Clínica Biosphera Saúde

Fui fazer um exame de acuidade visual. Pelo whatsapp, me falaram que o resultado era imediato. Mas, quando terminei o exame, disseram que eu teria que ir buscar o resultado no dia seguinte. Beleza, peguei o resultado e fui pra casa, mas quando cheguei percebi que meu nome estava escrito errado e o laudo estava sem carimbo e assinatura do médico. Tenho que viajar e não sei como vai ficar minha situação, porque o médico não estará lá a tempo de corrigir isso.Isso sem falar no próprio exame. O médico ficou conversando no telefone o tempo todo, mandou eu ler duas linhas e me liberou em menos de um minuto, nem olhou para a minha cara.Péssimo atendimento, nunca mais volto lá.

Péssima experiência,eu não conhecia a clínica e mim arrependi amargamente de ter marcado a consulta,aguardei mais de quatro horas pelo atendimento de um simples oftalmologista.estou completamente decepcionado e se alguém algum dia me perguntar como foi o atendimento darei péssimas referências além de se for possível,nunca mais retornarei a essa clínica.nota 0.

A clínica tem uma excelente localização, com estacionamento, e fácil acesso. Possui um ambiente muito agradável, climatizada e organizada! Fui bem atendida, funcionários educados e atenciosos, sendo assim, recomendo.

O atendimento online deixa muito a desejar, quando as funcionárias esquecem de salvar o token elas ligam e mandam muitas mensagens para que a pessoa possa informar qual foi o token, já quando a pessoa liga e manda mensagem nunca atendem ou respondem. Chega a ser ridículo, uma grande falta de respeito. Péssimo!

Péssimo atendimento, aliás, nem tem atendimento. Liga e não atendem, manda msg no whats, não respondem, pessoal da Medicina do Trabalho parece que nem trabalham, parece que não querem clientes, to a dois dias tentando contato pra fazer o Aso pros funcionários da empresa e nada de retorno nem por email. Se não querem trabalhar deviam tá fechados, pra quê essa estrutura bonita se o que realmente nos interessa não nos atende ? Se eu pudesse dava 0 estrelas, mas vou dá uma pra esse comentário ser publicado e mais pessoas não percam nem tempo tentando falar com esse estabelecimento"!"

O local é bonito, parece uma clínica respeitável, atendimento inicial razoavelmente bom, tem elevador para os clientes, uma estrutura com conforto que chama atenção... até você precisa fazer alguma consulta! Foi a pior experiência da minha vida em mais de 20 anos! Eu e minha esposa chegamos às 7:00a.m e 11h da manhã ainda estamos aqui aguardando pra consulta ser realizada.Você que está lendo imagina.. ah, é um caso isolado, um cliente azarão, pois saiba que a clínica aqui está lotada, vários clientes reclamando da mesma coisa, falta de respeito, falta de informação, falta de organização, as pessoas chegam cedo e quem chega depois é atendido primeiro que você... Se depender de mim nunca mais volto aqui! Espero profundamente que um gestor local dessa clinica, um patrocinador, alguém que se importe com o nome do local e com o investimento que fez, leia esse relato, e faça um teste, envia alguém de cobaia e observa se seu teste vai revelar o mesmo problema que estou relatando aqui, local muito bonito, confortável, mas extremamente desorganizado e carente de dar atenção aos clientes!

Estrutura física excelente porém o funcionamento da clínica e desorganizado ,a agenda de médico tambem . Levei uma tarde inteira p ser atendida . Péssimo não recomendo.

Péssima! Pior experiência possível! 3 horas aguardando para fazer um exame que dura 2 minutos! Falta gestão do tempo, melhoria na informatização… a clínica fica cheia e você é chamado pelo nome por uma pessoa gritando na porta da sala, ao invés de uma senha ou um painel! Normalmente quando chamam a voz é baixa, onde praticamente todos ficavam em dúvida na pessoa que estava sendo chamada! Péssimo atendimento! Só fui porque era exame periódico da empresa! 3 horas perdendo eficiência, onde deveria estar produzindo e gerenciamento melhor meu tempo!

Médicos muito bom e estrutura boa, porém o atendimento é uma demora, falta de respeito com os clientes, fiquei 3 horas aguardando para ser atendido para fazer somente um teste. Marcam horário e não cumprem com oque acordam pelo telefone, melhor não marcar horário e sim colocar por ordem de chegada

Bom dia pessoal, estive nesta clínica por indicação e me surpreendi, desde a marcação pelo whatsapp até o atendimento presencial, fomos muito bem atendidas, mora em Salvador e não encontrei uma clínica para fazer os exames oftalmológico de minha mãe pelo Hapvida aqui, fui para Candeias e graças a Deus essa clínica é show de bola, várias especialidades, exames, bom atendimento, estacionamento. Os exames foram realizados pela técnica Yasmin muito cuidadosa, solicita e excelente profissional.