Americanas

Quase que diariamente compro um doce ou algo do tipo nessa loja, e de verdade nos últimos meses notei uma melhora significativa no atendimento dos funcionários, quis cadastrar a AME e o próprio gerente me deu todo o suporte até o Wi-Fi ele roteou pra mim.A funcionária me explicou como faz para comprar on-line e retirar o produto.Excelente atendimento, me surpreendeu!Parabéns a todos pelo engajamento.

Nunca tive uma experiência boa sequer nesta loja(LOJA 0131 TOP SHOPPING) Sempre cheia e com péssimo atendimento. Hoje fui a loja, vi um produto e ia levar, porém o mesmo estava sem preço. Procurei um terminal de consulta e os dois que tinham na loja um estava inoperante(sem sistema) e o outro ruim(disse uma atendente quando questionei). Fui até a responsável, perguntei se ela sabia o valor do produto é ela disse que não. Que era para eu ir até o caixa sem entrar na fila para consultar o valor. Como a loja estava lotada, desisti de levar o produto. A gerente disse ela estava em horário de almoço e se eu quisesse saber teria que aguardar o retorno da mesma. No final de tudo, sinceramente nunca mais volto a loja, é um desorganização e falta de respeito tremendo com o cliente.

Bom lugar pra comprar mas achei as coisas desta vez caras e muita falta de mercadorias.

Americanas do Top Shopping um absurdo a fila para pagar, tem que ser colocados auto atendimento,vc entra pega 3 coisas paga e sai,simples assim.

Gosto bastante. Mas poderia ter mais funcionários de preferência, educados.O que mata é a fila gigantesca que sempre tem

Péssimo atendimento. Quem compra pela internet fica abandonado no balcão.

Após as últimas notícias que tivemos, a loja (que já não era lá muito boa em organização) está pior. Produtos pelo chão, produtos em falta, prateleiras bem desorganizadas, fila imensa pra pagamento e só 2 caixas funcionando.

Precisa melhorar a organização da loja e definitivamente o atendimento no checkout.Sábado e apenas 03 funcionários atendendo não dá 0️⃣.