM 4 meses PARA ENTREGAR, E AINDA VEIO FALTANDO AS ALMOFADAS.DATA DA ENTREGA 29/05/2023. Fevereiro, março, Abril, maio. Se isso não é 4 meses é o que então?? LOJA IRRESPONSÁVEL.DOIS DIAS DEPOIS O SUPERVISOR VAGNER ME MANDOU 2 ALMOFADAS QUE NÃO TEM NADA A VER COM O SOFÁ ( bem menor e a cor muito mais escuro que a tonalidade do sofá .O VENDEDOR REIS NA HORA DA COMPRA FOI MIL MARAVILHAS, MÁS DEPOIS QUE COMPREI O SOFÁ O MESMO MAL RESPONDEU MINHAS MENSAGENS. O SUPERVISOR VAGNER NÃO ESTÁ NEM AI SE PASSOU O PRAZO OU NÃO. FUI PESSOALMENTE NA LOJA E O MESMO DISSE QUE NÃO ERA CULPA DELE. CULPA DE QUEM ENTÃO ? Paguei 4 parcelas do sofá e fiquei sem ele por longos 4 MESES.TOMEM CUIDADO, NÃO COMPRE NADA DESSA LOJA OU VCS VÃO SE ARREPENDER DEPOIS. TOTAL DESCASO COM O CLIENTE.DO JEITO QUE ESTÃO FAZENDO VAI FECHAR A LOJA EM BREVE POR NÃO CUMPRIR O PRAZO DE ENTREGA E POR TOTAL DESCASO COM O CLIENTE.DATA DA ENTREGA 29/05/2023. Fevereiro, março, Abril, maio. Se isso não é 4 meses é o que então. LOJA IRRESPONSÁVEL.

O vendedor Rodrigo Reis foi muito atencioso, prestou excelente consultoria orientando na melhor escolha para a necessidade da minha família. No momento da negociação apresentou muita habilidade para encontrarmos um consenso e viabilizar a compra.Não vejo a hora de receber meu sofá novo.Volto aqui para contar como foi a entrega, prazos e etc.

Fomos muito bem atendidos pela vendedora Maiara, entretanto, após a conclusão da venda, tivemos uma péssima experiência com o pós vendas, a empresa não te passa informação clara, não responde suas mensagens, não cumpriram o prazo de entrega, já estamos a 75 dias da compra e até o momento não está claro quando iremos receber, não possui acesso às informações de produção, não recomendo!

Minha primeira avaliação foi ruim, pois tive problemas com o prazo, mas que foi resolvido quando o Wagner me ligou. O sofá é lindo e parade de exceção qualidade.

Muito satisfatório!Oque não encontrei em outras lojas, consegui encontrar com o Ricardo.O cara não me vendeu um produto, vendeu uma Experiência, por isso compramos.Obrigado Ricardo Outlet Sofá Store!

Ótimo lugar para se comprar. Entregaram 3 dias antes da data marcada!Fora o atendimento diferenciado do vendedor Ricardo!Recomendo muito !

A experiência começa pelo ótimo atendimento e bom gosto das sugestões do vendedor Reis, que além de educado é muito prestativo. Durante o tempo entre a encomenda e a entrega fomos atualizados e informados de toda logística envolvida. A entrega foi feita de forma agendada e pontual. O produto é de muita qualidade. A textura do tecido, a firmeza da espuma e a qualidade dos acabamentos nos levam a dizer que o investimento valeu e muito a pena. Recomendo a loja da unidade do Shopping Oriental e os serviços do vendedor Reis.

Rodrigo Reis, melhor vendedor ...Excelente atendimento, dedicação, respeito, e sinceridade na venda ...Ultrapassou minha expectativas, comprei meu sofá voltei depois de 1 mês comprei minha mesa de jantar...Recomendo de olhos fechados, virei cliente e minha mãe e minha tia já compraram o sofá com ele tbm!!Parabéns Rodrigo você é top!!