Ner Casa de Luz - Iluminação

Foi Esplêndida, e formidável. O atendente (David), e demais envolvidos na compra e etc, foram super prestativos, me ajudaram a encontrar o que eu queria, mesmo demorando para chegar a peça, pois neste momento de Pandemia tudo está mais difícil de chegar. O David acompanhou tudo passo a passo e sempre me manteve informado. Ele correu atrás da informação, e foi muito solícito em tudo. Mesmo após a peça ter chegado e eu comprado, tive uma inconsistência no modelo solicitado e no entregue, e mesmo assim ele fez tudo que se espera de um atendimento. Novamente foi atrás de todas as informações para me ajudar. Das 12 lojas desse padrão de luminárias e etc, a única em que o vendedor teve extrema disposição de ir até o fim comigo, que sou o comprador, foi essa loja. Ele nunca desistiu, e nunca me abandonou. Não procrastinou nas etapas, e foi empático, se colocou no meu lugar e foi até o fim. Isso que eu chamo de um atendimento extraordinário, pois como atuo na área de vendas, sei como cada um tem o perfil de atitude em diversas situações, e ele (David), me surpreendeu. A Equipe da loja que da suporte ao que ele precisa também foram todos interativos. Aplaudo com Honras a esta loja e indico-a a quem quiser sentir um grande prazer e ser atendido.... Parabéns Casa de LUZ.!!!!

Liguei precisando de algo que nem sabia explicar direito o que era e o David foi muito educado e prestativo. Atendimentos como o seu fazem toda a diferença David, muito obrigada, fosse o cara hein rsrsrs.

Melhor loja de curitiba!! fui super bem atendida

Ótimo atendimento e diversas opções para todo tipo de iluminação. Preço condizente com a região de localização da loja (Batel). Maior parte das peças não tem a pronta entrega, mas se comprometem a entregar em até duas semanas.

Variedade de peças, preço condizente, atendimento diferenciado. Fizeram o projeto do meu apartamento e fiquei muito satisfeita. Amei a loja

O atendimento durante a compra realmente é muito bom. Porém o atendimento pós venda é péssimo. Comprei placas de led pra instalar na minha casa e depois de apenas 3 anos, uma delas queimou. Entrei em contato pra entender o que tinha acontecido, e o vendedora muito grosseira (e sem a menor vontade de me atender) só me informou que a garantia já tinha vencido e lâmpada de led é assim mesmo. Perderam o cliente, nunca mais compro nesse estabelecimento.

Atendimento nada simpático. Tive um impulso de pedir desculpas ao invés de o tradicional 'boa tarde', qdo um homem veio abrir a porta.Verdadeiro fiasco.

Experiência perfeita, o atendimento foi muito bom e o resultado também. Minha casa está bem mais linda depois que chamei a Ner para fazer a iluminação. <3

Mercadorias demoraram mais que o prazo combinado, algumas peças não vieram na importação e tive que escolher outra opção diferente da que eu gostaria. Paguei tudo adiantado e portanto acabei tendo que me conformar com o que foi ofertado. Por fim, uma das peças que era sob medida foi produzida em não conformidade com o projeto e a empresa não quis me ressarcir e ofereceu crédito. Quando me opus a essa solução, me disseram que iriam me depositar o valor de crédito referente a peça que veio errada. Estou há alguns dias tendo que cobrar e cada dia recebo uma desculpa variada. Aguardando...

Já fui em muita loja de iluminação, mas nenhuma como a Ner. Parabéns a toda a equipe