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Fran Ribeiro
27.10.2023
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Estou tentando contato telefônico com vocês, sem sucesso. Ligação sempre cai. Preciso confirmar resultado do exame do meu pai. Imuno histoquímica. Tento enviar email pelo site e não vai. Como consigo falar com vocês?
Jessica Silva
25.10.2023
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Atendimento Horrível, Até aprece que as telefonistas ficam batendo papo ao invés de atender as pessoa que tentam entrar em contato para resolver os problemas, E quando sou atendido leva mais 15 minutos no telefone para resolver o meu problema e pra finalizar descubro que meu resultado não foi liberado por que eles estava com um fluxo muito grande de exames... O que eu tenho a ver com isso ? O exame não foi de graça, Então eles tem a obrigação de entregar o resultado na data prometida e ponto final.
Simone Furtado
10.10.2023
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Não tem como descrever a falta de vergonha de um laboratório não atender as ligações de seu clientes, vcs tem certeza que podemos chamar vcs de profissionais???
Wallison Tostes
05.10.2023
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Experiência Péssima!!!! E pelo que estou vendo, não sou o único!Minha mãe fez uma biópsia e o resultado era pra sair em 05/06.Hoje, 17/06 ainda não tivemos notícias! E isso pq se trata de um exame extremamente delicado e importante...Fujam deste lugar!!! Estou numa situação péssima por conta desse descaso todo!!!
Bárbara Fernandes
05.09.2023
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Preciso confirmar um laudo de biópsia feita nesse laboratório porém o telefone não atende e envio mensagem que não vai no fale conosco. Eles podem ser tudo menos profissional preciso de resposta minha biópsia veio faltando informações sobre a peça retirada aguardo posição da empresa atendam esse telefone
Dr. Alexandre Mello de Azevedo
27.08.2023
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Horrível. Estou tentando falar com o laboratório para discutir o resultado de uma biópsia de medula óssea de uma paciente, e não consigo. O formulário para envio de mensagens não funciona. O formulário para cadastro de médico não funciona. Ninguém atende o celular (vai para a caixa postal automaticamente). O telefone fixo só dá ocupado. Local sem ética profissional alguma, péssimo. Está no ponto para ser interditado.
Sidney Arruda
19.08.2023
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Rápido atendimento. Colaboradores bem atenciosos. Um ponto marcante é a sua localização. A metros da estação de Metrô VILA MARIANA.
Nilza Neres de Sousa
14.08.2023
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Preciso pegar uma biópsia, mas todas vez que ligo só da ocupado já mandei e-mail e ninguém responde... E eu não sei o que fazer pq o médico disse que tem pressa em vê o resultado
Cleide Araujo
12.08.2023
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Laboratório sem compromisso com cliente sem respeito e sem nenhuma ipatia com o próximo...fiz uma biópsia de mama no mês de maio 18/04 para pegar o resultado no dia 13/05 e chegando o dia a atendente disse não tá pronto e não tem data prevista.Vc tá com um nódulo faz tudo para tratar o quanto antes espera quase 30 dias pelo resultado não sabe o que deu pq o exame não tá pronto, mesmo assim foi na consulta mas o médico não pode dá o diagnóstico nem o tratamento pq precisa da biópsia,aí lguei no laboratório depois de 12 ligações feitas me atenderam e diz que não tem previsão,mas pra mim liga no dia seguinte que vai dar um parecer e hj eu liguei 16 vezes ninguém atende,vou procurar meus direitos vou procurar a avisa o ministério da Saúde o PROCON a imprensa o que for necessário pq não é justo tem que passar por isso e o médico pediu com urgência imagina se não fosse.
márcia fonseca
12.08.2023
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Telefone só dá ocupado, o formulário de contato só dá erro e não existe outra opção para falar com algum responsável, telefonista, o que seja. Lamentável.

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