Madel SBC

Péssimo !! Fiz uma compra hoje na loja da unidade centro de São Bernardo do Campo para nunca mais, paguei na forma pix e tive que esperar por cerca de trinta minutos para confirmação do pagamento, depois para retirar o produto que havia comprado teria que buscar em outra filial !!! Ai veio a maior (Supresa ), tive peça da minha moto foi furtada no (estacionamento de clientes), Falei com a vendedora Vitória e a gerente Patrícia sobre o ocorrido para que pudesse levantar as imagens das câmeras aonde a moto estava estacionada fui informado que as câmeras não funcionam seria apenas de infeite!! Total descaso com cliente !! Não tive respaldo algum.

Anuncia portas a 299,00 mas nao tem, Porque Não tira anúncio?Faz cliente perder tempo ir ate loja. Isso propaganda enganosana loja ficam oferecendo produto mais caros, lamentável essa loja, nunca mais não é confiavel26 dez 2022

Estou realmente muito descontente com a porta que compreiPois fui até a loja, e queria um porta de cor escura, então o vendedor me atendeu super bem, me explicou todos os detalhes da madeira e me indicou o cor IMBUIA, (cor escura). Fui orientado que assim que recebesse a porta teria que lixar, passar uma seladora e um verniz INCOLOR para que ficasse da cor que eu escolhi na loja. Comprei e paguei mais caro do que em outros lugares, simplesmente pelo ótimo atendimento.Na semana seguinte recebi o porta, muito, mas muito mais claro que escolhi na loja e imediatamente enviei uma foto ao vendedor onde o mesmo disse que verificou com outros vendedores e aquela era a cor imbuia, e que eu teria que passar verniz cor imbuia para escurecer e chegar na tonalidade.Não ia fazer nenhum depoimento, porém estou tentando chegar na tonalidade desejada e não consigo. Estou imensamente triste e frustrado. Me sentido enganado.Estou postando três fotos, a que escolhi na loja (escura tirada do site), a que recebi em casa (cor clara) e a que esta com verniz

Fui muito bem atendido até efetua a compra, depois da venda efetuada o atendimento é péssimo, comprei umas janelas parece que era janelas em arco e cortaram com serra tico tico vieram faltando peças da madeira de acabamento, madeiras de péssima qualidade cheia de buracos, só percebi os defeito porque desmontei para passar verniz, falei com a gerente da loja, estou aguardando retorno e nada, não índico, pessoal muito despreparado para atendimento pós venda, ( loja do centro de SBC vendedora Vitória, gerente Patrícia)

Péssima experiência com esta loja! Na hora de vender é um atendimento, fazem de tudo para você não sair da loja sem fechar o negócio. Vendedora e Gerente sem conhecimento nenhum de porta pivotante, deixaram toda responsabilidade de detalhes técnicos na mão do cliente. Não tinha um desenho ou medidas de recuos para o empreiteiro seguir na alvenaria. Para entrega um descaso maior. Para venda não havia nenhum impecilho. Entregavam até na lua se precisasse, mas depois, para entregar de verdade, a distância e o tamanho da porta eram um problema. A gerente finjia que agendava a entrega e na hora que eu cobrava me enrolava. Enviaram apenas 3 pessoas para descarregar uma porta montava que precisou de mais que o dobro para descarregar. Um risco de vida aos próprios funcionários. Não recomendo de forma alguma a MADEL. Ainda bem que portas internas e piso não comprei com eles, Graças a Deus!!!

Eu comprei uma porta pivotante com vendedor Bruno, excelente profissional deu suporte pós venda, super atencioso, me indicou um marceneiro de confiança pra porta que exige mais cuidado na colocação: me indicou Rodrigo, excelente profissional, muito bem qualificado e muito, muito sensível a necessidade do cliente, só tenho gratidão ao Bruno pela indicação e principalmente para o Rodrigo por todo esforço, dedicação e profissionalismo!!!

Comprei portas, batentes, guarnições, ferragens, 60m² de piso e instalação.Tive uma boa experiência, os produtos são de ótimo qualidade.Quando houve dúvidas entrei em contato no SAC, fui atendido pela Srta. Nassima El Kadri (Supervisora de ADM).Uma excelente profissional, proativa e simpática, me deu todo o suporte e sanou as minhas dúvidas.

Ótimo atendimento pelo watts do vendedor Felipe.Persistente e conseguiu me passar um desconto.Já tinha fechado com outro mas ele me mostrou a diferença de madeira.Acompanhou o preço do seu concorrente com isso comprei na MADEL.

Bem atendido , rápido e direto, sem tentativa de empurrar nenhum produto ou serviço.