Empório do Celular

Excelente local para assistência técnica me salvaram quando achei que precisava trocar o conector mas não foi necessário e justamente no final do mês quando tava sem condições, o Gabriel técnico e a Andreza coordenadora são ótimos profissionais, atenciosos e bem empenhados em resolver o problema, agradeço de coração.

Funcionários super atenciosos desde o momento do agendamento.Levei meu aparelho para uma avaliação de troca de tela e o técnico Gabriel avalio que o problema era mais simples e não houve a necessidade da troca da tela. Ótimo atendimento. Super indico.

Não recomendo, produto com defeito e garantia negada, eu efetuei a compra de uma tela do iphone x, o técnico fez a instalação do produto pra mim e logo após a tela começou a apresentar toques fantasmas, entrei em contato com a EMPOLIO DO CELULAR e me pediram para o técnico verificar se não estava mal conectado o conector da tela ou eu enviasse a tela para eles.Por sua vez, levei o celular no técnico e ele me afirmou que o defeito era na referida tela, entrei em contato novamente com a EMPOLIO DO CELULAR e me pediram para enviar a tela, mas, se eu enviasse a tela eu iria ficar sem acesso ao celular, devido esse fato eu optei por comprar uma nova tela com eles e, como não bastasse essa tela nova também estava com problema.Entrei em contato com eles e eles me pediram para enviar as duas telas, fato que aceitei porque comprei uma tela nova em outra loja e a mesma não apresentou nenhum problema ate a data de hoje.Hoje pesquisei no reclame aqui e pude notar a enorme quantidade de pessoas com problemas nas telas da empresa.a empresa tem o prazo máximo de 30 dias para resolver o problema do seu cliente, o meu caso por exemplo a tela foi recebida por eles no dia 15/02/2023, liguei posteriormente e falaram que não estavam conseguindo localizar as telas, em dúvida se a mesma chegou ou não na empresa, somente hoje dia 27/03/2023 eu liguei lá para ter uma posição eles me informaram que uma tela estava como flex rasgado e a outra com a tela arranhada, solicitei então conforme previsto no art. 18 do CDC a devolução do valor pago e foi negado.

Tela de meu celular trocada por trinca e agora ganhei um aparelho com tela perfeita e problema no touch. Fui 2x a esta empresa e na última me foi prometido pelo técnico que caso o problema na tela nova persistisse o valor pago seria devolvido. Me ofereceram colocar minha tela quebrada de volta sem nenhuma garantia. Para isso eu teria custos e transtornos. Quero meu dinheiro 100% de volta. Estão de parabéns!

O atendimento é excepcional o Daniel e o Gabriel são excelentes profissionais, além atender bem, tem conhecimento técnico do assunto, o que passa muita confiabilidade ao consumidor. Trabalho de excelente qualidade.

Serviço e atendimento top! O ambiente é super agradável, organizado e seguro. Sempre que preciso vou lá porque já sei que vão resolver rápido e não vou precisar andar pelo centro da cidade. O preço também é o melhor que já encontrei!Um agradecimento especial ao pessoal da recepção, Daniel e Andreza! O técnico Gabriel é super legal também, explica o que está fazendo e tal ☺️Fiquei impressionado com o profissionalismo

Péssimo atendimento. Trocaram minha tela e na hora de trocar me passaram informações erradas. Fui realizar a troca e a loja estava fechada. Tudo bem. Mas eu vou preferir usar meu dinheiro em uma loja que valorize o tempo das pessoas.

Atendimento excelente. Troquei o display do iPhone 11, o profissional Gabriel fez a troca com rapidez e mostrou conhecimento, tudo muito rápido e gravado para não haver dúvidas do serviço…. Recomendo!!

Atendimento rápido, com hora marcada.Serviços profissionais, tanto na recepção e venda quanto na Assistência Técnica.Preços bons, e ainda deram um desconto pelo mês do consumidor.Recomendo!