Americanas

Incrível como os funcionários conseguem ter um atendimento tão PÉSSIMO,uma má vontade de trabalhar que nunca vi igual!O que atende no setor de retirada de compras feitas pelo site então nem se fala!Sorte que tem um,Fabrício,que foi atencioso e resolveu minhas questões.

Funcionários atenciosos e prestativos porém a falta de preço em vários produtos dificulta o cliente, que tem que levar o produto até um leitor. Vê e abandona por ali, pois fica longe para devolver. Logo a loja, fica desorganizada.

Gostaria de parabenizar o responsável da loja de poços e equipe,pela organização, muitas variedades, ótimos preços e atendimento!

Comprei um celular lançamento Motorola,o mesmo depois de 1 dia de uso apresentou defeito na câmera..fui até a loja e falaram que se eu apresentasse o defeito ,haveria troca ,apresentei mais o gerente falou que a câmera tava normal e não quis trocar e bem fazer devolução do dinheiro pago !sendo que estou com o celular novo mas não posso usar a câmera,pois a mesma se encontra com defeito e má qualidade das fotos ! não indico de fazerem compras porque mesmo mostrando o problema não obtive resultado de troca e respeito ao consumidor!

As Lojas Americanas do Shopping Poços de Caldas estão super desorganizadas, uma bagunça, não colocam preço nos produtos e alguns atendentes são muito mal educados. Estão merecendo uma denúncia no Procon. Cadê o gerente dessa loja????

A má vontade reina nesta loja. Comprei um produto para ser entregue e retirado na loja. Recebi um email confirmando que meu já estava na loja. Chegando lá não estava. Apenas me disseram para voltar depois.

Ah eu adoro as lojas Americanas!!Precinho bacana,ótimas promoções.Sempre fui mto bem tratada lá e encontro tudo que preciso!Recomendadissimo!!

Respondendo ao comentário da Daniela sobre o atendimento principalmente em questão do pegue na loja, fico feliz que tenha gostado de nosso atendimento :) .... os colaboradores estarão sempre a disposição para fazer cartões de crédito, planos de telefonia, ampliando mais a segurança de nossos clientes para aparelhos celulares, tablets, notebooks, etc, oferendo serviços de garantias estendidas e seguros de roubo e furto qualificado, estamos sempre a disposição para sanar qualquer tipo de dúvida que nossos clientes possa ter, e vender também o que por sinal é nossa especialidade. Não se preocupe com a gestão de todos os pedidos das centenas de clientes que compram online diariamente, pois fazemos com amor nosso trabalho. E o mais importante todo esse trabalho é feito por uma equipe completa onde cada função é exercida de forma a entregar com grande eficiência ;)

É péssimo o atendimento da loja, toda vez que vou lá, esta faltando mercadoria, bagunçado os produtos e no caixa só piora, tem as vezes dois caixas, a fila demora e atendem muito mal, estou com preguiça e nem são gentis

INDIGNADA, comprei uma Prancha Alisadora, tirarei o produto da embalagem e junto estava um N.F. (do mesmo produto) de outro cliente, ou seja...o produto já havia sido devolvido, e constatei que estava com defeito, fui até a loja e não fizeram a troca prq havia passado 03 dias.