Totaline

Atendimento realizado pela sra Aiala Maltez na loja Totaline Retiro Salvador Bahia.... Atendimento cordial e profissional.... Estamos muito satisfeitos!Gilberto LinsÁrea técnica /comercialREFRI&AR CLIMATIZAÇÃO

Sou técnica de climatização...Fui atendido pela recepcionista muito bem por sinal , percebi que os valores são melhores . tava procurando peça que eu não encontrei no mercado. Pronto simples o reparo da condição do cliente satisfeito

A aquisicão de um ar-condicionado split da Totaline é a certeza de não ter dor de cabeças com problemas técnicos com idas e vindas do produto para assistência técnica.

Entrei em contato com a empresa Totaline, a fim de adquirir uma peça de manutenção para a minha vassoura elétrica (aspirador de pó vertical), da marca Midea, modelo VSA15B, que, infelizmente, não estava sendo produzida pelo fabricante.Fui atendida pela funcionária Aiala Maltez, que conseguiu resolver a questão, inclusive, ela ultrapassou a minha expectativa de solução do problema, pois foi educada e, sobretudo, eficiente.Aproveito a oportunidade para agradecer pela atenção recebida e pela solução apresentada, pois, por conta da peça estragada, eu estava impedida de usar um eletrodoméstico que é muito útil na minha residência.Portanto, deixo aqui os meus sinceros agradecimentos ao fabricante Midea, a atendente Aiala Maltez e a todos os demais envolvidos na solução do problema.Muito obrigada!

Fui com o intuito de adquirir uma cozinha completa e ao entrar na loja , fui muito bem recebido pelo porteiro, mas ao chegar no vendedor, ele me disse que eu deveria olhar no site e depois ligar pra ver se eles tem em estoque lá para me entregar, decepção

Faço os comentários das melhores empresas porque é fácil avaliar um atendimento ruim, porém os atendimentos perfeitos são esquecidos, na totalline os atendentes te explicam tudo o que você precisa saber para uma ótima instalação de ar condicionado em geral, super recomendo.

Prezados, estou muito insatisfeita com a Springer e com o vendedor da Totaline. Comprei o ar condicionado em 04/02/2020, e, no dia 01/12/20, parou de funcionar do nada. Tentei contato com os telefones que constam na nota e sem êxito. Conversei com uma pessoa no site (bate papo on-line), e, eles informaram que o ar condicionado que comprei (INVERTER), tem 3 meses de garantia. Perguntaram se eu coloquei com o técnico credenciado deles, pois se tivesse colocado, aumentaria a garantia. Em momento algum o vendedor de onde comprei o aparelho (loja: Totaline Refrigeração e Ar Condicionado, na Barros Reis) me informou que o aparelho só teria 3 meses de garantia e que tinha que ser instalado com o técnico credenciado deles. Ele me ofereceu este aparelho, que por sinal, era mais caro que outros que tinha lá, me explicou que era melhor por que eu teria economia de energia. Não vi nada disso!! O que vi foi, um aparelho que não presta! E agora? Eu vou ficar no prejuízo?? Normalmente um aparelho de eletrodoméstico tem garantia de 01 ano. Mas esse ar condicionado, tem! Como eles me passaram. E agora? Preciso colocar na justiça para ter os meus direitos ou vocês da Springer vão resolver este problema?????????? Nem a assistência técnica eles disponibilizaram para ir na minha casa olhar o que aconteceu com o aparelho! Que falta de consideração com o cliente! Que falta de profissionalismo!!! Nem terminei de pagar o ar condicionado e o mesmo já não funciona mais. Aguardo uma resolução o mais breve!

Excelente atendimento. Recomendo!

Venda de ares condicionados.Estacionamento próximo, em cima de calçadas. Acesso cadeirante não há.Aceitam cartões de crédito e débito.Preços médios a caros.Atendimento muito bom.Não trabalham com todas as marcas.Dividem em até 6 x sem juros.Essa avaliação acima foi feita em janeiro de 2018.A partir desta linha, passarei a descrever a empresa após quase um ano da compra de 02 ares condicionados:Gostaria de salientar a extrema atenção e educação por parte de senhor Alismar que não mediu esforços, juntamente com a gerência da loja, para solucionar problemas que apareceram com um dos ares condicionados que eu comprara consigo.Embora o problema tenha persistido por quase um ano, a empresa soube honrar com o compromisso de entregar 100% a máquina funcionando pra mim. E isso me deixou, como cliente, muito satisfeito!Devido a este fato, não tenho dúvidas em realizar novos e outros negócios com a Totaline,bem como recomendar a firma para outras pessoas que quiserem comprar material com a mesmaParabéns senhor Alismar!Parabéns à gerência da totaline!

Tudo ok!!