Pousada Charitas Inn

Um lugar de paz, acomodação bem limpa e t confortável, recepção do Sérgio e da Luz incrível, café da manhã bem reforçado e tudo bem quentinho.

Fui com minha esposa e deu tudo certo. Local agradável, confortável, bom atendimento e bom café da manhã.

Aconchegante, ótima localização. Café da manhã muito bom. Bem tranquilo. Atende exatamente o que se propõe.

Ótimo lugar sossegado ambiente agradável praia limpa tem muito comércio tem vagas para carro atendimento ótimo etc...

Péssimo atendimento si é que se pode dizer que foi atendimento.Estava de passagem no Rio e houve um imprevisto e iria ter que passar um dia e uma noite.liguei no telefone e não fui atendida resolvi ir ao local e toquei o interfone. Uma mulher muito mal educada atendeu não quis me ouvi .Apenas perguntou se eu tinha algum reserva e eu disse que não ela simplesmente desligou o interfone e não me atendeu mais.De 0 A 10 minha nota é -8 PESSIMO

Maravilha atende super bem são cuidadosos, Lu foi como uma mãe me senti em casa.Tem gatinhos no jardim sao tão lindos e fofos, super recomendo!!!!

Local tranquilo, Tudo limpo gostei!! fui bem recepcionada pelo Sérgio e a Lú!! Super índico. ❤❤

chegamos ao local por volta de 13:30 é fomos recebidos pelo senhor Sérgio proprietário, as avaliações que tivemos foram:pontos negativos: Limpeza do quarto onde encontramos alguns cantos sujos e com teias e aranhas no teto.pontos positivos: os proprietários nos deixam super a vontade, parece que a propriedade é nossa, o café da manhã também preparado com carinho e super bem arrumado.

No dia de ontem , 21 de maio de 2019 liguei para o referido hotel pois minha filha encontrava se internada em uma unidade hospitalar da cidade de Niteroi e como minha esposa estava acompanhando a mesma eu precisava de um local para pernoitar.Liguei para a recepção e expliquei a minha situação. ( que chegaria no hotel entre 21 e 22 horas) onde a pessoa que me atendeu realizou a reserva .Apos a saida da minha filha da sala de cirurgia verifiquei que estava tudo bem e fui para o carro a fim de me dirigir ao hotel.Exatamente as 22:06 recebi um whatsapp informando que a minha reserva havia sido cancelada pois o hotel so atenderia ate as 22h, sendo que eu havia informado que chegaria entre 21 e 22 horas. E neste momento nada foi informado.Mandei um audio as 22:08 informando que estava indo para o hotel e que ninguem me avisara que o horario seria ate 22hs. A pessoa visualizou o whatsapp, não respondeu e ainda me bloqueou.Vou parar por aqui e deixo apenas uma pergunta ....Que tipo de gente são voces ???????escolhe ai .....( ) irresponsáveis( ) cartesianos( ) mal educados ou( ) todas as anteriores.Resultado , fiquei mais uma hora e 30 minutos tentando encontrar outro hotel.Por isso, vou ao facebook, instagran e no quinto do infernos reclamar, pode não surtir nenhum efeito mas achei uma tremenda falta de respeito

A resposta só demonstra total falta de classe! Eu fiz uma colocação cabível sobre uma situação ocorrida por alergia já que foi proibido abrir o quarto enquanto dizia no site q haveria sacada.Sou funcionária pública federal, não sou bancada por ninguém...tenho faculdade e mestrado em universidade federal.Proprietária não soube responder à questão criticada: QUARTO SEM VENTILAÇÃO, NAO PODIA ABRIR AS PORTAS E TIVE CRISE DE ALERGIA. Provavelmente estão c estruturas ameaçadas ou não tem licença para funcionamemto.ALMOCAMOS TODOS DIAS EM RESTAURANTES...O QUE PARECE É Q ELA ESTA PASSSANDO POR DIFICULDADES FINANCEIRAS PARA SE MANTER E NECESSITA DESESPERADAMENTE ALUGAR QUARTOS DA CASA À CONTRA GOSTO, JÁ Q ODEIA A PRESENCA DE PESSOAS...É UMA COITADA...DIGNA DE DÓ...E CASO HAJA VIOLÊNCIA VERBAL E AGRESSÃO...CABE PROCESSO.