Assim Medical

Fiquei encantada com a empatia, o cuidado, o respeito, a gentileza, a paciência, a dedicação eo profissionalismo de todos, estou dizendo, de toda a equipe que me atendeu e/ou que atendeu aos outros pacientes. .

Salvou a vida do meu marido. Atendimento maravilhoso.

A profissional que suponho seja a Chefe das Enfermeiras, é grossa, não sabe lidar com as pessoas, nos atende sempre com cara feia, de mal humor.

Estou dando uma estrela pela falta de respeito que fizeram com a minha mãe. A Dra nos atendeu super bem , explicou todo o procedimento enquanto fazia, super atenciosa e cuidadosa. Foi feita uma biópsia, onde, após a coleta, temos que nos deslocar para outro endereço de Madureira para Engenho de dentro entregar essa coleta. Fomos lá entregar e na hora a atendente diz que está faltando dois pedido dos exames. Entramos em contato com a unidade Oncorio de Madureira e foi dito que teríamos que voltar para buscar esse pedido e depois levar novamente nesse local da entrega que é no laboratório da Memorial no Engenho de dentro. Voltamos para Madureira buscar os pedidos, invés de adiantarem , não , esperaram a gente chegar pra pedirem a autorização do plano para o pedido. Isso já deveria estar pronto muito antes da minha mãe fazer a biópsia. É um exame bem agressivo, doloroso durante e após o procedimento e mesmo tendo ciência disso, eles comentem essa imensa falta de respeito. É absurdo, estou decepcionada e mega chateada por tudo isso. Fora o gasto que estamos tendo pra se deslocar de um local para outro várias vezes. E ainda moramos em Niterói, tem mais esse trajeto pra fazer de volta pra casa e minha mãe com dor!!! Chega a ser desumano!!!

Excelente atendimento !Muito carinho , dedicação e competência de todo a equipe!Parabéns!

Maravilhosa experiência. Atendimento humanizado, ambiente limpo e higienizado a todo momento. Enfermeira Cristiane Baia super atenciosa, afetuosa explicava cada processo da quimioterapia que vim fazer pela primeira vez.Obrigada a todos

As atendentes dia 22/02/2021 da parte da manhã, tem má vontade de fazer o atendimento. São péssimas

Ótimo atendimento. Equipe de enfermagem, recepção...procuram sempre ajudar e orientar. O oncologista Dr.Valério é um excelente médico.

Estava com infusão do medicamento Stelara agendado para as 8h da manhã, cheguei ao local às 07:45. As 8:50 o farmacêutico veio me pedir paciência e avisar que tiveram um problema com a medicação que ainda estava a caminho e iria atrasar. Até aí tudo bem, iniciei o medicamento mais de 11h da manhã acabando às 12:35h. Solicitei um atestado médico pois não daria tempo de eu chegar ao trabalho em tempo hábil, eu e meu acompanhante (como foi minha primeira infusão e não sabia se teria alguma reação achei pertinente ir acompanhada). A atendente disse que os médicos estavam no almoço e retornariam às 13h. Aguardei. O médico se negou a me dar o dia, fez um papel que nem se quer consta as horas que permaneci no local, não valendo de nada para meu trabalho. Serei descontada por esse dia. Exponho aqui minha indignação por ter que pagar por uma desorganização do estabelecimento. Entendo vocês não terem costume de dar atestado para os procedimentos realizados no local, porém acho que cada caso deve ser avaliado a parte, cadê o atendimento humanizado? O médico mal olhou na minha cara para saber o que tinha ocorrido. Me tratou como se eu quisesse o dia para ir para praia. Fiquei muito chateada com toda essa desorganização. Que no final além de esperar horas, perdi meu dia de trabalho e ainda serei descontada. Podiam ao menos ter me ligado no dia anterior avisando que a medicação não tinha chegado e remarcado meu procedimento para a parte da tarde. Teria evitado todo esse caos.

Estou dando uma estrela pela falta de respeito que fizeram com a minha mãe. A Dra nos atendeu super bem , explicou todo o procedimento enquanto fazia, super atenciosa e cuidadosa. Foi feita uma biópsia, onde, após a coleta, temos que nos deslocar para outro endereço de Madureira para Engenho de dentro entregar essa coleta. Fomos lá entregar e na hora a atendente diz que está faltando dois pedido dos exames. Entramos em contato com a unidade Oncorio de Madureira e foi dito que teríamos que voltar para buscar esse pedido e depois levar novamente nesse local da entrega que é no laboratório da Memorial no Engenho de dentro. Voltamos para Madureira buscar os pedidos, invés de adiantarem , não , esperaram a gente chegar pra pedirem a autorização do plano para o pedido. Isso já deveria estar pronto muito antes da minha mãe fazer a biópsia. É um exame bem agressivo, doloroso durante e após o procedimento e mesmo tendo ciência disso, eles comentem essa imensa falta de respeito. É absurdo, estou decepcionada e mega chateada por tudo isso. Fora o gasto que estamos tendo pra se deslocar de um local para outro várias vezes. E ainda moramos em Niterói, tem mais esse trajeto pra fazer de volta pra casa e minha mãe com dor!!! Chega a ser desumano!!!