Lg Assistência Técnica

O atendimento é horroroso, vc quase pede desculpa por existir e por incomodar a atendente com a ligação. Daí vc agenda uma visita, q é cobrada (R$100) e descobre q não é com hora marcada. A atendente, quase rindo na sua cara, diz q é em horário comercial, das 9h às 18h (ou 8:30h, já não me lembro), ou seja, vc tem q fazer a samambaia, ficar quietinha em casa só esperando por eles! Moral da história: no dia da visita eu cometi o cúmulo do absurdo de ir almoçar ao meio dia e qdo retornei, às 12:40h, o porteiro me disse q o técnico esteve lá às 12:20h. Os bonitos, além de se acharem no direito de nos fazer reféns de uma possível visita, que seria PAGA, vale lembrar, tb se acham no direito de chegar na nossa casa em pleno horário nacional de almoço! É muita piada uma empresa dessas ser credenciada pela LG!

Há poucos meses fizeram um conserto de capacitor do meu split e limpeza do ar. Tive que ligar pra remarcar umas 3 vezes antes de eles darem o ar da graça.Este mês me mudei de lá. Pedi limpeza dos 3 aparelhos de ar. Marcaram e não apareceram 2 vezes. Deixei uma pessoa na casa esperando sentada.Liguei pra remarcar e disseram que o endereço era área de risco e, portanto, não iriam. Depois de já terem feito 1 serviço meses antes e depois de me deixarem na mão 2 vezes.Nem um pouco profissionais.Contratei outra empresa - não autorizada da LG - e tudo foi tranquilo.Pelo visto não sabem manter clientes.SUGIRO QUE A LG DESCREDENCIE ESSA CON SERV DE NITERÓI. SÓ TEM OPINIÃO RUIM DELA!

Cuidado com essa Autorizada!!!! Muita Ineficiência e Muito Desrespeito unidos no mesmo local. A tomada da minha Máquina de Lavar LG queimou, e para ter um melhor serviço resolvi pagar mais caro e chamar um autorizado, mesmo fora da garantia. A atendente pede para verificarmos o modelo da máquina, o que achei correto, pois apesar de tomadas serem uma peça padronizada é bom que o técnico leve o material certo na visita.O técnico chega em minha casa 2 dias depois e fala - É

Não têm respeito pelo cliente.No local estava sem a chave. Pedi que esperasse 30 minutos pois meu tio traria a chave do apartamento. O técnico falou que iria num outro cliente pra fazer um orçamento e voltaria em 20 minutos. O safado não retornou, e não atendeu mais o telefone.

Deixei um microondas para conserto e informaram que o orçamento seria dado em 48 horas. Passou uma semana e ninguém viu o aparelho. Resolvi buscar para levar a outra loja, e ele estava exatamente no mesmo lugar que eu deixei. Total descaso. Devem estar ricos....

Tento conhecer este local

Boa tardeEu queria uma assistência pra resolver o meu problemaEu comprei um celular nas casas Bahia tem 3 meses.Ainda estou pagando e de dois meses pra cá a capa traseira esta descascando. E ele tem tipo uma capa espelhada ( é o celular lg k 12) será que vcs podem me ajudar ?Aguardo contatoDesde já agradeçoEntrei em contato com a loja mas via zap .Pois por conta dessa Pandemia as lojas se encontram fechadas como tds sabem. E eu não sei como agirPeço um auxilio por gentileza

Péssima em todos os sentidos: começa pelo atendimento, que sabe informar nada, não cumprem com os prazos estipulados, mentem descaradamente e ainda tem a ousadia de querer cobrar 50 reais caso você não faça o serviço com eles depois de tanto descaso e incompetência. CORRAM DESSA LOJA!

Atendimento cordial e respeitoso. Reparo realizado sem problemas