Loja de Atendimento - Neoenergia Elektro

Estou desde ontem dentro do carro pq não consigo ir pra minha residência tem uma árvore atravessada na rua e deixou o fil partido já liguei e joga pro bombeiros os bombeiros joga pra defesa Civil e assim está sendo sem solução sem nenhum suporte

Só faz serviço cágado não limpa a rede de energia dá uma chuva cai a chave e só volto a ligar 3 a 4 dias depois

A Loja de Atendimento tem aqueles caixas eletrônicos que acho fantástico! Aquilo adianta demais a vida, tanto a nossa quanto a deles. Mas só precisa ir lá em último caso mesmo. Pois temos o acesso completo ao perfil de usuário. Temos tudo na palma da mão. Já vi pessoas que não sabem mexer com aqueles caixas, reclamando, mas é porque a pessoa não aprendeu ainda. Se não sabe jogar

Nota 0, extremamente demorado para realizar uma nova instalação, informações passadas pela central do SAC não são confiáveis!

Atendimento péssimo! Os funcionários parecem que estão fazendo um favor por nos passar a informação.

Total falta de respeito….. já a 2 dias com problemas no fornecimento…. Apenas 1 fase…. Diversas ligações, protocolos e até Ouvidoria ja liguei….e nada ainda…. Mais uma noite a Lu de velas…. Sorte que à geladeira está na fase que funciona…. Duas senhoras de 90 anos…. Lamentável….

Há 3 meses fui na elektro para mudar uma conta para o meu nome, entreguei meu RG para a moça mudar e até aí tudo tranquilo. No mesmo mês a conta já veio no meu nome. Só que depois fui fazer o cadastro no site e não consegui. Depois quando tive tempo fui no estabelecimento de novo para saber o pq de não conseguir fazer o cadastro, lá a moça disse que colocaram o nome da minha mãe errado, o telefone e o meu cpf, ela pegou meu RG de novo e disse que fez tudo certo e falou que poderia demorar um pouco para atualizar. Fui tentar fazer o cadastro de novo e não consigo, e já se passou 1 mês, além disso o número do CEP da conta está genérico. Estou nessecitando de um comprovante, mas por causa da incompetência da elektro e seus funcionários não consigo.

Se precisar de algum atendimento presencial, separe umas boas horas do seu dia e muita paciência para suportar a falta de agilidade no atendimento.

Cortaram 3 vezes a minha luz e estava paga! Fui levar os comprovantes pedem desculpa!Passa 3 meses volta acontecer dinovo!Com minha mãe e minha vó já aconteceu também!