Rede Andrade Riviera Hotel

Funcionários bem receptivos, buscando fazer o que está no seu alcance.Café da manhã muito bom com bastante variedade e reposição dos alimentos.A limpeza do quarto é feita quase todos os dias.Quartos com cheiro de mofo(passei por dois quartos), colchão rasgado, toalhas encardidas e não é feito a troca, nem de dois em dois dias como é ofertado.A roupa de cama não foi trocada nenhuma vez em 5 dias, mesmo estando visivelmente suja.

Filme de terror, sujo, banheiro ceboso, janelas em estado de misericórdia de tanta sugeira, tudo cheio de pó, paredes sujas e estragadas, o banheiro da pra rapa com inchada, fronha suja, travesseiro uma panqueca de fina. Pra conseguir mais um tem que sair no tapa com a galera, peguei um mais tava usado e sujo tive que tirar a fronha e colocar dentro do meu travesseiro,hotel não tem nada a oferecer somente café d manhã. Piscina parece gelo derretido. Tudo ruim, tudo sujo. Não recomendo em para meu pior inimigo.

Não indico em hipótese alguma.Realizei minhas reservas com 5 meses de antecedência, para um grupo de 10 pessoas e foi decepcionante.Durante a semana que ficamos não havia toalhas para os hóspedes, cobertores, paredes sujas e descascando, elevador quebrado e os que estavam “funcionando” precisavam de manutenção.Quartos desiguais, sem armário, camas descosturando o forro, travesseiros extremamente finos, lençóis manchados e encardidos .Nenhum vidro do hotel estava limpo, todos manchados e ensebados .Hotel despreparado que não entrega o que foi contratado.Café da manhã, em todo período de estadia, foi o mesmo cardápio, repetido e sem variedades.Conversando com os outros hóspedes ouvi relatos de que um mesmo quarto foi reservado para hóspedes diferentes e ao chegar no quarto já haviam pessoas lá. Outro hóspede relatou que ao chegar no quarto, nem cama ele possuía.Enfim, decepcionada com a qualidade do hotel e pelo dinheiro de todo meu grupo gasto em um hotel que muito prometeu e nada entregou.

Fácil reclamar do estabelecimentoSão ruins em vários aspectos....Funcionários parecem trabalhar sem receber dinheiro ( muita má vontade em ajudar )O hotel merece fechar pra reformas serem feitas !!!!Pintura feia e mal acabada internamenteQuartos não são higienizados de maneira que nos passe segurançaCafé da manhã fraco nas opções e até mesmo na quantidade ( vc precisa acordar cedo ou rezar pra achar alguma coisa )Senti falta de algum aromatizador no ambiente....Tudo realmente deixa a desejar e é decepcionante mesmo ( com certeza ligam o hotel a cidade de Salvador e se não souberem diferenciar..... Perderemos turistas)Hotéis no mesmo preço em Aracaju, Maceió , João pessoa e em porto seguro ( são todos melhores que esse aqui )Hotel 2 estrelas pelo visual externoRecomendo pagar 30,00 a mais na diária e ir pra outro lugar

Péssimo,senhores de verdade eu nunca vi uma falta de preparo do sistema,as recepcionista são 2 tudo perdida,ficou cheio recepção,não tinha quarto disponível elas informaram que foi a lavanderia que atrasou,mais logo percebi que os quartos era dado conforme a chegada os check in estava demorando 4h depois pensa vc vim de são Paulo gastar 2h 20 de vôo e apenas para o chekin no hotel 4h,falta de respeito,falta de preparo essa aí e só um lado da recepção.Se tiver que dá uma note e 01

Já viajamos para todo o nordeste.Este é o pior hotel que ficamos.Atendimento péssimo, funcionários mal educados, higiene péssima, o chuveiro tinha uma crosta de limo, tivemos que comprar Detergente e bucha para nós mesmos limpar.Ficamos 6 dias, somente no último colocaram lençóis limpos, todos os dias não deixavam toalhas novas, tínhamos que correr atrás p conseguir.Só tem 2 elevadores sempre lotados que demoram um tempão.E para fechar com chave de ouro pediram para sairmos do quarto 2 horas antes do nosso trasfer para o aeroporto chegar, lembrando que compramos o hotel junto com as passagens num pacote.Sempre as mesmas opções de café da manhã.Horrível, não se hospedem aqui.

Experiência Ótima! Se fossemos dar trela para tudo o que as pessoas escrevem aqui não teríamos reservado a estadia neste hotel.O hotel está realmente em reforma, na estadia minha e da minha filha de 5 dias em Salvador, fomos muito bem recepcionadas, os funcionários são maravilhosos em especial o ALISSOM e a ROSE da recepção, tivemos serviço de quarto todos os dias, o café da manhã é maravilhoso diversos itens, entre cuscuz, mandioca, bolo de tapioca, bolo de chocolate, variados pães, ovos, frutas, frios, iogurte, cereais e outros...As pessoas esquecem que Salvador é uma capital bastante movimentada, o fluxo é grande de pessoas e de turistas; se procuram um hotel 10 estrelas escolham e paguem por um!O Riviera atende às expectativas de quem quer conhecer Salvador, turistar e se divertir assim como nós.O bairro de Amaralina é calmo, excelente para dormir bem na noite, tem um mercadinho e um sacolao na frente do hotel, e alguns restaurantes no quarteirão do lado como Rei do Pirao e a churrascaria Veneto que são Top.Os únicos pontos de melhoria são as toalhas de banho, e alguns detalhes na parede do quarto.O resto tudo certo!Salvador é 10 ❤️

Hotel desorganizado e bagunçado. Fiz minha reserva um dia antes, chegando lá, fui informado de que o hotel estava lotado. Depois de um tempo esperando, fui levado para uma suíte adaptada para deficiente, no 1° andar, onde não tinha cama de casal (contratada na reserva), banheiro sem box e por aí vai...Tinham vários hóspedes discutindo na recepção, reclamando das instalações e de roupas de cama sujas.Me senti lesado.P.S. não permitiram que eu fizesse fotos do quarto

Bem localizado, atendentes educados, o café da manhã é excelente. O quarto de casal é muito bom, com cama queen, frigobar, armário, tv a cabo (atende razoavelmente) banheiro com chuveiro elétrico e torneira dupla com água quente e fria. A piscina fica no terraço e é bem espaçosa e limpa. O ponto a melhorar são os elevadores, porque as vezes demora pra chegar, só estava funcionando um no primeiro dia mesmo, nos outros dias foi de boa. No geral ficamos super satisfeitos com a estadia e pretendemos voltar outra vez.

Pontos negativos: Não tem garagem coberta, há poucas vagas descobertas para carros, os elevadores não tem ventilação, as toalhas parecem pano de chão, toalhas não são trocadas nem a cada dois dias nem implorando. Não trocam lençóis. Não tem roupa de cama e banho suficiente para todos os quartos. Quando trocam as toalhas eles jogam todas no chão no corredor perto do elevador e deixam lá por horas. Cobertor e manta não tem disponível, vc precisa implorar pra te darem e ainda dizem que é uma cortesia. Não existe toalha de rosto e quando vc pede te dão um piso pra usar como toalha de rosto. As paredes do quarto são finas, de dry wall, não permitindo descanso. A descarga do vaso é lamentável, entupiu várias vezes, pedimos serviço para desentupir 3 vezes em 8 dias . O lençol não foi trocado por 8 dias . A pia do banheiro estava vazando. O interfone do quarto não funcionava em nenhum dos apartamentos devido um problema central e quando vc pede reparo eles fingem surpresa e mandam um técnico no quarto que não resolve o problema. O ar condicionado no espaço de café da manhã não funciona bem. Espelhos do elevador e quarto não são limpos. Lâmpadas do quarto queimaram no final da estadia. Disponibilizam apenas um travesseiro baixo pra cada hóspede. Pessoal da recepção nada simpático. Não tem opções para passear a noite a pé e jantar. Nao existe um gerente no local. Não se deixe enganar pela palavra Premium na categoria do hotel. Não existe nenhum diferencial que justifique o uso deste termo!Pontos positivos: cama ótima, quarto espaçoso, banheiro grande, chuveiro ótimo, cortina com blackout, frigobar funciona bem, ar condicionado funciona bem, café da manhã com excelente variedade, funcionárias da cozinha muito simpáticas, tem um mercadinho na lateral , tem um horti fruti em frente, tem um restaurante de massas ao lado da recepção e tem uma agência de passeios no andar da recepção também. Pessoal da agência de passeios é simpático.Hotel serve para pernoites rapidos. Se a estadia for longa leve suas toalhas e sua coberta.