Autostar Jeep

Excelente atendimento e serviço honesto e transparente. Especial menção ao Atendente Cleber ( desculpe-me se Kleber) . Seu atendimento presencial é notável.

Google, posso dar zero? A experiência do cliente é péssima! Temos um carro com 1,2 anos e na garantia, todas revisões feitas na concessionária. Ficamos na mão duas vezes por pane, fora outras vezes por acender a luz da ingecao no painel e termos que levar la pra nao fazerem NADA a nao ser colocar a culpa no.combustível. A primeira vez da pane não localizaram nenhum problema, mesmo meu esposo tendo comentado sobre a bateria. Daí estávamos no interior de MG, num lugar afastado e carro não pegou. Antecipamos nossa volta de viagem tendo que acionar guincho pra levar o carro e taxi do seguro, porque a assistência da Jeep é 24h mas só pra ouvir. Não fazem nada a não ser acionar o guincho no próximo dia útil. Parece piada, mas não é! Pois bem deixamos o carro e nada de identificar o problema. Depois de uns dias falaram que era bateria. Espero estar enganada. Mas parece um cala a boca no cliente " pra ganharem um tempo até dar o problema novamente. Num mes não é bareria e no mês seguinte constataram bateria sulfatada. O triste é lamentável é chegar indignada com toda situação pra retirar o carro e a "gerente pós venda" Erica ao invés de ter empatia

Fui comprar uma renegade 2021 cheguei agencia e fui atendido pela vendedora Rita onde nos atendeu super bem mas não pode vender o carro pois ela só atende carros novos tive que ir um dia depois e fui atendido por outro vendedor que emitiu a nota. onde passou que os carros semi novos antes de ser vendido são revisados peguei o carro extremamente sujo por dentro com farol de milha queimado porta de passageiro que não ficava aberta freios apitando e barulho na marcha lenta trepidação levei ele três vezes na agência para o consertolimpeza interna eu tive que fazer por contaporta arrumaramfreio continua fazendo barulho juntamente com trepidação do motor que me passaram que era normalfui fazer revisao por conta própria foi constado óleo e filtro que estava para ser trocado a muito tempo atrás o filtro de ar estava petrificado de sujeiratrocou o óleo parou até de trepitaragora eu queria entender com funciona a revisão dos carros usados ?

Comprei o carro em Agosto/2019, JEEP COMPASS LONGITUDE. Excelente atendimento e prestativo, consultor Leonardo. Ao enviar o veículo para a revisão dos 12.000 km (27/04/2020), tive que enviar pelo guincho por causa da quarentena. O veículo foi enviado em perfeito estado SEM RISCOS ou AVARIAS. Ao retornar (também pelo guincho) em 28/04/2020, apresentou várias avarias, como riscos. amassados, lanterna quebrada. Tive que devolver para a Concessionária. Rapidez sim, descaso TAMBÉM. Falta de cuidado MUITO. Agora tenho que aguardar mais alguns dias, pagar guincho novamente.

O atendimento deles é ótimo, porém comprei um carro, peguei ele no dia 13/09 e hoje dia 11/10 não consegui emplacar ainda porque o documento da FÁBRICA (nota fiscal) deu problema...Pagando 1 mês de seguro para ele ficar na garagem!Lamentável!

Compramos nosso carro com o vendedor Alex, e o que temos que falar é que amamos a concessionária e principalmente o atendimento! O Alex esclareceu todas as nossas dúvidas e sempre esteve à disposição, atendimento nota 1000!!

Sempre passo na frente da loja e resolvi entrar no sábado que é o melhor dia que tenho tempo pra ver os veículos, pois na semana e corrido ! Chegando na loja fui atendido pela atendente que chamou um vendedor que começo o atendimento.. eu procurava um compass ou renegade ! O vendedor Se não me engano Ricardo em uma mal vontade de mostrar os carros com o mínimo interesse em atender , só me mostrou os carros no andar debaixo após eu perguntar 3 vezes ..muito ignorante e aparentemente estava com pressa de se livrar do atendimento onde me senti muito rejeitado … pode ser que pq cheguei de clio e provavelmente na cabeça deles quem anda de Clio não tem $$$$ e não deve ser o perfil de consumidores dessa magnífica empresa !!!!Fui pra GM da Eliseu de Almeida onde fui muito bem atendido e fechei um Onix 22 Turbo com eles do mesmo preço q gastaria no Jeep ! O vendedor muito bom mudou minha ideia de ter um compass ou um renegade , eu nem imaginava comprar um Onix !!! Jeep se antes de ser cliente é assim …imagina após caso tenha algum imprevisto !!!! Não recomendo a empresa ! Pense em qualidade de atendimento !!!!

Ambiente gostoso de estar. Me senti à vontade. O vendedor André foi muito atencioso, conhece muito sobre o produto que ele vende e me fez gostar da marca devido ao seu atendimento. Eu não planejava comprar um Jeep, mas com o atendimento dele, mudei de ideia e já estou providenciando para comprar um Renegade. Parabéns!

Atendimento muito bom dado pelo consultor Jean do setor de serviços e manutenção.