Residence Plaza Flat

Gostei bastante

Lugar excelente maravilhoso

As acomodações são boas, bem espaçosas e confortáveis, apesar da idade de construção mais avançada e sem nenhuma modernização aparente. Possuem estacionamento fechado, piscina, área de churrasqueira, academia e sauna. O atendimento é bom e a localização é muito boa, com fácil acesso às principais regiões. O ponto negativo fica para as toalhas que pareciam estar úmidas há 10 anos e nunca terem sido lavadas, cheiro de mofo muito forte.

Estou tentando entrar em contato com o hotel pra fazer uma reserva e o número que tem só dá ocupado, alguém pode me ajudar por gentileza?!

Muito confortável. Ideal para passar finais de semana

A equipe do flat é muito prestativa, as acomodações adequadas e em ótimo estado de conservação. O café da manhã é bem servido. Há conexão boa de wi-fi dentro de todos os quartos e na área comum, e comodidades como academia, sauna e piscina. Recomendado para estadia curta ou mesmo temporada.

Local muito tranquilo. Corpo de funcionários excelente. Bistrô logo na entrada ajuda muito quando chegamos famintos. Achei tudo muito bom e limpo.

O ambiente do flat não é dos melhores. Fui visitar meu amigo que está buscando apto para morar, e não gostei. Vibe pesada este lugar. Lugar antigo e não faz jus ao valor que ele paga.

Flat confortável, com ótima localização, possui carrinho para bagagens, elevadores, academia , piscina, buffet com café da manhã, cobrado a parte.Ar condicionado no quarto e na sala integrada, lençóis limpos, toalhas também, sabonetes, mini geladeira.Cama muito aconchegante e realmente te dá uma boa noite de sono.A equipe que trabalha no local é maravilhosa, muito adoráveis, educados e eficientes.A limpeza é impecável.Ótima localização, uma das minhas acomodações favoritas em Ribeirão Preto.Tem muitos lugares para sair na proximidade e passar bons momentos.

O atendimento do hotel é péssimo!!!Eu fiz uma reserva de um quarto pelo Booking neste hotel com 1 mês de antecedência, e quando cheguei para me acomodar fui informado que tinha uma outra pessoa no quarto que eu tinha locado.Informei ao Sr. Ronaldo, atendente, que eu era de outro estado e já havia feito o pagamento do quarto, mas não quiseram nem saber, rejeitaram a minha acomodação no hotel e disseram que eu tinha que resolver com a proprietária do quarto.Entrei em contato com ela e fui noticiado que eu não podia alugar o quarto, porque eu tinha pagado um valor baixo no Booking.Ocorre que o preço no booking é inegociável, ou a gente aceita o preço e aluga ou não aluga, não tem como pagar a menos como ela disse.Informei ao hotel e não fizeram nada para resolver, sustentaram que a única opção era eu alugar um outro quarto, cujo preço era 4x maior.Me ofereceram um quarto 4x mais caro do que eu tinha alugado, um descaso com os usuários.Nunca mais volto nesse lixo de hotel, que trata os clientes com falta de educação e indiferença!