Apart hotel

Hospitalidade nota 10 dos funcionários. Decidi comemorar meus 11 anos de namoro lá, e os funcionários fizeram de tudo pra dar certo no quarto que eu queria.

O Hotel fica em uma rua sem saída super charmosa, de rápido acesso ao comércio local .Hotel super arrumado, limpo e agradável.Fiquei em um quarto privativo com cozinha nota dez. Recomendo e tenho vontade de voltar no mesmo.

Flat muito lindo,lugar aconchegante.. pretendo voltar sempre que eu puder...super indico

Antes mesmo de chegar no hotel um amigo meu conseguiu trocar o nome da reserva que estava em meu nome pro nome dele, o hotel nem sequer me consultou ou confirmou comigo (poderia muito bem ser um golpe e eu teria perdido a estadia).O quarto e bem equipado e atende as exigências pelo valor, porém, o box e bem pequeno e vaza bastante, as toalhas tem um cheiro bem estranho e a atendente é a educação em pessoa (contém ironia rs).Quarto é bem espaçoso e tem TV e microondas, a TV não é smart então só passa canais.Também tem a questão do cartão do quarto que quase todo dia durante a estadia dava “pane” e precisava ir lá arrumar.

Qual linha de ônibus que passa neste endereço

Os chalés são incríveis! 3 ou 4 quartos com e ou 3 suítes e o último quarto tem um banheiro vizinho de porta! Camas super confortáveis, e o chalé vem todo completo: indumentária pra cozinha americana, roupa de cama e toalhas de banho e piscina! Por falar em piscina, a área compartilhada com os outros chalés tem 1 piscina e 1 hidromassagem imensa! Churrasqueira e varanda em todos os chalés e uma churrasqueira maior e forno a lenha compartilhados juntos com as piscinas. Recomendo fortemente!

boa estrutura, recomendo.

Amei! Eu e minha família fomos muito bem recebidos. As pessoas são uns amores e ficamos felizes com tudo. Alimento, acomodação, ambiente, tudo maravilhos! Recomendo muito <3

Funcionários bem receptivos, buscando fazer o que está no seu alcance.Café da manhã muito bom com bastante variedade e reposição dos alimentos.A limpeza do quarto é feita quase todos os dias.Quartos com cheiro de mofo(passei por dois quartos), colchão rasgado, toalhas encardidas e não é feito a troca, nem de dois em dois dias como é ofertado.A roupa de cama não foi trocada nenhuma vez em 5 dias, mesmo estando visivelmente suja.

Atualização: A rede Oyo Hotel respondeu esse comentário solicitando que enviasse a reclamação por e-mail. Fiz isso e não tive nenhum retorno. Parece que o descaso e falta de comprometimento é padrão em toda a rede.Fujam desse lugar. Tratam o cliente com total descaso e falta de respeito.Fiz a reserva pelo Booking 20 dias antes da viagem. Quando cheguei para o checking, a equipe do hotel informou que não tinha quartos disponíveis, que os quartos não estavam em condição de receber hóspedes e por isso estavam bloqueados, e que o Booking estava disponibilizando os quartos por um erro do sistemas do Booking e que eles não tinham como mudar isso. Disseram que não era possível entrar em contato com quem fez reservas porque o Booking não disponibiliza nenhuma forma de contato, o que é mentira pois eu recebi alguns dias depois da reserva um email de confirmação com uma mensagem da Equipe Oyo". Tanto era mentira que no dia seguinte ainda foi feita a cobrança da taxa de No-Show e enviaram uma mensagem falando que eu não compareci após confirmação da reserva.Total despreparo dos funcionários