Hospital Unimed Caçapava

Estou com meu filho, com muita febre, e nenhuma atenção foi dada, meia hora só pra fazer uma ficha

Um excelente Hospital, ótimo atendimento da equipe de enfermagem, recepção também não tenho o que reclamar, mas alguns médicos são muito secos com o paciente, mal olham na cara! A maioria das médicas da pediatria são muito cara fechada e grossas. Evito levar meu filho para não passar por aborrecimento!

Estive há um mês com minha filha de 1a10m, febre de 38,7°C, isso pq já havia medicado antes de ir. Atendimento da recepção ótimo, viram a necessidade e foram rápidas, atendimento médico muito bom, atendimento de enfermagem a desejar, sem empatia alguma... enfermeira entrou dentro do consultório, sem ao menos pedir licença, para falar de outro paciente, expondo nome de profissionais, após a criança saiu chorando do atendimento, isso é normal, ela no colo do avô e eu acompanhando, era apenas dipirona gotas, a técnica em enfermagem mal olhou p orientar sobre a ficha de atendimento, quando perguntei (uma vez que cada ida, nos deparamos com um local de atendimento pediátrico,sempre tá mudando). Ficamos aguardando, e a técnica falando o tempo todo que poderia apenas um acompanhante... a menina não ficaria em observação, era um procedimento rápido, isso se tivessem boa vontade e empatia. Mas não... o tempo que usaram, a técnica e a supervisora em insistir para sair eu ou o avô, dava p administrar dipirona em umas 5 crianças pelo menos... fiz reclamação na ouvidoria, pela forma de abordagem das mesmas, pois a sala de medicação dos adultos é praticamente de frente com o pediátrico, abordagem foi feita perante a todos, não houve abordagem individual, expondo a mim e ao meu pai... saí de lá sem administrar a medicação, única coisa que a ouvidoria me respondeu foi... é protocolo do hospital 01 acompanhante... enfim, sempre trabalhei em serviço público, nunca mandei ninguém sair, protocolos existem, devem ser seguidos para manter a ordem... porém existe algo chamado empatia... se não estava atrapalhando o serviço das mesmas, então tinham autonomia em fazer diferente... agora sobre a postura da pessoa que entrou em consultório durante atendimento, nem citaram na resposta...Recentemente, minha mãe fez uma cirurgia e foi muito bem atendida, meus irmãos também... não sou de reclamar, mas deixaram a desejar com minha filha...

Todas as vezes que fui até ao hospital,sempre fui bem atendido.

Todas as vezes que fui com o meu filho que não tinha nenhuma criança em espera a demora no atendimento é enorme! Sempre passa dos 35 min de espera. É muito melhor quando tem crianças esperando que o atendimento fica mais rápido. Sempre pergunto se tem criança na enfermaria pra ter um motivo da demora da pediatra em atender e praticamente todas as vezes não tem criança lá dentro e mesmo assim a demora é grande. Já experimentei vim em horários diferentes e é sempre igual! Se tem criança a pediatra atende rápido, se não tem criança demora um absurdo, é triste ficar torcendo pra chegar alguma criança pra vê se vou embora com meu filho mais rápido. Pronto atendimento infantil eu não recomendo, se for caso de emergência vai logo em sjc que com certeza vai será mais rápido.

Recepção cordial e muito educada. Porém o médico Ivan de Oliveira Gomes Filho é um estupido, mal educado, péssimo profissional, nem fez um exame físico decente e já me entregou uma receita genérica, sem nem mesmo me avaliar corretamente!

Boas instalações, recepção atenciosa , ok ,Porém foram 4 HORAS pra ser atendida, o médico sem muita vontade e disposição,Tomar um soro de 100ml (tilatil) e ser reavaliada.Nisso minha temperatura baixou pra 32,

A Unimed de Caçapava é muito melhor do que a de São José dos Campos, porém nao trabalha com especialistas, um Exemplo: se tiver algo suspeito em uma radiografia irá tomar um chá de cadeira de horas e horas. Tive uma contusão no testiculo, fiquei de observação de um dia para o outro pois eu teria que fazer uma cirurgia, e no outro dia me deram alta com consulta marcada com um urologista da cidade. Na parte da tarde ao ir no médico ele me informou que eu não iria fazer cirurgia pq não precisava, mas que se precisasse ja tinha passado o prazo adequado pra isso.