OC Oncoclínicas Niterói

Estou acompanhando meu pai em seu tratamento quimioterápico, e a estrutura oferecida ao paciente, bem como ao acompanhante é sensacional. Os profissionais são sensíveis, educados e atenciosos. Que continue assim!

Não adianta ter essa estrutura ,se não tem um atendimento devido … marquei as 16 hs é já são 18 hs e não fui atendida.Quando cheguei na recepção a atendente perguntou a sr marcou direto com o médico ?? Eu falei que tinha marcado por telefone.. atendimento péssimo …não tem paciente esperando e ninguém fala nada …..a minha primeira consulta oncológica … sou paciente da Barra , lá é outro atendimento , só que mora aqui e gostaria de ser atendida aqui por ser mas perto ….

No dia 6 de outubro meu pai tomou uma injeção nessa clínica, e não foi bem atendido. Sangrou muito, precisando de curativo, feito pela acompanhante que estava com ele, não por alguma funcionária de lá. Uma subcutânea, não tinha que ter esse sangramento. e não deixaram a acompanhante entrar com ele na cabine. Pelo que vejo nos comentários, ali é uma roleta russa, se der sorte atendem bem, se não der, reze pra sair ileso. E o preço do plano Unimed, uma fortuna, aumentou de novo antes do fim do ano, obrigado, de nada !

Péssima experiência, pois agendam um horário e com desculpas que a farmácia não prepara os medicamentos do tratamento chega a levar 3 horas aguardando dentro do box. Desrespeito total pelo paciente.

Um dos maiores desprazeres que tenho é ter que me tratar nesse lugar. Um total descaso. HORAS para ser atendida. Tudo demora horrores. Para entrar demora, para começar o atendimento demora, agora 1 hora para descer um remédio da farmácia que já deveria estar em mãos. Uma hora era para levar meu tratamento, eu fico 5 nesse lugar. Me tratava antes em um hospital público e não ficava lá mais de uma hora e meia. Nota 0. Adoeço mais vindo aqui.

Absurdo e desumano o tempo de espera para ser atendida nessa clínica. Faço tratamento a cada 21 dias e tem se tornado um tormento. Demora pra ser atendida na recepção e para ter acesso a sala de infusão. Após a enfermeira colocar o acesso , chega a levar 1h para a medicação ser liberada. A quantidade de pacientes vem aumentando e a quantidade de funcionários e o espaço físico não .

Estou tentando marcar uma consulta pelo telefone 30039855 e as 15:45 horas, recebo uma gravação que diz que o atendimento já foi encerrado por hoje. Sendo que o horário é até as 18 horas. Não tem um WhatsApp nem outro telefone para marcar a consulta.

Sou Ana Maria Severiano de Paiva, venho aqui para expressar gratidão a funcionários da Oncoclinicas- Hospital de Itaipu. Infelizmente, não deu tempo, para que meu irmão, Carlos Alberto Fernandes de Paiva, paciente da Oncoclinicas/Barra pudesse dar continuidade a tratamento quimioterápico nessa unidade. Ele faleceu no último dia 29 de junho. Não deu tempo. Mas, eu tive tempo. Tive tempo de ser muito bem acolhida pelas funcionárias do balcão de atendimento, pela Beatriz e pela Priscila, pelo grupo da Farmácia. Eu tive tempo, de contar com o apoio profissional e acolhedor dessas pessoas, que fazem e fizeram a diferença. Era um momento, tão difícil para mim, tão angustiante. Eu sabia da gravidade de meu irmão; eu sabia que a vida de meu irmão era fugidia, por isto, o trouxe para perto de casa. Ele residia no Cafubá. Durante anos, fez tratamento na Barra. Mas, agora é com muita apreensão, eu o trazia para Itaipu. Processo burocrático de remanejamento de quimioterapia, de entrega de medicamentos. Mas, eu encontrei vocês, citados acima. Vocês me ouviram. Foram capazes de perceber a gravidade. Compartilharam a competência técnica. Foram sensíveis, exerceram a humanidade. Obrigada. Não deu tempo de meu irmão conhecer vocês. Mas, eu os conheci. Por isso, agradeço publicamente.

Gostaria de agradecer a todos os profissionais, principalmente a dra Christiane Melo, pelo excelente atendimento prestado. Devemos o sucesso do tratamento da minha mãe ao seu profissionalismo. Muito obrigada pela paciência, carinho e por tirar todas as nossas dúvidas. Obrigada por não enxergar apenas a doença e por acolher uma família que precisava de suporte.

É inadimissível a ordem dada aos manobristas de que os clientes não podem mais estacionar seus próprios carros, em meio a essa pandemia. Pacientes fazendo quimioterapia, com a saúde extemamente fragilizada, correndo um risco desnecessário, ao colocarem estranhos que estão em contato com inúmeras pessoas, dentro dos seus veículos. Uma vergonha e uma desumanidade. Aliás, o serviço terceirizado é caríssimo, ainda mais para ser prestado de forma insegura.O serviço do Centro Oncológico é muito bom, os profissionais são muito atenciosos e gentis. Algumas vezes há demora, isso precisa melhorar. Mas no geral, é muito bom.