BULKY LOG TRANSPORTES

Empresa com péssimo atendimento, funcionários mal educados e sem preparo. Fizeram minha esposa carrega caixas com mais de 108kg até o apartamento de casa, pois sequer tem a capacidade de colocar até o elevador, sendo que no momento da compra foi dito que a cozinha seria entregue DENTRO do apartamento.

Comprei 2 porta balcão no dia 08/06/2022 no Madeira e Madeira com data prevista de chegada 19/07/2022, estou construindo e comprei pois a data atendia o tempo do pedreiro para ser colocado.Até o momento 10/08/2022 não entregaram, estou com a construção comprometida, Madeirae Madeira se esquiva colocando no status que está em rota.Que rota? Que nunca chega? E essa transportadora que não tem como rastrear?Comprei à vista.Vergonhoso, que decepção.

Essa transportadora ficou responsável pela entrega do meu pedido da Madeira Madeira.O problema começa quando eles simplesmente nem avisam que estão indo entregar. Será que tenho a obrigação de ficar esperando todos os dias o dia todo por eles?Não obstante, quando foram entregar (e eu não estava em casa, pois não estava ciente da entrega), os entregadores afirmaram que não poderiam esperar 10 minutos (DEZ minutos!) para que eu pudesse chegar e receber a encomenda. Ofereci outra solução - que o pacote fosse entregue num endereço a 2 minutos de distância do local original - e eles também recusaram, falando que não poderiam sair da rota de entrega. Aí fica um pouco difícil, não acham?Enfim, as avaliações negativas que a empresa possui no Google e em diversos outros canais realmente fazem jus ao serviço prestado. Inflexíveis e mal educados. Que nunca mais nenhuma compra minha seja entregue por esses antiprofissionais.

Serviço péssimo! Eu tinha um prazo p recebimento de uma mercadoria p prox. dia 30-12, no máximo. Já aumentaram p dia 17-01. Coisa que acho um desrespeito com nós clientes. E pelo que percebo aqui nos comentários, essa é uma situação que acontece com recorrência na empresa!A madeira madeira deveria melhor observar isso. Esse serviço horrível que essa transportadora está prestando... Nota 0! Não vou aceitar isso...

A empresa não cumpre o prazo de entrega estabelecido no momento da compra. A Mercadoria fica parada no mesmo lugar por dias. Aumentaram o prazo de entrega e o paz final ficou mais que o dobro do tempo estipulado na compra e eu nem sei se eles vão cumprir. A madeira madeira se esquiva de qualquer responsabilidade sobre essa empresa e não responde as coisas de forma clara e a Bulky por sua vez não tem sequer um site pra gente entrar em contato ou rastrear a entrega. Credibilidade, responsabilidade e compromisso ZERO! VERGONHOSO!

Transportadora horrível, entregador impaciente e mal educado, não quis esperar 5 minutos pra que eu ligasse pra alguém receber no local, não avisam com antecedência quando vão entregar, se tem uma empresa em descaso com o cliente, essa é CAMPEÃ! Parabéns MadeiraMadeira e BulkyLog!! Campeões em comentários negativos e não fazem NADA para mudar.

Fiz o pedido de um buffet numa loja que tinha como previsão de entrega 20/12/22 pela Bulky. Acontece que acabei colocando o endereço errado no pedido e solicitei a alteração, mas mesmo assim entregaram, ou fingiram que entregaram, no local errado, um endereço que não existia.Entrei em contato e ficaram de me passar as informações de quem recebeu, mas ao final disseram que iam atualizar o endereço e realizar a entrega novamente, ou seja, provavelmente nem tinham encontrado o primeiro endereço e colocaram o produto como entregue sem ter sido de fato. Agora já é dia 04/01/23 e até então não recebi, pois a transportadora saiu para entrega duas vezes e alegou que o destinatário estava ausente, por mais que tivesse gente para receber, nunca apareceram aqui.Mandei mensagem novamente no chat da empresa e a atendente me disse que a transportadora estava com dificuldade de encontrar o endereço, que fica em uma avenida de fácil acesso, com ponto de referência, impossível não achar.Ou seja, em resumo eles dizem que entregaram e não entregaram, fingem que saem para entrega, dizem que o destinatário estava ausente sem nem ter encontrado o endereço, não tentam entrar em contato com o consumidor e os atendentes não ajudam de nada, só mandam respostas prontas e demoram uma eternidade para responder e tentar resolver algo, e na verdade só consigo falar com a loja, pois a transportadora não tem nenhum meio de contato.Paguei caro em um produto que provavelmente não vou nem receber devido ao andar da situação e estou muito decepcionada com a péssima qualidade do atendimento.

Essa transportadora é um lixo, nada se resolve pq é da própria Madeira Madeira, outra empresa mentirosa, atendentes parecem uns robôs com falas prontas, sem disposição nenhuma pra te ajudar.Todo protocolo que abro pedem 2 dias de espera, meu produto nunca chega. Não indico os serviços deles.

Não estou satisfeita. O guarda-roupas chegou antes do prazo, em perfeitas condições. PORÉM, após o seu pedido estrar em rota de entrega" lá no site Madeira Madeira

Não entregam no prazo, nem dão satisfações. 1 estrela porque não tem 0.