RCL NET

Atendimento no whatsapp é péssimo, os atendentes não são claro com as informações. Todo fim de semana a internet fica horrível.

Péssimo serviço, péssimo suporte, estou a horas tentando ser atendida pelo suporte e simplesmente entro numa fila de espera e a ligação cai. Serviço para ser ruim tem que melhorar muitoooooo!!!

Estão deixando a desejar muito, está horrível, agora todo fim de semana ficamos sem internet porque dizem que está passando por instabilidade, fim de semana passado começou apresentar problema no sábado na quarta feira eu ainda não tinha sinal, gostaria de saber se na hora do pagamento VOCÊS VÃO DESCONTAR TODOS ESSES DIAS QUE ESTAMOS SEM SINAL????O atendimento eletrônico é o segundo pior atendimento que já vi, empurram a gente por minutos e até horas e nunca resolvem nada, sem falar que enceram o atendimento sem nem dar uma satisfação para nós clientes.... Trabalhem para atender melhor seus clientes.

A velocidade ofertada é boa!Porém, o link cai todo mês.Só nos últimos 4 meses foram 3 interrupções por rompimento de fibra.O atendimento é péssimo!A média de espera no Whatsapp é de 4h e sempre vêm com mensagens protocolares.

Minha experiência com a RCL NET tem sido boa e satisfatória, estou usando há cerca de 6 meses. A instalação foi bem rápida, um dia após o pedido de instalação já instalaram, nunca tive problemas com o atendimento. Um dos poucos pontos negativos foi que algumas vezes, poucas vezes e por pouco tempo, a rede ficou instável em datas comemorativas, como final de ano e dias específicos, acredito por ter muita gente conectada, apesar disso, o conserto foi bem rápido quando a rede ficou instável.Estou satisfeito e recomendaria o serviço da RCL.

Internet péssima! muita lentidão, técnicos despreparados só sabem trocar de roteador sempre que reclamo! Equipamento velho com defeitos, horrível. Pior que já vi até hoje. Só não dou nota negativa por não ter essa opção!

Já sou cliente há quase 1 ano, e devo dizer que é um, senão o pior, dos serviços provedor de internet que já contratei, o sinal cai direto, oscila muito, o alcance do wifi não pega direito nem em um raio de 10 metros, o suporte é ok, mas no atendimento do técnico não fazem o que é solicitado. Vou aguardar a fidelidade do plano acabar para procurar outro e recomendo a todos que façam o mesmo, e quem está querendo contratar corre que é cilada.

A internet estar péssima varios messes, não é só esses dias, eu reclamo sempre mas continua o mesmo problema, a operadora não tem um telefone para contato, virtual não funciona, sou cliente desde quando começou, já indiquei a varias pessoas mas hoje não indico mais porque a operadora disse: vcs tem que ter paciencia, gente isso não é resposta que se da ao cliente e o que se cobra esta sendo pago rigorosamente em dia. Esta sem capacidade de resolver e passar a informação para os clientes.Estou totalmente insatisfeita, se não resolver desta vez vou cancelar.

A alguns anos atras a melhor mais de um ano para cá só dá problemas, nao t assistência técnica 24 HS ficamos sem Net durante horas ou fica lenta complicado de estar em parceria com eles atraente e além de não consegue falar pois desde ontem sem Net e não tenho acesso a eles.

Internet horrível, toda hora cai, o suporte responde a gente quando bem quer, e ainda sim a internet continua ruim. Nunca chega na sua casa a quantidade de mega que você está pagando. O vendedor quando vai vender o plano pra você te trata super bem insiste e tudo mais, depois quando você vai reclamar ele não tá nem aí e joga a responsabilidade pra outras pessoas que não resolvem nada. Não recomendo de jeito nenhum, porque vocês vão passar raiva, assim como eu tô passando. Vou cancelar esse negócio e quero ver eles me obrigar a pagar multa, sendo que eles não cumprem o que prometem diante da internet. Pago uma quantidade de mega e não chega pra mim nem a metade, acho isso um absurdo.