Americanas

Horrível! Não é a primeira vez que a gente entra e um segurança já vem seguindo escancaradamente como se a gente fosse roubar. Muito constrangedor, ainda mais por ser em um shopping simples. Fora isso, a loja é muito bagunçada e cheia de prateleiras vazias.

Péssimo atendimento!Apenas uma pessoa no caixa, ontem deixei de efetuar uma compra, pois o atendente não tinha troco....

A loja em si é boa mas não atualiza a dgsç do horário, fala que fecha 22h cheguei 21h40 já tava fechada perdi uma passagem tô furioso

Atendimento péssimo! Funcionários despreparados, sem o mínimo de educação e boa vontade em ajudar e atender bem. Uma cara fechada pela loja, se perguntarmos algo, falta pouco eles baterem na gente de tanta má vontade. Se perguntamos algo e eles não sabem responder, não fazem a mínima questão em procurar saber pra dar auxílio ou informação.

Péssima loja, funcionário do caixa passando minha compra ficava só conversando com a colega de trabalho, não estava prestando atenção no momento que passava minha compra pedi pra dividir minha compra e não dividiu passou minha compra de 1 vez apenas, quando fui questionar foi mal educado me deu várias mal respostas, quando fui sair da loja estava tirando minhas sacolas do carrinho (DENTRO DA LOJA) ele gritou pra qualquer um ouvir que não pode levar o carrinho pra casa, O QUE EU IA QUERER FAZER COM UM CARRINHO QUE POR SINAL ESTA QUEBRADO ? Está loja deveria treinar mais os funcionários até mais empatia com as pessoas ainda mais cliente.

Loja desorganizada, e atendimento ruim dos funcionários, inclusive o Supervisor não sabe resolver nada! Fiz um pedido pelo site, estava com o comprovante de pagamento e o status do pedido aprovado pelo app Americanas, porém como o sistema está fora do ar, o Supervisor não pode liberar meu pedido de forma manual e a gerente não autorizou, disse que eu teria que informar um código que eu receberia por e-mail. Um descaso total! Isso é um absurdo, contratar pessoas despreparadas pra lidar com o público temos que ter empatia. Agora o app me informa que até 3h conseguiria retirar meus produtos e até o momento não recebi código nenhum!

Gerente não sabe fazer nada. Funcionários menos ainda. Nem mesmo trocas no sistema sabem fazer. Me deixaram mais de 1 hora esperando e a gerente cantando alto pelos corredores. Parece piada. Mas é só o Atendimento ridículo da Americanas do Via shopping

Fila enorme, e apenas dois caixas atendendo, sendo que um deles era para pessoas com prioridade. Desistência da compra na certa

Hoje fui ao estabelecimento e após as compras, dirigimos aos caixas, onde estava funcionando somente um caixa, no qual estava muito lento o atendimento, procuramos o gerente pra perguntar sobre a possibilidade de abrir mais um caixa e o mesmo falou que iria chamar nisso chegaram prioridades e a fila já estava gigante, ficamos aguardando por mais de 30 minutos e depois do nosso atendimento ainda não havia aberto outro caixa e a fila enorme.Achei um desrespeito com o consumidor, no qual pagam os produtos.