Centro de Reabilitação Jundiaí

Fui encaminhada pelo meu ortopedista para fisioterapia pós operatória. No mesmo dia tentei por diversas vezes contato pelo telefone que me foi passado, sem sucesso. A ligação nem completa. Entrei no site e enviei um e-mail. Uma pessoa com boa vontade do administrativo me respondeu.Enviei um WhatsApp para a Coordenação e la ela disse que a Recepcionista me ligaria para agendar. Pouco depois, essa recepcionista me ligou, não se identificou com o nome, e com a maior grosseria de todas falou: “tenho esses horários”. Questionei se não poderia ser pela manhã. A resposta foi: “tem que entrar na lista de espera”. Falei q iria ver e retornava, afinal, nao consigo me locomover sozinha devido a fratura no tornozelo. Retornei pelo WhatsApp, dizendo que ok, eu entraria na tal fila de espera. Não obtive resposta.A minha queixa é de como uma pessoa que trabalha com pessoas, e pessoas que sofrem ou sofreram dores e traumas, pode ser tão grosseira e sem empatia.Fiz sim minha cirurgia pelo sus, e fui extremamente bem atendida por TODOS no hospital São Vicente. E me chateia saber de pessoas assim. Empatia pela dor do próximo em primeiro lugar.

Atenção ao paciente

Profissionais atenciosos, educados e capacitados. Local organizado, cumprem o horário; só tenho agradecer todo tratamento fisioterápico que recebi. Excelente centro de reabilitação.

Os profissionais são bem atenciosos e tratam a todos com muito carinho.

Ótimos profissionais

É um lugar com muito bom, os profissionais são muito competentes e muito atenciosos com o pacientes que necessita de atendimento .

Antes da pandemia havia muito mais recursos e agora só tem uma sessão por semana de meia hora só com exercícios que pouco ou nada auxilia.

O diferencial de uma empresa está no atendimento ao cliente . Fui muito mal atendida por uma operadora . Deveria ser mais prestativa . Fica a dica