Centro Vet Rosado CVR

Estive ontem na clínica para levar meu cachorrinho que estava muito mal, o atendimento de todos os funcionários é nota 1000! Os profissionais - médicos veterinários, laboratórios e os médicos especialistas em diagnósticos em imagem excelentes profissionais!Meu cachorrinho saiu super bem, medicado e com prescrições para casa e no mesmo dia recebi no meu e-mail todos os exames realizados, inclusive os de imagem (laudo e imagens).Recomendo!

Minha esposa e eu fomos levar nossa gatinha que tinha vomitado pra ser consultada e fomos super bem atendidas pelo Dr. Guilherme. Ele é um veterinário maravilhoso, amamos a atenção e o carinho que ele teve com a nossa gatinha, foi um excelente profissional!

Havia avisado com antecedência que não seria possível levar a pet na hora marcada , vou deixar uns tópicos onde vcs devem se atentar, pelo comportamento que estão tendo com clientes, isso é lamentável para uma empresa1. Negligenciar a experiência do cliente2. Ignorar a necessidade do cliente3. Não realizar um atendimento personalizado4. Não entender o tempo do cliente5. Falta de preparo da equipe

Em relação a clínica, a estrutura para consulta e exames são boas, não cheguei usar o serviço de banho e tosa.As recepcionistas trabalham de forma razoável, tem vezes que respondem de forma rápida quando o cliente contata via whatsapp e tem vezes que levam de 1 a 2 dias para dar retorno, principalmente se estão com dificuldades de entrar em contato com os médicos veterinários que não trabalham de forma fixa (diária) na clínica.Realmente, como alguns outros relatos disseram, tem o problema do lugar não ser um ambiente climatizado, ou seja, com ar condicionado ouventiladores para uso dos clientes.O meu cachorrinho passou com dois médicos: Um cardiologista que fez exames, e que foi extremamente prestativo e atencioso com o meucãozinho. Já o outro médico, o neurologista é que é a razão deste relato.Sempre que a gente fez consulta presencial com ele onde ele analisou o quadro neurológico do meu cãozinho, ele era muito atencioso no sentido de explicar o mais detalhadamente possível os exames que tinham que ser feitos, assim como em relação aos resultados dos exames.Mas na medida que veio a virada do ano, onde o meu cãozinho piorou drasticamente, não conseguíamos um contato rápido com ele via whatsapp, o meu cãozinho foi diagnosticado com atrofia cerebral e cinomose cerebral (apenas na parte neurológica).O Neurologista, disse que o foco dele era tratar a atrofia cerebral, na sua concepção, ele considerava que a cinomose não iria se manifestar, pelo cãozinho não ter sintomas no corpo. Com isso, ele tomou medicação desde o dia 06 de janeiro para retardar a atrofia, e também para a parte cognitiva e de convulsão.Do dia 10 ao dia 12 de janeiro, meu cachorrinho teve uma grande piora, no dia 12 no começo da manhã fiz um relato extenso de sintomas e comportamentos que o meu cãozinho estava tendo, na esperança de que ele visse ainda pela parte da manhã, o médico neurologista só respondeuno final da tarde com um audio de 30 segundos perguntando sobre a reação quanto a diminuição de uma medicação e em relação ao consumo de ração balanceada.Só que nestas alturas o meu cãozinho estava internado já desde a hora do almoço, ele ficou internado por 4 dias, onde teve piora do quadroneurológico e começo de falência de órgãos. No dia 16 de janeiro optamos pela eutanásia para poupar o pet de um sofrimento maior, mesmo havendo condições dele viver por mais alguns dias.As 3 veterinárias clínico geral que o acompanharam no período de internação, foram unânimes em dizer que o que levou o meu cachorro para uma piora que desencadeou no seu óbito foi a cinomose cerebral, que não houve nenhuma influencia do quadro de atrofia cerebral.Sinto que se o meu cachorrinho tivesse sido tratado de forma imediata em relação a cinomose, que era a doença que poderia se manifestar deforma agressiva e em curto prazo, talvez o meu cãozinho tivesse tido as condições de pelo menos viver mais alguns meses, se não fosse esseerro de conduta no tratamento médico a ser empregado.Estou fazendo esse relato, não no sentido de fazer a caveira" do médico em questão

Não recomendo esse lugar.Péssimo atendimento, visualizam você no WhatsApp e nem respondem.Toda vez que tentava agendar banho e tosa para minha cachorrinha parece que estava pedindo um favor ao invés de pagar pelo serviço.Querem cobrar taxas extras sem aviso prévio.Não são carinhosos com os animais.A menina da recepção não gosta nem pegar nos cachorrinhos no colo pra levar para o banho.Tentei por vários meses pois tem uma menina do banho e tosa que faz direitinho, mas eu desisto! Não quero nunca mais tentar dar certo com vocês.

A dois anos atrás, levei meu Max ai logo com sintomas iniciais da parvo virose, ele tinha 40 dias, peguei ele de um criador (não tinha vacina nenhuma ainda) fez diversos exames, ultrassom, exame de sangue, pcr da doença logo quando chegou, ficou dois dias internados quando voltamos para buscar falaram que ele não tinha nada que era só continuar dando os remédios que ela passou que ele ficaria bem, me venderam ate um pacote completo de vacinas para o pet. Logo no dia seguinte que voltou para casa continuou passando super mal, a veterinária não sabia nem o que ele tinha falou para eu voltar ai para fazer outros exames... Na madrugada ele começou a passar mal tive que correr para um hospital 24 horas, meu Max ficou mais 2 dias internado e veio a óbito com duas paradas cardíacas pois a doença ja havia se espalhado muito. Acho que se as veterinárias tivessem sido mais atentas aos sintomas e menos preconceituosas por ser um cachorro de criador meu bebê ainda estaria vivo, o interesse foi somente em lucrar já que nem o dinheiro das vacinas que foi pago adiantado queriam me devolver. Não indico esse lugar para nada, nem para cortar uma unha de qualquer animalzinho!!

Meu Cinzinha, em um de seus passeios atrás de uma gata periguete, sofreu uma agressão de um ser desumano e ficou com o rosto bem machucado, fraturando o nariz. Um táxi-dog do Centro Veterinário Rosado veio pegá-lo em casa (não tenho carro) e ele foi maravilhosamente atendido pela veterinária Dra. Camila, após dois dias de internação havia mudado da água para o vinho e, com o prosseguimento do tratamento em casa, após uma semana já estava praticamente curado. Excelente centro veterinário na Zona Leste paulistana, salvou a vida do meu gatão.

Ah 5 anos atrás comecei a passar na clínica,assim que ganhei meu cachorro que na época só tinha 45 dias. No inicio sempre era tratada pela Dona da Clinica, mas com o tempo não ha vi mais! Meu cachorro passava em consulta até banho e tosa e por gostar muito do atendimento, levei meus dois gatos, na qual uma ficou internada duas noites na clínica.Porém em setembro de 2020 levei meu cachorro para banho e tosa como de costume e quando fui busca-lo o mesmo estava machucado. A ponta da orelha dele estava bem cortada, como se tivesse tirado um pedaço. A moça que tosou me entregou ele super nervosa pedindo mil desculpas mas disse q ele estava agitado e por isso houve este acidente. Na hra fiquei assustada mas perdoei ela pelo nervosismo que ela estava. Porém quando estava indo embora, meu cachorro começou a sacudir a cabeça e nisso o sangramento que estava estancado, voltou! Sujou meu carro inteiro e fiquei tao nervosa que nao sabia oq fazer e cheguei em casa e liguei para eles. A veterinária pediu para voltarmos com ele para avaliar e assim retornei. Ela passou uma pomada e uma compressa e ok. Foram alguns dias difíceis pois volta e meia ele sacudia a cabeça e o sangue voltava e o banho que paguei mesmo machucado, não valeu de nda, afinal ele ficou inteiro sujo de sangue, pois o sangue espirrava mto. Enfim, perdoei eles e mantive o banho la pela consideração que sempre tive, MESMO machucando meu cachorro!Porém agora em abril fui leva lo para banho, sendo que depois do ocorrido ele ja tinha ido duas vzs e foi super tranquilo, me ligaram no meio da tosa dele dizendo q ele não estava deixando tosar e por isso teria que ser duas pessoas para tosar ele ( ele é um yorkpoo de 3,5kg,porte pequeno) e de 74 reais, sairia por 94 reais, 20 reais a mais para uma tosa de um cachorro porte pequeno. Mas o grande problema foi o atendimento, recepcionista nova no espaço , super sem paciência. Fiquei extremamente decepcionada, pois mesmo depois de td oq passei, eles não tiveram a consideração por mim e foram super ríspidos. E detalhe a mesma menina que cortou ele, foi a mesma que estava dando banho nele nesse dia. Então será q a culpa é do meu cachorro ou da tosadora que passa a insegurança pra ele?Saindo de la, fui em outro pet, onde costumo comprar a ração dele e la o rapaz deu banho nele SOZINHO e foi ótimo. Carinhoso e paciente. Então infelizmente o Rosado ja foi mto bom, hj não é mais e por isso depois de quase 6 anos passando no mesmo lugar, estou trocando de veterinário. Infelizmente a dona do estabelecimento ( Patricia Rosado) no início fez um lugar maravilhoso, hj td mudou!Tenho fotos do corte da orelha do meu cachorro, mas não postarei pois acho um pouco forte, por estar sujo de sangue

NÃO RECOMENDO, começando pelo atendimento na recepção, uma pessoa totalmente grossa, deixei meu cachorro para banho, depois de uma hora e meia achei estranho porque não me davam uma satisfação, fui até lá e para minha surpresa o bichinho estava praticamente de castigo em uma gaiola, uma casinha apertada, com a desculpa de que ele estava dando muito trabalho para pentear e estavam esperando uma pessoa chegar para ajudar, detalhe, havia um homem e essa recepcionista no celular, conversando na recepção, assim que sentei o rapaz imediatamente foi até lá ajudar, detalhe meu cachorro é um shitzu, um bebe de 9 meses, assim que sentei o tal rapaz foi lá, me arrependo amargamente de não ter tirado ele de imediato, seguravam com força para pentear, foi uma tortura tanto para ele, como para mim, jamais na minha vida levo novamente meu bebê nesse lugar de pessoas inexperientes e que está aberto até hoje não sei pq, porque amor pelo bichinhos não tem nenhum, só visam a parte financeira, fui pagar onde até então seria um banho, a recepcionista mal humorada começou a passar valor de desembolo, onde em nenhum momento foi informado antes de fazerem, passou valor do ajudante, que ajudou a moça do banho, um absurdo, paguei quase 100 rrais, pagaria até 200 reais se o tratamento com meu cachorro tivesse sido diferente e não o absurdo e tortura que foi e desde que fosse comunicado me antes da execução do serviço as taxas que eu deveria pagar, uma falta de consideração tanto pelo dono do cachorro e pior de tudo, pelo meu bichinho que ficou traumatizado, não podíamos sequer fazer carinho nele durante o o dia todo que ele rosnava, imagino o quanto não deve ter sofrido até o momento que cheguei nesse péssimo lugar, não levem seus cachorros neste petshop, estou inconformada até agora pelo absurdo, um erro atrás do outro e estou pensando seriamente em seguir com essa denúncia aos órgãos competentes, um lugar desse não pode prosseguir com suas atividades, donos que foram levar seus cachorros, fiquem lá, não os deixem sozinhos jamais com essas pessoas sem profissionalismo algum.