Serviço veterinário de emergência

Levei minha cachorrinha passando mal por volta das 22h, fui bem atendida e minha menina bem assistida. Precisou fazer uma cirurgia de emergência, graças a Deus está muito bem. ❤ Obrigada pelo carinho Dr. Glauber e dr. Sérgio e toda sua equipe.

Tivemos uma impressionante experiência na clínica, desde do contato telefônico ao atendimento presencial, incluindo o tempo de espera. Chegando ao local o atendimento e estrutura superaram as minhas perspectivas.A médica veterinária, Dra. Marcella, foi muito atenciosa e detalhista.Infelizmente a clínica não atende por nenhum plano de saúde, mas os valores estão de acordo com o mercado. Como a Moana possui plano solicitamos o reembolso, e toda a documentação foi encaminhada com muita agilidade.Minha peludinha melhorou e qndo fizemos a consulta de retorno, também ficamos radiante com toda cordialidade. Super recomendamos!

Recomendo a todos! Fui muito bem atendido pela Dra. Renata! Parabéns pela excelência!

Experiência maravilhosa mesmo diante de um momento delicado! A veterinária Dra Luana que atende na clínica é um ser humano incrível e todos os demais que trabalham lá são bem humanos e educados! Recomendamos de olhos fechados!

SEmpre levo meu PET qdo estou em vilas, mais vir que mudou de dono, achei q o pessoal q estao trabalhando na recepcao da clinicao nao sao mto simpaticos. Tosa e banho nao tenho o que reclamar, a Dr. Carol super atenciosa sempre.

Ótimo atendimento profissionais muito bons, são muito atenciosos, e uma clínica que você pode confiar que seu animal vai ser muito bem tratado, eles me mandaram vídeos responderam todas minha dúvidas com muita educação.Otima clínica!

Para quem deseja um ótimo atendimento este é o local ideal, profissionais que entendem realmente sabem o que estão fazendo, atenciosos, preocupados com seu pet como se fossem deles. Ótima referência de profissionais.

Ótima profissional, exemplo de profissionalismo,meu filhote chegou praticamente morto e esse ser humano incrível com amor e dedicação ressuscitou meu filhote...❤️❤️

Estive recentemente na Ubavet, tanto no consultório quanto na internação, trataram d minha Kyara que infelizmente não resistiu.Gostaria de agradecer ao doutor Gabriel, doutora Laura e um rapaz que não me recordo o nome mas acredito ser enfermeiro. O atendimento médico, a atenção e empatia dos profissionais que lidaram diretamente com a minha Kyara, foram ímpares. Solícitos, educados e principalmente empáticos com nossa situação até o último momento (permitindo que mesmo fora do horário de visita, eu pudesse ir visitar e me despedir dela, por causa do meu horário de trabalho).Agora, a recepção é de uma falta de empatia e uma péssima comunicação. Nunca sabem de nada, não conseguem responder o básico, demoram demais para passar informações. Entendo que não é da ossada delas, mas quando se lida com pessoas em estado de vulnerabilidade como tutores (na minha situação, com um pet em estado crítico) o mínimo que se pode ter é empatia. Também trabalho com recepção, e jamais teria reações como as funcionárias das quais tive contato. Entendo que alguns funcionários podem estar em treinamento, podem estar tão inseguros, mas quando se lida com pessoas em estado de vulnerabilidade, TATO e EMPATIA são o MÍNIMO que se pode prestar. Recomendo que ou seja feito um treinamento, ou substituam essa equipe rapidamente. Nem todas os tutores estarão em estado de choque como eu estava.

Ótimo atendimento!