Lojas Colombo

Péssima, gerente da loja presidente Kennedy em São José Tiago Oliveira foi grosseiro, tinha o preço exposto no produto e ele falou que o preço era outro, pior atendimento, lamentável, só não chamei o procon ou a polícia porque estava com minha mãe de 92 anos.

Atendimento excelente, preços super em conta... além disso a entrega foi muito rápida e a montagem UM dia depois da entrega, e olha que compramos na loja da presidente Kenedy em São José e a entrega e montagem foi na Caieira da barra do sul... mais de 50km! PARABENS a equipe! Nota MIL!

Fiz uma compra em saldo de fechamento da loja, e não pelo valor abaixo do Guarda roupas, mas pela falta de palavra em deixar entregue e montado na data acordada, estou a 1 semana aguardando e quando o Montador veio, não enviaram a peça correta, gerente Thiago omisso a resolver o problema e de alguma forma encerrar de forma positiva custando o prejuízo que custasse pra Lojas colombo. Na tentativa de um acordo ainda me pediram 800,00 pra trocar por outro roupeiro que não fosse mostruário, ou aguardar 10 dias para reembolso. Um absurdo, uma falta de respeito e credibilidade. Foram algumas compras feitas nesta loja, inclusive levei minha mãe que comprou mais de 4 mil no dia seguinte.Gerente Thiago não deveria estar a frente de um cargo importante e que deveria trazer soluções imediatas e não problemas.Irei ao Procon e acionar também um advogado pro caso! NÃO COMOREM NESTA LOJA!

Atendimento até que está ok. Mas segue as dicas, verifiquem suas notas antes de sair do estabelecimento para ter certeza que não veio cobrança de coisas que vocês não adquiriram e esqueçam a data da entrega que falaram ou prometeram na hora da venda, pois na hora tudo eles conseguem kkkkk

Estive na loja para comprar uma mesa para a minha esposa, estamos na loja, minha esposa, minha filha e eu. Fomos ignorados pelos funcionários, observei que, outros clientes entraram, eram bem recepcionados. Ficamos na loja uns 10 minutos, olhando as mesas, sentando em uma ou outra cadeira tendo uma experiência com o produto, nos interessamos por um conjunto, mas como fomos ignorados, vimos o preço e fomos na loja ao lado, uma Kerech. Entramos na loja fomos recebido pelo vendedor Charles, dissenso que procurávamos uma mesa e ele nos mostrou as mesas que haviam na loja, achamos o mesmo produto quem tínhamos gostado na loja anterior, a diferença era de 100 reais mais caro, o vendedor se afastou para nós dar a oportunidade de conversarmos e decidir sobre a compra. Após conversa decidimos pagar mais caro na loja onde tivemos a melhor experiência de compra. Agora, meu conselho a gerência da Colombo, invista no primeiro contato com o cliente não se trata ficar em cima, trata-se de enchergar o cliente.

Experiência horrível!1º - entrega totalmente fora do prazo;2º - os vendedores não informam o consumidor que a entrega e montagem serão feitos em dias diferentes.Nota 0 (ZERO).

Não tinha o sofá cama que eu queria só com parceiros da loja e por aplicativo comprei mais um pouco decepcionada

Péssima loja, comprei um sofá a qual veio com avarias soltando ferrugem, imediatamente pedir para trocar e quando o novo sofá chegou novamente estava com ferrugem, produto de péssima qualidade, mas o pois foi o tratamento que me deram negando o meu direito de ressarcimento do dinheiro, gerente da loja alega que não tenho direito a devolução do dinheiro.Me sentindo péssimo, ele mandou eu buscar meus direitos no Procon e na justiça, disse que eu deveria estudar o código de defesa do consumidor pois eu estava inventando um direito a qual segundo ele eu não tenho.Agora eu sou obrigado a ficar com um produto de mal qualidade, a qual está prejudicando a saúde minha e da minha família, além de esta me causando prejuízo financeiro pois o meu piso do apartamento está manchando com a ferrugem que o sofá está soltando.Irei em busca do meu direito e ainda vou mostrar para o gerente da loja que seria mais fácil ter devolvido meu dinheiro.Paguei 2600 reais em um produto q veio duas vezes enferrujado.

A loja Colombo do Kobrassol, na avenida principal, oferece móveis e eletrodomésticos para casa, com excelentes marcas e preço justo. O atendimento é personalizado e cordial, sendo possível sempre aquele chorinho pra um desconto. Pagamento facilitado.

Pensa numa loja que não tem consideração pelo cliente. Eu não indico a ninguém comprar. Atendimento no SAC, é trágico. Merece nem 1 estrela.