DaVita Bueno Tratamento Renal – Diálise - GO

Pedi um relatório por telefone para a atendente Nayara, mesma informou que estaria pronto. Estou aqui são 14 horas e até agora não está pronto. Falta de profissionalismo. Pior de tudo é você ver um sorriso sarcástico da atendente te perguntar se você está com pressa.

Gostei do lugar, da dra, da recepcionista, sem atraso

Os funcionários até tenta comprir os horários, mas não conseguir!Sempre à mudanças de horários repentinos, não faça compromissos no dia de hemodiálise , pois seu horário pode ser alterado sem aviso prévio.As dependências são novas, estrutura boa. Equipamentos de hemodiálise alguns dão muita manutenção corretiva.

Tiraram uma guia de hemodiálise para minha tia, que não veio zerada, na qual ela já havia ganhado o benefício e já fazia o tratamento a algum tempo. E não tiveram a boa vontade de cancelar e tirar uma nova guia zerada posteriormente. Procedimento simples pra ser realizado ainda na clínica! Isso porque já haviam sido orientados a fazer desta maneira pela assistente social do plano de saúde! Então não foi falta de preparo e sim de boa vontade!

Um excelente lugar

Meu esposo precisa de um relatório para levar na Unimed, somente a médica responsável Dra.Nayara pode está fazendo, porém mesmo encontra ausente com retorno somente para dia 14/09, clínica está aos cuidados de médicos residente, sexta-feira dia 02/09 liguei para tentar resolver mesma coisa não tinha médico e ninguém responsável que pudesse resolver, nunca consegue falar com médica responsável pela clínica, todas as vezes que precisa não tem ninguém que possa resolver. Sempre por conta de secretarias e enfermeiras que não tem autonomia pra fazer e ajudar em nada.Paciente tem um mês no tentando resolver essa questão.Clínica sempre dificulta e trata as questões do paciente com descaso.

clinica excelente,tudo muito bem limpo e funcionários muito educados.

O Dr. Israel Guimarães Neto teve tal conduta: Quando o plano de saúde não autorizou os exames que ele solicitou, devido a sua própria secretária colocar o código errado no sistema, ele tão somente determinou a mesma secretária pra ligar para o paciente e dizer: Consulte com outro médico para pegar novo pedido de exames. Falta profissionalismo.

Tudo desde o atendimento e todos que trabalham la sao excelente