Atlantic Palace Apart-Hotel

Hotel tem ótima localização, porém está mal conservado. Nosso quarto a parede estava estufada, tinha cheiro de mofo. Os eletrodoméstico são velhos, a geladeira estava com problema, não fechava e não gelava . Avisamos a recepção que ficou de tomar uma providencia, mas não fizeram nada . O Café da manhã era péssimo, o suco parecia água setorizada, sem muita opção . A comida do restaurante também ruim. A piscina e a jacuzzi sempre estava sujas.

Ótima opção para quem tem criança. Ambiente familiar e a cozinha completa no ap faz a diferença.Um pouco distante das barracas pois está praia é mais “deserta”, mas da pra ir facilmente de táxi passar o dia em outras praias.

Hotel muito ruim. As avaliações no Google não são a realidade. A nota que eles possuem no booking é de 2020 (avaliação antiga). É muito frustrante quando vc presencia a realidade. O hotel está bastante deteriorado. A falta de manutenção é gigantesca.O café da manhã além de ter poucas variedades, é super fraco. Muitos itens não são produzidos no mesmo dia. Vão por mim, servem coisas velhas para os clientes. Até ovos mexidos aproveitam para o outro dia. A tapioca é servido apenas a massa. É o cliente que tem que montar a tapioca e colocar pra assar na chapinha de pão. Em todos hotéis que fui no nordeste a tapioca era montada por completo na cozinha. Porém não possuem variedade de itens. Até a mozarela e o presunto que serviram para nós eram velhos.A ducha do chuveiro é um desastre. Escorre nas laterais, menos em você. Não tem lógica, é muito ruim. Se colocassem um chuveiro de entrada da lorenzetti este seria muito superior em relação ao que o hotel oferece. Chuveiro água fria. Dificuldades de achar o ponto da água quente.Portas de entrada e dos quartos empenadas. Precisa forçar para fechar ou abrir.Nem o controle remoto da televisão funciona. Coisas simples não funcionam. Ex. Algumas janelas que não abrem (no meu era da cozinha), puxadores de armários quebrados, lixeiras quebradas, espelhos velhos com aquelas manchas pretas se alastrando.O síndico do hotel faz as vendas também. Porém ele é uma pessoa comercial. Não caiam na pegadinha. Se quiserem tirar a prova, peça para fazer um vídeo do hotel narrando com data e hora. Do contrário vão te enviar imagens de quando inaugurou o hotel.Peço para quem ver essa avaliação observem bem os detalhes das fotos que vou apresentar.

Hotel literalmente pé na areia, perfeito para descansar ! Precisa de uma boa reforma, porém nada atrapalha a excelente estadia, recepção muito boa das funcionárias.Bar precisa melhorar a cerveja que estava bem quente, porém o restaurante serve comidas muito boas com ótimo custo benefício!Voltaremos com toda certeza.

Achei tão surpreende que voltei. Tem apartamentos amplos e super limpos com camas muito confortáveis. A decoração e os serviços são ótimos: funcionários atenciosos, ótimo café da manhã - farto e muito variado - o restaurante tem ótimas opções para as refeições da família com preços justos. Você acordar com uma piscina incrível pra curtir ou hidromassagem com vista pro mar é incrível. Também aproveitei muito a área da praia que é linda com cadeiras e espreguiçadeiras muito confortáveis. Fica do ladinho do Beach Park, vale tirar um dia pra curtir esse outro lugar incrível.

Lá vai textão, DECEPCIONANTE!! Porém, é necessário para expressar a minha insatisfação e de minha família, e ajudar outros hóspedes a decidir se vale a pena ou não fazer uma reserva neste Hotel.O estopim para a nossa saída antecipada do Hotel foram as baratas encontradas em nosso quarto no final do segundo dia, parecia uma convenção. Todavia, houveram diversas decepções ate chegarmos a este ponto.Já estive hospedado neste Hotel em 2009, eu e minha esposa. E voltamos agora com nossos filhos para uma estádia de 6 dias, e como conhecíamos o Hotel resolvemos realizar a reserva, acreditando que iriamos encontrar a mesma estrutura de 2009 ou ainda melhor. Mas a decepção ja foi logo na chegada, percebemos um local escuro, com muita barro na entrada, com aspecto de abandono. Não tinham funcionários para nos recepcionar e ajudar com as malas, havia apenas um senhor na portaria, que nos atendeu e nos entregou a chave do quarto, mas você percebia que ele era o porteiro, não um recepcionista de Hotel.Para chegar até o quarto tivemos que subir 4 lances de escadas, carregando as malas pesadas pois não haviam elevadores no Hotel, sem falar da companhia de vários sapos que tivemos entre a entrada do hotel até o quarto. Bom, ai já começou a nossa desilusão com o local. Chegando no quarto, havia apenas uma toalha de banho em cada quarto e 2 travesseiros, ou seja, a reserva era para quatro pessoas e a organização era apenas para 2 pessoas. Falamos com o porteiro e ele ja logo disse que teríamos que esperar a camareira que só viria na manha do dia seguinte e, após insistirmos com ele, foi providenciado mais toalhas e travesseiros. O aspecto do conjugado, quartos, sala, banheiros e cozinha são péssimos, paredes sujas, móveis enferrujados, podres, os estofados sujos encardidos, maçanetas e portas quebradas... era visível a falta de manutenção. O Banheiro sujo, com espelho todo manchado, realmente decadente. Sobre o café da manha vou ser breve, ficamos frustados com as poucas opções e principalmente com o fato de que não haviam muitas coisas frescas. Exemplos, os pães eram secos e duros, os frios sem condições, percebemos fatias com aspectos azul ou seja produto mal armazenado. A minha filha ficou assustada com as baratas e não nos restou outra alternativa, a não ser procurar outro Hotel no dia seguinte. E impressionantemente o Hotel nos informou que de acordo com a sua politica de cancelamento não é possível fazer o estorno da cobrança das outras diárias e reembolso. Ou seja eles prestam um péssimo serviço, e o cliente não tem o direito de reembolso. Para completar, visto que estávamos insatisfeitos com a estádia e iriamos para outro lugar, o hotel cancelou a nossa reserva (parecendo que nunca estivemos lá) para impedir a nossa avaliação. Assim, tivemos que ligar no booking.com para recuperarmos nosso direito de avaliar o local.Não recomendo.

É e sempre será uma experiência muito agradável...de tantas outras vezes que aqui estive.Local fantástico... ao contrário de muitos comentários maldosos que mtos postam.É um paraíso, quartos muito confortáveis, espaçosos, tudo cuidado com mto carinho. Atendimento...Funcionários... estrutura do local...tudo maravilhoso.Meu acolhimento foi especial"

A estrutura é muito boa, tem piscina e um bar molhado (funciona até as 17h30), tem uma banheira com água aquecida e uma sauna (não usei, não posso dar maiores detalhes). Saída para a praia conta com uma área com cadeiras e sofás de praia com cobertura onde dá para passar o dia tranquilamente.Os blocos tem três andares com 2 aptos cada. Não há elevador, o que é um pouco limitante para alguns grupos.O apartamento conta com uma sala ampla, uma suíte bem espaçosa e um quarto grande, os dois dormitórios com ar condicionado. A cozinha conta com poucos utensílios domésticos. Na descrição do hotéis.com dizia que tinha micro-ondas disponível (um item indispensável hoje em dia na minha opinião) mas não tinha no local. Quando entramos no apartamento estava limpo porém não vieram higienizar nenhuma vez no período de nossa estadia (4 diárias) apesar da descrição de limpeza diária.Não são fornecidos produtos de limpeza de nenhuma natureza, nem mesmo detergente para lavar a louca. Tem um kit que pode ser comprado mas optamos por comprar em um mercado próximo que era mais em conta.Os funcionários que ficam na recepção são bem simpáticos mas os funcionários do restaurante terceirizado que atendem aqui deixam muito a desejar.Localização bem próxima ao beach park, da pra ir pela praia ou pela rua, cerca de 1 km de caminhada pela rua até a entrada.

Apesar de ser um bom local, com boa limpeza e funcionários atenciosos, o café da manhã é muito ruim. Além de ser super básico, não há reposição devida. O hóspede precisa solicitar e esperar muito para ser atendido. Nos 3 primeiros dias da nossa estada, serviram tapioca, três a cada 15 minutos. Nos demais dias, a tapioca sumiu, apesar de termos solicitado. Ademais, faziam apenas UM pão italiano por manhã. Nunca repunham. No último dia da nossa estada, acabou o único queijo servido, às 8h! E o café da manhã se estenderia até às 10h!E tem mais: no nosso check-out, tive que pagar DEZ cafés da manhã a mais, inclusive de pessoas que não haviam consumido aquele tanto e que já haviam feito o check-out!!! Como tínhamos o horário do voo, registramos que estavam cobrando errado, mas não pudemos ficar mais tempo para contestar a cobrança indevida. Em contato posterior com o hotel, disseram que não iriam fazer nada a respeito...

Parte externa do hotel muito bom, mas a interna deixa a desejar, atendimento horrível, é mais pra apartamento do que hotel, escolhi esse hotel pra passar o dia do meu casamento, e eles não subiam no quarto nem pra levar as flores q recebia, faziam eu descer, não fazem serviço de café no quarto, não tem serviço de lavanderia, pedimos reposição de água e veio quente, deixamos placa na porta pra limpar o apartamento um dia todo e não limparam, o dia que limparam foi horrível, trocaram nos de apartamento pois nosso aquecimento estragou e fomos pra um pior, com uma cama horrível e a comida do restaurante Tbm deixa a desejar. Café da manhã ruim, pão duro de uns 3 diasNão voltaria