INFORFICHE Informática & Eletrônica

Sou cliente há tempos, e sempre fui muito bem atendido, seja na manutenção ou nas vendas. Recomendo a todos.

Excelente atendimento, bom custo-benefício. Levei meu aparelho fora da garantia, eles não mediram esforços pra solucionar meu problema. Vale muito a pena. Eu recomendo!!

Não conseguiu resolver o problema do meu computador recorrente há meses, sempre apresentando exatamente o mesmo problema. Me garantiu que resolveria, mas não foi o que de fato ocorreu, pois o mesmo quis me cobrar novamente pra resolver o mesmo problema, querendo apresentar um “novo orçamento”, sendo que sequer descobriu qual era o defeito. Repaginei o computador por recomendação do mesmo e mal consegui usar.Reclamou que eu não paguei mais nada nesses meses... eu paguei para resolver esse problema, o que não foi feito!Conversou comigo como se eu fosse uma cliente cliente nova, desentendido, como se não soubesse do problema, não gostei nada dissoEntre outros problemas...Procurei outro técnico.

Fui na inforfiche comprar um mouse, o dono fez a minha cabeça para levar o headset, eu precisava mas não podia gastar, mas ele fez a minha cabeça dizendo ser o melhor preço, acabei comprando tudo pro aproximadamente R$200,00. Ambos os produtos da marca EVOLUT.O microfone do headset apresenta microfonia em vários aplicativos de call, então nem posso usar para trabalho.O mouse quando uso muito tempo, apresenta um defeito no meu computador de não responder aos cliques corretamente, mesmo ouvindo o barulho do clique, outro problema que apresentava era que só de passar o mouse por cima do ícone do programa na barra de tarefas ele mesmo clicava sozinho e abria mais janela ou arrastava esse ícone. Fiquei mais dias com ele, testei, coloquei em outras portas usb, rodei anti-virus, ccleaner, windows update, tudo e continuava com o problema.Gravei um vídeo, levei na loja e mostrei ao dono, ele testou rapidamente e disse que não tinha nada, informei que eu tenho um mouse antigo e isso não acontecia, ele trocou o mouse então voltei para casa esperançoso de que isso não aconteceria novamente, mas para meu desgosto voltou a dar o mesmo problema depois de um certo tempo de uso. Gravei novamente e levei lá, ele testou rapidamente disse que não tinha nada e não podia fazer nada O problema deve estar no seu computador" (Meu pc é novo).Ou seja

O Google deveria disponibilizar anexar imagens e vídeos nos comentários. Deixei uma impressora com essa empresa para orçarem a manutenção. Depois de quatro dias me passaram o orçamento. Disseram que ficou no valor de 295,00 reais. O motivo era esse “Sua impressora está com algum elemento bloqueando a folha e será necessário uma revisao e ajuste técnico.”. Ainda me ofereceram um desconto de 45 reais. Eu optei por não fazer porque achei caro o orçamento. Decidi por eu mesmo realizar a manutenção e de fato havia apenas um pequeno objeto atrapalhando o papel ser puxado. Ou seja, o preço do orçamento foi totalmente desproporcional, beirando a má-fé da empresa. Cobraram o valor de uma impressora nova por um defeito que foi corrigido apenas removendo o objeto. Se você tiver consideração pelo seu dinheiro, não leve seu produto nessa loja.

Excelente trabalho de qualidade e preço bom. Profissionalismo e dedicação! Parabéns Inforfiche!

Fui com um problema no meu Notebook e sai de lá com meu problema resolvido, simples. Isso que importa em uma assistência técnica. Bom atendimento do Antony.

Infelizmente não tive uma boa experiência com a empresa, pois levei meu notebook para conserto no ano passado e por falta de informações mais precisas acabei por não conseguir resolver. Os profissionais até possuem conhecimento necessário, porém falta transparência.

atendimento e legal, porem o serviço e porco e garantia nao existe nessa loja

Não recomendo. Levei o computador para arrumar, e na época disseram que foi feita a troca da fonte. Acontece que agora o computador deu problema na fonte, e ao verificar, a fonte está faltando parafuso, sinal que foi colocado um produto usado, ou até mesmo nem foi feito a troca. Outro problema é que na época falaram que o computador ia ficar por um valor X e na hora de buscar ficou 100 reais mais caro, na época não reclamei e deixei pra lá, avalio agora para alertar as pessoas que não é um local bom.