ESTAR ON - INTERNET

Péssima empresa. Depois que mudou de RC-Net para Estar-On a qualidade despencou. Não existe suporte depois das 18horas (isso é um absurdo)!!!! Nem finais de semana. Já fiquei mais de 3 dias seguidos sem internet (contatando dia útil, estando trabalhando em home office), sempre tendo que contratar planos de internet adicional para celulares para conseguir trabalhar, ou seja, gastando valores absurdos. O suporte técnico não tem horário, marca por período (manhã 9-12h ou tarde das 13-17h) marcam de vir e não vem, sem comprometimento nenhum. Não contratem, apenas dor de cabeça.

Infelizmente, é a única empresa que provê internet onde moro, porque apesar de pagar pelo plano de 50 megas, nunca recebi essa velocidade. Sempre que faço o teste da minha velocidade, tenho em torno de 10 megas. Já liguei várias vezes para reclamar, mas infelizmente nunca soluciono meu problema. Eles dizem que mudaram algumas configurações, me pedem para reiniciar o modem e outros procedimentos técnicos, mas no fim, nada realmente muda. Trabalho antes mesmo da quarentena de casa, e preciso fazer videoconferências o dia todo, mas a conexão fica lenta quando a ligação começa. Acho isso um desrespeito com o cliente. Eu pago por 50 megas e não recebo nem a metade. Certamente, assim que outra empresa cabear a região onde moro, a primeira coisa que vou fazer vai ser trocar a operadora. Recomendo altamente que a RC Net trabalhe duro para melhorar seus serviços.

Péssima. Você contrata internet e não consegue enviar uma mensagem de texto. Tem que desligar o aparelho por 5 minutos todos os dias. Foi a 2° e última tentativa de dar crédito a Estar Off"."

Melhor serviço de internet da região. Sou cliente a muitos anos e só tem melhorado a cada dia o serviço

Atendimento de ótima qualidade, super ágil, todos sempre muito prestativos e humanizados.A melhor internet fibra óptica da região, sem contar os preços que são super acessíveis.

Não consigo nem ser atendido pelo meio de comunicação disponibilizado, muito menos resolver meus problemas de inconsistência da velocidade contratada com a velocidade disponibilizada. Difícil.

Qualidade péssima, sempre preciso chamar o técnico pra arrumar, mas não resolve. A Internet vive caindo e apresenta lentidão, iremos cancelar em breve

Internet de péssima qualidade,vive caindo o sinal demora no atendimento,contratei um pacote de 60mb que não condiz com a velocidade, sequer consigo assistir um filme, enfim não recomendo a ninguém com certeza irei cancelar!!!!!

Muito boa, a melhor da regiao superior a Tim e claro na questão de atenção ao cliente.