Faro de Vida

Ótimo atendimento da clínica , veterinária Larisse muito competente !

A Dra. Munique que nos atendeu é muito atenciosa se mostrou solícita quando precisamos, porém tivemos várias falhas de comunicação, onde o que nos foi passado de início não foi seguido e apenas após cobrarmos o que havia acontecido nos explicaram de maneira superficial.Além dos problemas de comunicação, que também se seguiram nas conversas de Whatsapp, o que mais deixou a desejar foi o pós atendimento, pois nossa gata faleceu, e ficaram de nos mandar os relatórios e cobranças depois que saímos da clínica.No dia posterior, antes mesmo que mandarem os valores já estavam me cobrando, e após eu solicitar quais os valores, o rapaz do atendimento já começou a nos cobrar de forma incisiva, quase nos ameaçando, dizendo que éramos obrigados a acertar até o dia posterior.Em nenhum momento me neguei a pagar, mas ninguém teve a boa vontade de me explicar os procedimentos com antecedência, e mesmo depois de acertado a forma de pagamento, solicitei que deixassem minha caixa de transporte de demais pertences que ficaram na clínica separados, ao ponto que me responderam que eu deveria comparecer com o comprovante para retirá-las.Mas como assim? Já não havia acertado a maneira de pagamento e me comprometido a pagar? Falta muito tato da equipe do atendimento e financeiro na hora de responder os clientes.Todo o trabalho feito pelo restante da equipe vai por água abaixo devido a incompetência destes funcionários.

Galera sem explicação o atendimento especial que as meninas deram pra nossa cachorrinha lua! Levei ela lá achando que ela não tinha mais salvação por causa de um tumor e ela voltou pra casa 110% foi operada e está se recuperando muito bem! Super recomendo o lugar, lá você pode deixar seu pet em boas mãos que ele vai ter tudo que precisa! Obrigado Alexandra e equipe pela atenção total a Lua!

Atendimento excelente! Cheguei com meu cão quase em cima devido a cinomose, fui prontamente atendida e acalmada pelo pessoal! Tiveram toda a paciência em explicar a situação mais de uma vez (pois eu estava mto nervosa), me indicaram outra clínica para internar (pois eles não têm internação isolada que é o caso da cinomose), me ajudaram ligando para outros lugares para achar um que internasse o Alemão, esperaram cmg, pois já era depois do horário da clínica fechar, foram mto legais mesmo! E ainda me deram desconto, visto que saindo de lá teria que ir para outra clínica internar meu cão. Suuuper recomendo, os veterinários são os donos e por isso não tem aquele rodízio de pessoas atendendo sempre!

Nosso primeiro atendimento na Faro de Vida foi em uma situação de emergência com nosso Bóris.Desde então não trocamos mais de Veterinário até porquê ele é apaixonado pela Dra Ale. Recomendamos para vários amigos que hoje também sabem o porquê confiamos tanto nessa Equipe incrível.

Lugar bonito, limpo, organizado, ótimos profissionais, atenciosos, atendem bem, lugar aconchegante, quando levo meus dogs lá sinto que posso confiar sempre! Atenciosos com os animais. Super recomendo!

Melhor lugar sem dúvidas! De todas as clínicas que já levei meus parceiros, o melhor atendimento que já tive até hoje. Jack passou por uma cirurgia delicada e foi tão bem tratado e cuidado que desconfio que nem queria voltar pra casa. KkkA equipe toda muito atenciosa e a dra. Kelly atendeu meu amigão e cuidou dele da melhor forma, além de serem super atenciosos em me manter informado sobre todos os passos. Meus cachorros só vão lá agora e recomendo para todo mundo!!!! Obrigado pessoal!!

As médicas veterinárias que atenderem meu filho felino são maravilhosas! Super queridas e interessadas, dá pra ver que exercem a profissão com muito amor aos bichinhos. Fico muito grata!

Ótima clinica, excelente atendimento e médicos capacitados. Ótimo espaço para cuidarem bem de nossos amiguinhos, ambiente climatizado, onde maioria dos procedimentos se faz neste local. Parabéns gostei muito.