Concessionária da Fiat

Ninguém atende o telefone e meu carro está na empresa para um recallNão avisaram que meu carro teria que ficar lá e não se comunicam

Excelente atendimento, ótimas condições de negociação

Excelente atendimento

Ótimo atendimento, funcionários dão completa atenção ao cliente.

Péssimo atendimento, você marca horário para revisão para ter que ficar esperando na fila alguém te atender para pegar o carro e iniciar a revisão! Marquei a revisão para 8:50 cheguei no horário e tô aguardando até agora 9:30 e nada de me atenderem, não recomendo a assistência técnica da empresa.

Atendimento nota 10

Muito Bom Atendimento.... Parabens ao atendimento do Waldir!

Meu relato na Azzurra Renault da Barra, mas finalizando a compra na Azzurra Fiat da Ilha do Governador.Fiz uma proposta de um HB20 na AZZURRA RENAULT DA BARRA através do próprio site. No dia seguinte o vendedor Mário entrou em contato e pediu que eu fosse a concessionária ver o carro e só depois iria mandar minha proposta para a gerência. Fui até lá, fiz o test-drive na parte de trás, dentro da concessionária, pois o mesmo disse que não poderia andar na rua porque o carro só tinha seguro dentro da loja. Resumindo: gostei do carro e perguntei pela minha proposta. O vendedor Mário disse que só iria levar à gerência se eu fosse fechar o negócio naquele exato momento. Olha que eu disse que ia PAGAR À VISTA. Sinceramente, não fui bem atendido, me deu a mínima atenção possível, enquanto estávamos conversando na mesa, estava no celular o tempo todo, nem olhava pra minha cara direito, não fez questão alguma de me convencer a fechar a compra. Perguntei se aceitaria mimha proposta de 49 mil à vista (o carro estava 53.990,00), ele disse que não levaria para o seu gerente, só se eu fosse fechar a compra na hora. Péssimo atendimento.Sabe o que fiz: no dia seguinte à noite, entrei em contato via whatsapp com o vendedor Claudio Bricio da Azzura da Ilha do Governador (pois já tinha feito uma proposta por um outro veículo que fora vendido), expliquei a situação e enviei minha proposta. Mesmo não estando no horário trabalho, me atendeu super bem e perguntou qual era a minha proposta e disse que iria enviar na mesma hora para o gerente Rafael. No dia seguinte, exatamente às 9:54 da manhã, recebo uma mensagem dizendo que minha proposta foi aceita e que eu fosse à agência. Chegando lá fui super bem atendido pelo vendedor Alexandre e o Gerente Rafael, pois Bricio estava de folga (FIZ QUESTÃO DE FECHAR A COMPRA COM O VENDEDOR CLAUDIO BRÍCIO, pois foi quem me deu a devida importância como cliente). Fiquei muito à vontade dentro da Concessionária AZZURA FIAT da Ilha do Governador. Atendimente TOP. Vendedores e gerência super atenciosos.

Não sei se é verdade pois estou negociando com um vendedor e ele pediu 1.500 falei que depositava na segunda feira vou conversar com ele até eu rastrear sua ligação para eu mesmo prender pois estou ansioso para colocar essa quadrilha especializada atrás das grades me aguardem pois vamos conseguir colocar as mãos em vocês não vai demorar não.

Gostaria de agradecer ao vendedor Diego que tanto fez por mim e por me fornecer um ótimo atendimento. O gestor Santiago tambem é muito prestativo. Obrigada a todos, vocês são tops, loja maravilhosa